加快培育新質生産力 “電子競技指導員”帶動電競服務業升級

　　當前，電子競技産業因其顯著的跨界融合特性，成為數字經濟中的新興産業力量代表。專家指出，電競産業已形成具備豐富功能和多元屬性的産業集群，是促進文化傳播、加深文明互鑒的重要載體，在數字化産業和數字內容領域的發展潛力巨大。

　　根據《2023年中國電競行業研究報告》，2023年中國電競市場規模約為1664億元，同比增長5.4%；中國電競用戶整體規模約為5.11億人，去年第四季度有50.8%的移動設備用戶每月都會使用手機玩遊戲。毫無疑問，電子競技相關産業正在迸發積極力量，“電競+”賦能産業的力量將不容小覷。數字經濟發展背景下，電競産業逐漸形成了“數字+體育+文化”的新業態，國內及國際眾多城市也都在謀劃電子競技區域性、全國性及世界級相關賽事，將電子競技及相關産業作為數字經濟重要抓手。“電競指導服務業”作為電競産業衍生力量，是當前商業、資本矚目的電競行業新賽道。相關人士表示，一方面，電子競技指導服務業正在為電子競技潛在用戶提供更多參與的可能，加速該領域的影響力破圈；另一方面，其更規範化、標準化的發展趨勢，也能助力電競服務業升級，促進行業高品質發展。

　　新趨勢：電子競技指導成為剛需 服務升級

　　“電競作為集科技、競技、娛樂、社交于一體的體育産業，不僅已經孕育並形成一項獨特的文化，而且已經實現成熟化運營並形成了上中下游較為完整的産業鏈，從而使項目授權、電競賽事、內容製作、直播平臺等商業市場風生水起，成為我國新型産業集群中最具爆發力和擴張力的産業之一。”北京師範大學政府管理研究院副院長、産業經濟研究中心主任宋向清在接受中國經濟時報記者採訪時表示。在他看來，電子競技産業接下來將有望在標準、程式、法律框架內，逐步走向職業化、規範化、體系化和國際化。“中國電競産業已經一步步走入正軌，正在成長為新經濟發展的重要推動力量。”宋向清説。

　　向前回顧來看，2018年電競作為表演項目亮相亞運會，中國戰隊一舉榮獲兩金一銀的好成績，這極大地提高了公眾對電競的理解和熱情。緊接著,電競成為杭州亞運會正式比賽項目，這無疑是電競在主流輿論場上建立認知的又一次好機會。“電競不是打遊戲，而是一項體育運動”的認識正逐漸形成，電子競技産業也迅速走上了發展的快車道。

　　“基於此背景，電競及相關産業升級成為必然，尤其是電競服務業。”行業專家指出，依託巨大的電競産業市場，以及亞運會等國際賽事關注度的提高，電競需要更多的正向價值産出，如何在提高行業影響力的同時，更好的連結電競與用戶需求，提高用戶在電競中的體驗和服務品質，成為行業共同思考的話題。

　　“電子競技指導服務將是很好的紐帶。”上述專家強調，以電競為紐帶，電競指導或能成為幫助電競行業通過更多年輕用戶從文化、社會等諸多層面形成勢能，實現高品質突破性升級發展，讓電競生態建設成為覆蓋包括年輕群體之外的主流文化引領者。他指出，電競指導是基於電子競技及行業相關生態，為提高用戶電競體驗感和水準而提供的技戰術指導、諮詢、競技陪同體驗等服務的新電競業態。其職業化的、高強度訓練要求等加入門檻，側面反映了行業對該領域人才的較高要求，“從業者綜合進入有門檻，如此形成正向迴圈，將在一定程度上促進電競服務業的升級。”

　　新動力：電子競技指導員持證上崗 帶動就業

　　作為電競服務産業的核心力量，“電子競技指導員”在靈活就業領域的表現也是其成為熱門關注賽道的原因之一。以全職或兼職的形式參與，不受固定辦公地點和時間的限制，是當下青年就業的典型代表。但這並不意味著從事電子競技指導員工作沒有門檻。據了解，目前提供電競指導服務的“電子競技指導員”是需要參加考核的，在經過思想政治、法律常識、專業技能、行業概況等內容的線上培訓學習後，進行線上等級測試，考核通過才可獲得認證。另外，服務範圍也有明確界定，不同於遊戲陪玩，電競指導核心是圍繞電競，範圍明確垂直精準，而遊戲陪玩則可服務各類型遊戲，不僅局限于電競類。

　　2022年6月，上海市電子競技運動協會更起草了《電子競技指導員管理規範》及《電子競技指導員服務能級評價導則》，該標準對電子競技指導員的資質認定、服務要求、技能水準等維度予以細化明確，旨在進一步規範電子競技指導員的認定和管理，引導行業良性發展，提升用戶體驗。2022年10月，依照管理規範及評價導則，上海電競協會啟動了電子競技指導員等級考核四級測試，進一步夯實標準規範的落地和實施。11月，中國通信工業協會電子競技分會發佈公告，表示由中國通信工業協會電子競技分會指導開發的電子競技職業技能認定考試平臺正式上線。據了解，當前已有部分從業者完成考試。

　　“參考規範、培訓學習、通過考核，獲得認證，獲得行業認定和頭部市場主體的認可與支援，是電競指導員持續發展的必然路徑。”在業內人士看來，規範的出臺，讓電子競技指導服務有更清晰的界定，有利於推進電子競技指導員這一細分領域的“職業化”進程。2019年，人社部將“電子競技運營師”和“電子競技員”列為新職業。2022年4月，北京市人力資源和社會保障局也印發了《關於開展新職業技能等級認定工作的通知》，表示將遴選一批社會培訓評價組織，對20個新職業勞動者開展職業技能等級認定，其中就包括了電競運營師、電子競技員等。

　　據不完全統計，該領域全行業從業人員已經超過1000萬，僅上海相關從業者就已超過80萬。根據人力資源和社會保障部發佈的《新職業——電子競技員就業景氣現狀分析報告》，未來五年，我國電競人才需求量近 350 萬人，而當前只有不到 15%的電子競技崗位處於人力飽和狀態。這意味著，未來在該領域將釋放更多就業崗位，並帶動靈活高品質就業。目前，電子競技指導行業規模已經形成，基於電子競技及行業相關生態，已有大量電競參與者在不同平臺為用戶提供指導或諮詢服務,市場需求也具有可持續性。更重要的是，電子競技産業發展至今，已經成為線上新經濟的重要組成部分，同時也是靈活就業的重要平臺。