保障旅客順暢出行
- 發佈時間：2016-05-03 05:58:58 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“各位旅客，請提前準備好身份證和車票，行李必須件件過機，感謝配合！”5月1日早上7點，在重慶北站北廣場候車室門口，值班站長夏春不停地在各個驗證口前穿梭，對旅客及時作出溫馨提示。
記者在車站售票廳看到，從早上6點開始，所有售票窗口全部開啟，售票窗口上方清晰地顯示每個窗口的功能，大螢幕上滾動播放著每趟車的剩餘車票資訊和加開車公告，廳內設置的54台自動售取票機，縮短了旅客的售取票時間；在驗證口，驗證人員嚴格按照“票、證、人”合一的原則，有序加蓋“驗訖章”；安檢口人員認真落實“旅客人人手檢、行李件件過機”以及“逢液必查”的全覆蓋安檢規定，確保進站人員不落一人、行李物品件件檢查……
上午10點半，看到進站口安全有序，夏春前往站臺方向查看站臺的組織情況。他剛路過“馬廉服務台”，就被服務台工作人員李敏叫住了。原來，一名剛做完手術的老人家屬來到服務台求助，老人欲乘坐G8516次到成都，因擔心檢票擁擠，希望車站能提供綠色通道提前上車。夏春抬頭看了看時間，發現離G8516檢票時間還差15分鐘，他不假思索立刻安排李敏幫老人登記，並親自推著輪椅通過連接候車室與站臺的直梯護送老人提前來到站臺。在站臺上，他還不忘囑咐值班員記下老人的座位號，到時與列車長重點交接，妥善照顧。
“謝謝夏站長，你們考慮太週到了！”老人家屬接連感謝，夏春輕聲説道：“別客氣，這是我們應該做的，願您早日康復！”
“五一”期間，重慶北站的客流持續高位運作。“車站提前一週就制定了應急預案，安排機關科室180名幹部職工輪流到現場值守，確保假日運輸平穩有序。我們要保障車站有序運轉，不讓一名旅客進不了站、上不了車！”夏春對記者説。
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