企業級移動辦公市場進入戰國時代
- 發佈時間:2016-04-21 07:00:07 來源:南方日報 責任編輯:羅伯特
企業級移動辦公市場儼然已成香餑餑。騰訊醞釀數月之久的企業微信本週上線,並一口氣發佈了適配Windows、MacOS、iOS和Android四大平臺的版本。雖然前不久的2016IT領袖峰會上馬化騰在與李彥宏的激辯中反覆強調騰訊更重視C級(消費者)市場,但企業微信無論從産品功能還是定位上都直接指向了B級(企業)市場。
據易觀預測,在企業高效運營管理需求、移動互聯網應用條件不斷成熟等多方因素推動下,企業級市場規模將保持高速增長,預計2016年市場規模將超過300億元人民幣。
隨著企業微信正式亮相,2016企業級市場的主要選手已全部就位,一場市場競爭大戰在所難免。從目前的態勢看,移動辦公成為各方率先圍獵的領域,不僅是BAT在加速佈局,也有傳統廠商和新興廠商的纏鬥,此外還有網際網路公司聯合運營商的積極滲透,幾方割據之下也構成了當前移動辦公的戰國時代。
網際網路巨頭阿裏騰訊“不差錢”
雖然在IT領袖峰會上正面交鋒的是百度和騰訊,但BAT在企業級市場,尤其是移動辦公領域最主要的對抗卻在阿裏釘釘和企業微信之間。百度CEO李彥宏雖然反覆強調了自己對市場的看好,但百度在産品層面卻長期處於缺位的狀態。
在BAT中,最為積極的當屬阿裏釘釘。事實上,阿里巴巴一直對社交戰場唸唸不忘。不過,阿裏旺旺和來往等多個社交産品在2C市場上仍然不敵微信。這也推動了阿里巴巴在BAT中率先把槍口調向企業級市場,推出戰略級的産品阿裏釘釘。據稱釘釘的研發團隊主要來自來往,這也就決定了這款産品主打企業社交,同時適配的還有一些基礎如簽到、審批、工作彙報等OA功能,通過移動網際網路技術將企業辦公移動化。
作為一款馬雲親自督戰的戰略級産品,阿裏釘釘可謂“不差錢”,請大牌、砸廣告絲毫不手軟,當然高投入的回報也是顯而易見的。阿裏釘釘透露的數據顯示,其客戶月增幅達到了20萬—30萬家,成長速度相當可觀。
相比阿裏釘釘的先發制人,騰訊方面則是在前一段時間才放出風聲,揚言要在兩個月內推出獨立的企業微信APP,而從如今正式上線的産品功能上看,其與阿裏釘釘功能高度相似,個中用意也是不言自明。
不過考慮到當前的市場發展速度,企業微信雖然一口氣對四大主流平臺同步佈局,但在功能點設計上並無突出亮點,整個産品看上去更像是為了佔位而把市場上已有的主流功能做了次重新整合冠名。
相比BAT陣營的對臺戲,網易通過與中國電信聯合打造移動社交平臺易信直接切入2B市場,並在2014年上線了易信企業版。除延續易信在移動社交領域有獨家優勢的語音通訊,易信企業版還在移動辦公方面做了補強。
易信官方對企業版的定位是專門針對政府及中小企業打造的企業級SaaS(即需即用軟體,意為買軟體就是買服務)應用,自上線以來,接連圍繞企業溝通和管理推出了商務號碼、企業通訊錄、工作群、電話會議和短信群發、考勤打卡、請假審批、工作報告等功能。
從易信企業版定位不難看出,其主要服務對象瞄準的是中小企業市場。對此,易信相關負責人表示:“易信企業版一直致力於為中小企業提供輕量級移動辦公服務,有針對性地解決中小企業的管理難題,提高工作效率、優化管理。”
無論從産品功能還是服務模式上看,易信企業版和目前市場主流的各類移動辦公應用已經旗鼓相當,而憑藉運營商的天然優勢,其在商務通訊層面又更勝一籌。與此同時,作為兼具運營商和網際網路雙重基因的先進産物,易信也成為當前網際網路+運營商陣營中唯一一個能夠扛起移動辦公大旗的品牌。不過易信仍需在用戶拓展層面更加激進,方能與阿裏釘釘一較高下。
傳統廠商金蝶用友艱難轉型
移動辦公的興起得益於移動網際網路的高速發展,而移動辦公在功能模組上更多的還是源於傳統OA軟體。在SaaS市場深耕多年的傳統廠商,如用友、金蝶等,在傳統OA領域的用戶和數據積累都十分深厚,這也讓傳統廠商們自認底氣十足。
在企業級市場,用戶和數據積累帶來的經驗和技術積累固然十分重要。不過相比於今天的移動辦公市場,乃至整個SaaS市場,移動網際網路帶來的市場新特徵與傳統SaaS時代已經大為不同。
而隨著大量網際網路廠商的進入,移動辦公領域也整合了更多移動社交的元素,這是網際網路廠商的先天優勢,但對於傳統廠商而言卻是一大挑戰。無論是龐大如用友、金蝶這樣的廠商,還是各中小廠商,迎接移動互聯時代的挑戰和機遇是一個無法避免的過程。但移動互聯時代與傳統時代截然不同的産品思維和用戶需求,將讓傳統廠商的轉型面臨與此前市場格局不一樣的競爭態勢。
資本新貴紛享逍客迎難而進
相比傳統廠商,如今的企業級市場有更多新興廠商進入,而這些廠商也更受到資本的青睞,其中以紛享逍客最為典型。不過,雖然資本現階段更多的投向了這些廠商,但並不意味著在這場移動辦公大戰中新興廠商的處境會有多優越。
事實上,紛享逍客們如今正越來越強烈地感受到來自另外幾個陣營的衝擊。阿裏釘釘對紛享逍客等廠商的壓力不言自明,前不久紛享逍客召開發佈會進行了更名,同時重新將自身定位明確在移動辦公領域,這一切看起來更像在壓力之下與阿裏釘釘展開正面對抗。
而在此之前,紛享逍客就曾大手筆投放過樓宇廣告,幾乎可以看到阿裏釘釘的地方都可以看到紛享逍客的身影,這種跟隨策略也從另一層面上印證了紛享逍客等新興廠商對BAT陣營殺入市場的敏感和緊張。
而除了BAT方面的正面堵截,運營商陣營和傳統廠商陣營也在對新興廠商進行著包抄。傳統廠商方面,其數據、客戶、技術和經驗上的積累足以對新興廠商構築起一道短時間難以逾越的壁壘。
南方日報記者 葉丹
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