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讓裝修變得“透明、簡單、便宜”

  • 發佈時間:2016-04-22 07:00:10  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  自己找施工隊、自己跑建材、自己跑裝修公司,還要抽空學習裝修知識,向有經驗的朋友學習各種“防坑防騙”錦囊妙計。儘管如此,在遭遇價格不透明、材料品質不一、裝修品質差、糾紛難解決等問題,裝修——最後也成了一件令消費者不勝其煩的苦差。這些現象的背後是傳統家裝行業的資訊不對稱、不透明、服務鏈條過長、惡意加價等痛點。

  對於這些“痛點”,東莞家裝行業也在借助“網際網路+”的熱潮,試著破局。日前,東莞邦邦第三方裝修設計平臺聯合資深項目經理推出的388元/平方米的裝修。在去掉裝修公司利潤的基礎上,同時利用平臺運營模型優勢,提供給業主十大保障服務,滿足業主想裝修便宜找項目經理又怕沒有保障的心理負擔。

  據了解,平臺388活動推出以後得到業主迅速響應,目前參與人數已經滿額。

  同時,針對家居建材行業,普遍存在虛高標價、價實不符的情況,簡一大理石瓷磚董事長李志林承諾“在全國範圍內所有授權門店實行明碼實價”,並邀請消費者和社會媒體共同監督。李志林希望通過這一戰略的實施,呼籲更多的家居品牌加入到“明碼實價”的行列中來,共同推動家居建材行業的健康發展,推動整個家居商業環境的優化。

  使裝修變得更透明

  家裝行業是一個客戶滿意度極低的行業,“報價不透明”“産品和服務不透明”“工程施工不透明”等均讓消費者苦不堪言。特別施工環節就更加頭疼,在工程施工過程中,業主和施工隊之間常常存在不信任。

  由於工程施工過程不透明,業主很難實時監控施工過程,而且一些傳統家裝公司施工隊在施工過程中不規範,為了節省成本會偷換材料,甚至用下腳料、廢物等替換回填渣土,給業主日後的生活帶來潛在隱患。業主和傳統家裝公司因此類事件糾紛不斷的事例也屢屢見諸報端。

  邦邦第三方裝修設計平臺負責人唐世家介紹,該公司的平臺介於業主與品牌裝修公司、馬路裝修遊擊隊之間的一種新裝修保障模式,邦邦在行業內率先使用O2O模式,與提供裝修施工服務方各自獨立運作,充分避免裝修施工服務方與裝修監理一手抓的詬病。邦邦將提供28項工序免費驗房,施工建議,材料進場監理全程驗收監督,售後16項甲級監理公司監理測評表,保證施工品質,水電、木工、油漆、竣工監理嚴格按照分項驗收單驗收。

  唐世家介紹,面對傳統家裝行業如此多的痛點,網際網路家裝公司的目標是最大限度地讓裝修變得“透明、簡單、便宜”。目前,業內網際網路家裝公司紛紛選擇從低利潤空間、做標準化家裝服務入手,從而滿足對家裝預算不高的用戶需求。

  家裝品牌呼籲明碼實價

  去年以來,網際網路再次席捲家裝行業,樂居推出“搶工長”,不收取任何管理費,去除一切裝修中間環節;房天下利用PC+移動雙網際網路互動平臺,裝修推出的666元/平方米極限精裝,除了房地産電商進軍網際網路裝修;而早在此前,小米科技創始人雷軍投資愛空間,首次涉足網際網路家裝領域。

  針對價格不明和和網際網路的衝擊,家居裝修品牌也在調整自身發展。近期,李志林現場承諾“在全國範圍內所有授權門店實行明碼實價”,並邀請消費者和社會媒體共同監督。簡一大理石瓷磚承諾其在全國範圍內所有授權門店實行明碼實價,並由總部進行統一管理和監督。

  李志林表示,“明碼實價並不是什麼大事情,但是在我們家居建材行業裏,就是沒人做得下去。這個確實年年有人説,有很多人嘗試。有一些人是明碼,但是並沒有實價。各種情況都存在,這背後一定有很多的挑戰和壓力。”李志林希望通過這一戰略的實施,呼籲更多的家居品牌加入到“明碼實價”的行列中來,共同推動家居建材行業的健康發展,推動整個家居商業環境的優化。

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