北大研究讓機器“主動説話”
- 發佈時間：2016-05-02 01:30:38 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 （記者俞慧友）日前，記者從北京大學資訊科學技術學院張銘教授課題組獲悉，該團隊與百度自然語言處理部嚴睿合作，首次提出了一種能使機器主動引導話題的框架與方法。這意味著，機器將不再一味地被動應答。該成果4月初被人工智慧國際聯合大會接收。
張銘介紹，目前的自動人機對話系統，在自由對話條件下，均以被動應答的形式為主，即順著用戶話語回復，尚不可主動完成話題遷移。然而，類比人與人之間的實際對話，新的話題應由雙方交替引入。因此，機器也應承擔主動引導話題的任務，特別當對話陷入僵局，用戶對當前話題沒有興趣時，需由機器主動提出新話題，打破尷尬，使對話更好繼續。
對此，課題組與百度自然語言處理部嚴睿等展開闔作研究，首次提出了能使機器主動引導話題的框架與方法。具體而言，課題組從“何時引導”“引導什麼”“如何引導”三方面，找出用戶認為當前話題無趣的時刻，通過挖掘知識圖譜尋找可能引導的新話題，並從語料庫中檢索出候選回復，最終提出一種新穎的排序演算法，以得到最佳、最終回復。該方法通過人工評測判定，在對話陷入僵局難以繼續進行的情形下可得以引導話題，效果明顯超出原有系統。
這一成果對自動人機對話系統的研究具有重大意義，通過賦予機器主動引導新話題的能力，首次使對話系統具有了主動性和創造力。張銘介紹，主動創造新事物是人類的重要特徵之一，也是研究人員希望人工智慧系統能夠具備的能力。該成果顛覆了人工智慧系統被動應答的傳統模式，有利於幫助機器試圖像人類一樣，在對話中佔據主動。
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