統計數據顯示，我國平均每千名兒童只有0.43位兒科醫生。法晚記者跟蹤採訪了幾位兒科醫生，發現他們處於高壓且強負荷的工作當中，為節約時間，他們出診時往往不敢喝水，基本做什麼都是跑著來，患了咽喉炎只能用紙筆和患者交流。除了安撫充滿焦慮和懷疑的家長，兒科醫生有時還要面對生命的威脅。

　　平均每千名兒童只有0.43位兒科醫生，中國兒科醫生的缺口已達到20萬人，這樣的數據意味著怎樣的現實？來到兒童醫院、兒研所、各大醫院的兒科門診我們就會看到，焦慮不安的家長帶著或萎靡或啼哭的孩子排起令人絕望的長隊，而醫生們甚至連上個廁所的時間都沒有，急匆匆跑來跑去，上一天的班下來，醫護人員就像是打了一場仗那樣身心俱疲。

　　工作強度大、壓力大，但是付出與回報卻遠遠難成正比。一方面，在以藥補醫的情況下，兒科用藥比成人科要少很多，所以兒科醫生的收入遠低於成人科醫生。另一方面，患兒家長恐怕是各種患者家屬當中最焦慮的一群，他們給醫生帶來了巨大的壓力，甚至有家長威脅醫生：“這個孩子沒了，你們也別想活……”

　　這樣的矛盾，雖然在兒童醫院、兒科病房裏顯得更加突出，但也可以説是當下整個醫患問題的一個縮影。

　　就在本月5日，廣東再次發生暴力傷醫事件，廣東省人民醫院口腔科主任醫師陳仲偉在家中被一名男子砍成重傷，行兇男子隨後跳樓身亡。7日中午，陳仲偉因傷勢過重辭世，醫院通報稱，砍人者自稱1991年找陳醫生做過口腔手術，現牙齒變色要求賠償。

　　儘管這一暴力事件的具體細節還需調查，據報道説兇手的精神很可能有問題，但回顧這些年來發生的數起傷醫事件，醫患之間的緊張與糾結、矛盾與痛苦，卻必須引起足夠的重視，通過多種途徑加以緩解。

　　可以想像的是，當醫患雙方“相遇”的時候，如果大家能放鬆、舒緩些，就能避免發生尖銳的矛盾衝突——但實際上卻恰恰相反，因為醫療資源，尤其是優質醫療資源短缺，包括兒童醫院在內的諸多大醫院每天都人滿為患，醫生長期處於超負荷的緊張狀態，患者則處於苦苦等候，各個環節都要排隊、都要花錢的焦慮狀態，再加上病痛的折磨，“舒緩”、“放鬆”談何容易？

　　兩群緊張焦慮的人遇到一起，糾紛不斷看似偶然卻也實則必然。所以，要緩解醫患矛盾，除了嚴懲醫鬧、讓警務室走進醫院，更需要的或許還是對症下藥，為醫患雙方“減負”，想方設法讓這兩個群體繃緊的弦放鬆一點。

　　對於醫生來説，緩解其工作壓力最需要的就是讓醫療資源的配置更加合理，比如説通過專項補貼、政策傾斜讓兒科醫生數量多一些、讓基層醫生素質好一些。

　　如果醫生們有更多的閒暇休息一下，有更多的工夫和患者溝通聊天、普及醫學常識，那麼心態就會更平和，對患者就會更有耐心。當然，以藥養醫、以檢查養醫的情況還要進一步改變，只有醫生的技術價值、勞動價值得到了更充分的體現，他們才能更加心平氣和地投身工作。

　　對於患者而言，完善的導醫環節、公平的有序就診環境、保障程度更高的醫療保險十分重要。想像一下，如果患者忍著病痛長途跋涉來到大城市的大醫院，卻先是被號販子狠宰一刀，然後排著長隊把所有檢查都做了，最後卻發現病沒治好錢已花光，那麼他怎能心平氣和地面對醫務人員？

　　反之，如果因病返貧的包袱不再如影隨形，患者“兜裏有錢心裏不慌”，醫院也井然有序，可以讓每位早起的患者都能挂上號、看上病，那麼即便排的隊稍長一點，患者的心態也就不至於那麼急躁不安。

　　總之，太大的壓力容易令人抓狂、發飆，只有通過多種途徑為醫患雙方都減輕了負擔，這兩個群體面對面的時候才能多一些溝通與理解，少一點對立與紛爭。（本報評論員 龐嵐）