一季度，山東全省服務貿易發展開局良好，服務貿易、服務外包、核心文化産品進出口保持較快發展，規模不斷擴大。

　　服務貿易：南韓是山東最大服務出口國美國是山東最大服務進口國

　　一季度，山東實現服務進出口額602.6億元，同比增長20.1%。服務出口額312.1億元，同比增長8.1%，進口額290.5億元，同比增長36.3%。服務進出口占外貿（貨物和服務進出口之和）比重為15.6%，比去年同期增加2.5個百分點。

　　傳統服務進出口占主導地位。旅遊、建築和運輸服務進出口額分別為34.5億美元、28.3億美元、13.4億美元，合計佔山東省服務進出口總額的比重為82.2%。其中，建築服務為主要出口類別，出口額26.6億美元，旅遊服務為主要進口類別，進口額28.9億美元。

　　重點城市引領發展。青島、濟南、煙臺等3市服務進出口額分別為31.9億美元、24.9億美元、11.6億美元，合計佔全省服務進出口總額的73.8%。

　　亞洲是服務貿易主要市場。山東對亞洲服務進出口額44.5億美元，佔山東省進出口總額的48%。南韓是山東最大服務出口國，對南韓服務出口額6億美元、同比下降17.8%，美國是山東最大服務進口國，對美國服務進口額9.6億美元、同比增長63.9%。

　　服務外包：美國、香港、南韓是山東服務外包離岸業務來源前三位

　　登記服務外包合同2720份，同比增長31.8%，合同額117.1億元，同比增長52.7%，執行額85.2億元，同比增長28.7%。其中，登記承接服務外包離岸合同2384份，同比增長25.1%，離岸合同額14.1億美元，同比增長20.1%；離岸執行額11.7億美元，同比增長14.8%。離岸服務外包業務企業235家，比去年同期增加21家。

　　重點城區發展突出。濟南、青島離岸執行分別為5.5億美元、4.9億美元，佔山東省比重分別為47.1%、42.1%，同比增長分比為9%、16.8%。19個示範基地離岸執行總額4.5億美元，佔山東省比重為38.8%，其中，青島嶗山區、青島開發區（西海岸新區）示範基地離岸執行額過億元，分別為1.1美元、1.3億美元。濟南歷下區離岸執行額3.7億美元，同比增長44.7%。

　　海外市場開拓良好。亞洲繼續保持首位海外市場，執行額6.4億美元，佔山東省總額的54.5%，同比增長3.8%；北美洲超越歐洲居第二位，執行額分別為2.2億美元、2億美元。美國、香港、南韓是山東服務外包離岸業務來源前三位國家，執行金額分別為1.8億美元、1.5億美元和1.1億美元。

　　産業結構持續優化。業務流程外包（BPO）快速發展，離岸執行額2億美元，同比增長7倍；知識流程外包（KPO）是主要業務類型，離岸執行額6.3億美元，佔全省總額的53.9%；資訊技術外包（ITO）離岸執行額3.4億美元，同比增長7.5%。

　　在岸外包發展良好。山東省登記在岸服務外包執行金額13.5億美元，同比增長182.9%。其中，濟南、青島、泰安在岸業務執行額過千萬美元，合計佔全省的99.5%；在岸資訊技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為3119萬美元、3121萬美元和7726萬美元，同比實現較快發展。

　　另外，核心文化産品進出口增長迅速。山東省核心文化産品進出口額61.7億元人民幣，同比增長79.7%；出口額52.7億元，同比增長69.6%，拉動貨物出口增長1個百分點；進口額9億元，同比增長175.4%。

　　（朱蘇琴）