最近，阿裏研究院發佈的《阿裏農産品電子商務白皮書（2015）》顯示，在2015年阿裏零售平臺茶葉交易量排名中，烏龍茶繼續領跑，而鐵觀音在烏龍茶中位列第一。安溪縣電商協會提供的數據顯示，2015年安溪茶葉電商交易額24億元，同比增長20%，居全國第一。其中，去年“雙11”，安溪縣共有八馬茶業、中閩弘泰、宏源馨等13家茶企進入天貓烏龍茶類銷售榜單前列，茶葉電商銷量破億元。

　　作為一個山區縣，安溪縣的鐵觀音産品緣何能領跑電商市場？近日，記者來到安溪縣採訪探尋究竟。

　　早在2004年，安溪縣的八馬、華虹等較有遠見的企業以及茶商茶農就開始嘗試在網際網路上開店。在資訊化大潮涌動的背景下，網上賣茶在安溪流行起來，但孤軍奮戰，很難形成強勢品牌。2008年，安溪的茶葉企業對於發展電商達成共識，一股網上開店潮開始蔓延開來，整個安溪茶葉的網上銷售也明顯加速。

　　安溪西坪鎮中閩弘泰合作社負責人王大遊告訴記者，該合作社2009年初開始“觸網”，當年取得250萬元的銷售額；嘗到甜頭後，再加大網上銷售力度，去年近6000萬元，今年有望達到7000萬元。

　　安溪縣委副書記劉林霜認為，安溪茶葉網銷率之所以逐年攀升，得益於本地茶界和茶企“抱團”發展。“做網銷，必須有品牌支撐。國內茶企超萬家，但沒有大品牌，我們的思路是，打響安溪鐵觀音的整體品牌。”

　　2012年以來，在安溪茶葉協會、安溪電商協會和龍頭茶企的牽頭下，阿里巴巴、京東、噹噹、天貓等國內10多家龍頭電商企業先後進駐安溪，與當地數百家茶企對接，在網上開設安溪茶“會館”，將分散的茶企納入其中，以整體品牌拓展網銷市場。

　　整體品牌的打響，極大推動了安溪茶葉的網上銷售額。2012年、2013年和2014年，安溪鐵觀音電子商務銷售額分別達12億元、15億元和20億元，茶葉電子商務市場佔有率分別達21.3%、25%和30%。

　　“‘超級商超’擁有廣闊的銷售渠道和完備的物流體系，而安溪貨源充足、穩定，集群發展效應好，二者的結合，可謂優勢互補，互惠互利。”安溪縣縣長高向榮説。

　　茶葉的品質安全是拓展網上銷售必須要解決的首要問題。據了解，安溪中國茶都電子商務平臺有別於一般意義上的B2B模式，而是採用“網店+實體店+第三方監管”的形式。

　　安溪縣電商協會會長郝健佐説，在這一模式中，所有網店必須有對應的實體店，且所有銷售的茶葉必須經過第三方在價格、品質、原産地等方面的苛刻檢查後方能發貨。該平臺還設立品質檢測和定價中心。工作人員告訴記者，從茶都發出去的每一克茶葉，必須經過中心的嚴格檢測和茶葉專家的定價評估，農殘超標、定價過高、非原産地等問題都會在這裡被卡住。

　　“即便消費者遇到品質問題，也會很容易追溯到相應的實體店面，確保了網上消費者的權益。”祺彤香茶業負責人蘇清陽説。

　　“傳統的網路銷售模式，一旦發生銷售糾紛，都是事後解決，難以追溯，也比較難訴諸法律解決。而F2C模式，事前就將品質、定價、農殘、産地等銷售領域的問題全部解決。”安溪縣外貿公司總經理陳俊濱表示。

　　為確保茶葉源頭品質，安溪茶企也各顯神通。

　　舉源名茶合作社採用“生産有記錄、過程留痕跡”的茶葉安全生産品質管理模式，為每一份茶産品製作一張“農産品品質安全溯源碼”，實現“品質能追溯、産品可召回”。

　　而冠和茶葉莊園基地採取“一分散六統一”的經營模式，即“分散種植、統一培訓、統一農資配送供應、統一防治指導、統一生産標準、統一品牌、統一銷售”。“可追溯的平臺與品質源頭管控模式，讓網購者打消了對茶葉品質存疑的顧慮。”冠和茶業負責人吳世強説。

　　在安溪茶拓展網上市場中，政府這只“有形之手”扮演了“引導者”和“助推者”的角色。2014年至2016年，安溪縣安排900萬元的財政專項資金支援茶企電商。同時，對安溪縣投建的獨立電子商務交易平臺，年納稅額超過100萬元的，按納稅額10%給予獎勵。此外，加快培育茶葉電商專業人才，每年支援200人次上淘寶大學，由縣財政按每人次補貼2000元。

　　2014年3月，安溪縣政府還出臺《安溪縣加快電子商務發展實施意見（試行）》，鼓勵茶葉電商企業入駐安溪行政金融中心，並對入駐企業在融資、財稅等方面進行重點扶持。

　　為避免同質化內耗，加強品質保證，出臺《安溪縣電子商務監督管理暫行辦法》，規範電商市場。這也是泉州市首個針對規範電商經營行為的“緊箍咒”。

　　此外，安溪還引進福建省最大電商産業園——弘橋智谷電商産業園，成立金融行政服務中心電商總部等，促使電商規範化、規模化發展，拓展新渠道，開闢新市場。

　　“茶葉的電商化是大趨勢，我們出臺一系列政策的目的，就是儘快讓更多茶企順應這種趨勢。”高向榮説。