營改增擴圍

　　5月1日起，營改增 “雙擴”改革將全面推開。此次納入營改增的四個行業政策適用複雜，小微納稅戶眾多，時間緊任務重，為保證營改增改革順利進行，廈門火炬國稅聯手火炬地稅，通過深化合作，為營改增擴圍保駕護航。

　　細緻服務更貼心

　　下個月起，營業稅改徵增值稅試點將在全國範圍內全面鋪開，火炬國地稅積極主動為企業排憂。

　　不久前，廈門一家餐飲企業的負責人致電廈門市火炬高新區國稅局幹部表示，他們企業在廈門共有8家分店，營改增後，顧客消費時每家分店均需開具增值稅發票，而安裝相應的設備就需十幾萬元費用，對公司造成較大的資金壓力。

　　知曉情況後，稅務幹部立刻聯繫稅控服務單位，妥善幫助企業解決了問題。“經過溝通，提出了更加經濟合理的方案，企業設備成本從十幾萬元降到了不到一萬元，十分感謝火炬國稅的貼心服務。”該企業的負責人介紹説。

　　除了改革初期更加細緻和人性化的服務，火炬國稅還聯合火炬地稅採取一系列舉措，推動改革的高效落實。火炬國稅通過增設多個營改增一站式窗口，減少納稅人的排隊等候時長；同時聯繫防偽稅控商直接在辦稅大廳駐點，實現買盤後在櫃檯直接發行稅控盤的整項業務，避免納稅人來回跑；安排管理員在窗口駐點，即時辦理票種核定業務，方便納稅人直接買票，確實保障營改增納稅人在5月1日順利開票。

　　4月18日-22日，火炬國地稅組織召開6場“營改增”專題培訓，分行業分場次對納稅人進行有針對性的政策輔導和申報培訓，合計培訓納稅人1000多戶次。同時，火炬國稅還專門組織了兩場稅控開票系統操作培訓，幫助納稅人更好地掌握申報和開票等操作要點。

　　火炬國地稅通過“火炬稅務微宣傳”微信公眾號，實時發佈營改增政策的相關資訊，解答納稅人的涉稅難題，通過“稅企QQ群”，實時線上解答納稅人的疑問，使徵納之間的交流突破了時間和空間的限制。同時，通過稅企郵箱發送溫馨提醒，確保納稅人序時完成營改增的每一個步驟。此外，還深入企業實地調研，近距離聽取企業對此次推廣工作的想法和顧慮，將“營改增”的相關政策向企業進行宣傳。

　　聯合服務更高效

　　自總局提出國地稅合作的指導方針以來，火炬國地稅合作工作如火如荼開展。長久以來累積的豐碩合作成果為營改增工作奠定了最重要的基礎。

　　服務窗口作為營改增攻堅第一戰線，承擔起了轄區內全部試點納稅人的業務需求，只有國地稅雙方加強辦稅服務廳窗口協作，共擔窗口壓力，才能守好這第一戰線。共用辦稅服務廳、窗口共通等聯合建設辦稅服務廳形式讓納稅人享受到了真正的“進一家門、辦兩家事”的便捷服務。

　　如果説聯合建設辦稅服務廳體現的是火炬國地稅合作“形式”上對營改增的影響，那麼，聯合辦稅服務則發揮了“實質”上的重要作用。

　　摸清營改增企業情況，確保管戶順利移交是營改增工作中很重要的一個環節。火炬國稅積極商請火炬地稅進行溝通協調，請地稅部門提供營改增行業納稅人的相關涉稅資訊，準確採集四大行業的管戶數、規模等基礎資訊，並做好數據準備和分析工作，對四大行業納稅人使用發票數量進行摸底統計，以預測營改增後發票用量，為管戶順利移交和後續徵管奠定基礎，實現營改增工作無縫對接。

　　在後臺深化合作，做好配合的基礎上，在前臺窗口設置營改增綠色通道，業務骨幹專門受理營改增相關業務，運用“網際網路+”新技術推廣網上預約服務和電子發票，探索部分業務聯合辦理，多項聯合舉措分流納稅人，緩解服務窗口壓力，為營改增工作開展保駕護航。