新華社青島5月12日電（記者張旭東）這是一個大眾創業、萬眾創新的時代。

　　海爾創業加速平臺，這個以企業創業轉型為依託，利用海爾的資源，全要素、全流程、全生命週期扶持創業團隊的創業平臺，正是家電巨頭海爾，對創業與創新的探尋實踐。

　　海爾內部員工及社會創業者在海爾創業加速平臺這個“巨人”肩膀上，盡情釋放創新思維，放飛創業夢想。

　　截至目前，海爾創業加速平臺上100個創業小微年收入過億元，24個創業小微引入風投，12個創業小微估值過億元。

　　依靠大企業資源提升創業成功率

　　隨著海爾逐漸轉型為創業平臺，從事海爾售後服務的鐘輝2014年11月決定放棄穩定收入，與另外兩名同事創業。

　　鐘輝説：“海爾售後服務有口皆碑，我們就思考如何延伸這種優勢創業。”

　　鐘輝創業團隊最終選擇了智慧快遞櫃，即解決快遞員和收件人時間不匹配問題，打通快遞最後100米。

　　鐘輝説，由3個人的創業團隊來建設和運營規模龐大的智慧快遞櫃網路顯然不現實。但海爾在全國有1．7萬個服務網點，10萬個服務工程師。他們將這些資源嫁接到創業項目中，由服務工程師“搶單”社區智慧快遞櫃運營，負責快遞櫃維護、維修和巡檢，與創業團隊風險共擔，收益共用。

　　自去年2月上線，海爾智慧快遞櫃完成了1萬多個社區的佈局，覆蓋1700多萬用戶，累計處理5000多萬個包裹。“如果不借助海爾資源，我們的創業項目就無從談起。”鐘輝説。

　　目前，鐘輝創業團隊已完成兩輪融資，其中第二輪融資獲得2．5億元資金投入。除了快遞櫃，他們還將業務拓展到農産品直購和家政服務等。“五一”假期，單日産生了2萬多個家庭清潔訂單。

　　海爾集團創業加速平臺總監孫中元説，海爾依託自身資源為創業小微提供的全要素、全流程、全生命週期扶持，包括設計與研發、融資、銷售網路及人力資源、法務和財務服務等。例如，雷神小微的筆電可享受與海爾筆電同樣的售後服務，這是普通創業團隊所沒有的。

　　據統計，在普通創客空間，孵化項目中僅有10％能獲得首輪融資，而在海爾創業加速平臺上，48％的孵化項目都獲得了首輪融資。

　　以用戶需求驅動産品研發獲信心

　　曾在美國、印度和國內多家企業負責網際網路行銷的廖信一直懷揣創業夢想。去年7月，他毅然辭職加盟海爾。

　　“到海爾之前我一點創業思路都沒有。”廖信説，“創業過程中一直挺忐忑，不知道未來會怎樣。但海爾的創業小微都是先調研用戶需求，再設計和研發産品，即以用戶需求為起點，這讓我對自己正在做的事自信了很多。特別是産品上市後，用戶的好評讓我更有信心堅持走下去。”

　　廖信在對冰箱用戶的調研中了解到，用戶“痛點”主要有三方面：一是冰箱雖能保鮮，但不能指導用戶做可口飯菜；二是做飯時間家庭主婦感覺很無聊；三是經常有肉類冷凍過久，甚至有些食品在冰箱放過期。

　　以這些用戶“痛點”為起點，廖信創業團隊通過資源整合推出了馨廚冰箱，它可以根據用戶需求提供功能表，例如高血脂患者適合吃什麼菜，如何做；融入蜻蜓ＦＭ和愛奇藝等軟體，滿足用戶做飯時間的娛樂需求；通過記錄保質期以及圖像和氣味識別，冰箱可提醒哪些食品即將過期；冰箱與電商聯網，用戶可一鍵購物。

　　“這種冰箱不僅是保鮮工具，還是廚房連接網際網路的入口，已有超市、商場和飲食企業想與我們合作。”廖信説。

　　廖信創業團隊根據用戶對産品的反饋，不斷迭代産品。自上市至今不到一年，馨廚冰箱已迭代300多次。

　　“世界就是我的研發部”

　　在一個孕婦論壇中，有人抱怨懷孕後坐著看電視非常累，要是有躺著看的電視就好了。這引起了年輕創客馬文俊的注意，他將這個需求挂到海爾的線上交互平臺，來自美國矽谷的一個創業者提出了影視球解決方案，即將電視節目投影到天花板上。

　　為完成産品研發設計，馬文俊團隊找到美國德州儀器公司，並與國內光電子領軍企業合作，推出了智慧微型投影電腦。經多次迭代更新，馬文俊團隊的“小帥影院ＵＦＯ”已佔據微型投影儀市場份額第一，並成功引進第二輪投資，估值達2億元。

　　“網際網路時代，誰都不能單打獨鬥，必須整合全世界最優資源，通過協同創新，滿足用戶個性化需求。因此，全世界都是我的研發部。”馬文俊説。

　　海爾創業加速平臺上的海爾開放創新平臺（ＨＯＰＥ）致力於為創新企業、機構和個人提供專業的技術對接和技術轉移服務。自2014年6月上線，這個平臺已有註冊資源用戶37萬，模組商資源2．53萬餘家，累計産出創意1．3萬個，解決方案2萬餘個。

　　正在海爾創業孵化的智勝小微主王健説，為解決冰箱噪音大和冷凍空間小的用戶“痛點”，他們與紐西蘭斐雪派克及巴西恩布拉科共同推出了無油壓縮機冰箱解決方案，實現節能30％，有效容積增大10至20升，在靜音技術上也實現了新突破。