朝陽市：打造消費最放心地區
- 發佈時間：2016-04-26 23:00:56 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊近日，朝陽市政府召開新聞發佈會，朝陽市工商局副局長、新聞發言人趙海峰表示，該市將開展“放心消費”創建活動，並同步開展經營者履行“首問負責、賠償先付、無理由退貨制度”公開承諾活動。
據介紹，朝陽市將通過3到5年的培育創建工程，在全市逐步認定一批“放心消費示範企業（單位、店）”“放心消費示範行業”“放心消費示範街區”和“放心消費示範旅遊景區”，藉以形成渠道暢通、反應快捷、運作高效的消費維權新體系，最終目標是把朝陽市建成全省消費最放心的地區。
10月底前，在縣級認定的基礎上，市工商局將認定一批市級“放心消費示範企業（單位、店）”，並培育一批省級“放心消費示範企業（單位、店）”。11月底前，朝陽市工商局還將認定一到兩個市級“放心消費示範街區”和一到兩個市級“放心消費示範旅遊景區”。據悉，相關的考核標準已經出臺，讀者可登陸省市工商局紅盾網站查詢。趙海峰介紹説，在開展“放心消費”創建活動的同時，我市將同步開展消費環節經營者“首問負責、賠償先付和無理由退貨制度”公開承諾活動。
首問負責制度是指消費者因購買、使用商品或者接受服務導致合法權益受損時，可以向銷售者或服務者進行維權，該經營者必須依法承擔首問責任，不得推諉。賠償先付制度是指當出現侵害消費者合法權益的行為，而銷售者或服務者故意拖延處理或者無理拒絕賠付，以及因銷售者或服務者撤場等情況導致消費者無法獲得賠償時，由商場、商城（中心）、超市、市場和平臺經營者向消費者先行賠付。消費環節無理由退貨制度，是指經營者提供的商品或者服務除《消費者權益保護法》第二十五條所列商品外，依照國家規定或者當事人約定，消費者自收到商品之日起七日內可以退貨或者要求經營者履行更換、修理等義務。
（王甲卓）
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