門票經濟,必須邁過的一道坎
- 發佈時間:2016-04-15 05:38:16 來源:經濟日報 責任編輯:羅伯特
3年前,鳳凰古城圍城收票,引起眾説紛紜,如今,暫停入城門票,再次將“門票依賴”這一旅遊城市的痼疾推向輿論的前臺。
現今,越來越多的城市提出發展全域旅遊,能不能邁過這道坎,事關成敗——
從4月10日起,鳳凰古城暫停了圍城設卡驗票方式,保留古城景點驗票方式。也就是説,收了3年的一票制門票取消了。人們不禁疑問,鳳凰古城為何突然取消門票?這一有關入城門票的收取與暫停,到底對正在發展全域旅遊的城市有何啟示?
鳳凰古城暫停一票制
3月30日,鳳凰縣政府召開新聞發佈會,鳳凰縣委副書記時榮芬表示,鳳凰古城將暫停一票制,遊客進古城遊覽不必再購買148元的“捆綁式”大門票,只需在遊覽景點購買相應門票。
執行3年的一票制為何突然暫停?時榮芬解釋説,隨著全域旅遊的到來,單純的門票經濟已經不適應時下以休閒度假為主的旅遊趨勢,同時也不適應遊客的多樣化需求。暫停景區驗票是根據旅遊市場作的調整,不是説鳳凰古城不賣門票了,而是驗票方式改變,更靈活、更人性化。
大眾休閒時代的到來,已經成為我國旅遊發展的必然趨勢。國家旅遊局發佈的數據顯示,2015年,我國國內旅遊人數突破40億人次,每人平均出遊率達2.98次。目前,96%的國內旅遊、65%的出境遊是散客自助遊。
國家旅遊局局長李金早表示,旅遊必須從景點旅遊模式向全域旅遊模式轉變,把景區關起來收費,關上的不僅是遊客通向景區的腳步,還關閉了當地群眾增收致富的大門。他説,在“景點旅遊”模式下,封閉的景點景區建設、經營與社會是割裂的、孤立的,有的甚至是衝突的,造成景點內外“兩重天”,而“全域旅遊”就是要改變這種格局,破除景點景區內外的體制壁壘和管理圍墻,實行多規合一,推進旅遊基礎設施建設全域化、公共服務一體化、旅遊監管全覆蓋、産品行銷與目的地推廣有效結合。
對於鳳凰古城暫停一票制,不少專家學者和遊客表示支援。遊客張濤認為,鳳凰取消入城門票是遊客和景區的雙贏。在大眾休閒時代,景區政府的旅遊決策要尊重市場的選擇,而不要試圖逆市場潮流而動。北京旅遊學會副秘書長劉思敏認為,暫停圍城收費意味著鳳凰古城正逐步擺脫門票收入依賴。“大門票模式”會使古城的客源結構發生變化,觀光遊客增加,度假人數減少,度假休閒業態發育受到影響。因此,結束“大門票”有利於滿足遊客多元化需求,從而帶動鳳凰大旅遊産業的發展。
破除“門票經濟依賴症”
在鳳凰古城暫停一票制的同時,一些旅遊城市依賴門票經濟的現象依然突出。數據顯示,從2012年至2014年底,22家5A級景區上調了票價,漲幅在16元至30元之間的居多。除了門票價格“明漲”之外,“暗浮”現象也層出不窮。
國家發改委檢查發現,一些景區存在“強制或者變相強制服務並收費”的違法行為,諸如,捆綁銷售門票、觀光車票、保險等。如重慶大足石刻景區售票人員要求遊客必須一併購買進出景區車票,不能單獨購買單程車票;廣東陽春崆峒景區對主管部門核定的25元門票價格,強制搭售1元保險。
旅遊城市為何熱衷於“門票經濟”?在多數景區看來,門票漲價是增加收入最容易和實在的途徑。其實,門票就是一道坎,一道從旅遊城市跨入城市旅遊的坎。我國對於“門票收入”的過度依賴,抑制了産業鏈延伸,形成“要增産,票價漲”的死迴圈,旅遊城市面臨可持續發展的嚴重考驗。
有專家表示,如今的旅遊已經從觀光旅遊發展到體驗旅遊,門票經濟只是佔了很小的一部分。如果要讓旅遊可持續發展的話,需要將景區變成整個城市旅遊産業鏈中的一環,與景區周邊的旅遊關聯産業協調發展,不能完全依賴門票經濟。因此,要適應全域旅遊的需要,逐步降低甚至取消門票是關鍵的一步。
從旅遊城市到城市旅遊
轉變門票經濟發展模式,關鍵在於推動旅遊城市往城市旅遊模式轉型。業內人士分析稱,“城市旅遊”和“旅遊城市”的區別在於,它是一個全域旅遊的概念,需要將過去的資源依賴轉變為消費依賴,並且更加重視以人為本。
然而,將圍墻推倒看似簡單,但如果找不到門票之外的經營收入來源,不拉長相關産業鏈是不行的。北京大學旅遊研究與規劃中心主任吳必虎認為,無景區化目的地將成為未來旅遊發展的大方向。也就是説,在無景區化目的地的建設中,不能以觀光為唯一的目的,不能依賴於傳統的景點,而是要營造出一種氛圍,“即到處都是滯留點,隨時都能成行,生活體驗成為旅遊的中心,打破門票經濟的模式”,強調開放性的旅遊空間、普及性的旅遊主體,廣泛性的旅遊對象,自由化的旅遊方式等等。
眾所週知,西湖免費模式就是提供了一種“全域旅遊”的理念,把西湖從“園中湖”變成“城中湖”,算收支賬是城市旅遊産業發展、經濟增長的“大賬”。記者了解到,西湖免費的10多年,越來越多的旅遊城市管理者不再把行銷重點放在門票經濟上,開始發展全域旅遊。濟南九如山風景區行銷總監張子營表示,近年來,九如山風景區漸漸弱化“門票經濟”,開始思考如何更好地實現遊客“遊”與“憩”的問題,根據景觀的特徵摸索創新旅遊經濟模式,提出“慢遊”的概念,拉長遊客遊園時間。
專家表示,傳統的門票經濟只是帶來“人氣”,卻沒有釋放遊客的消費能力;而全域旅遊則是“人氣+財氣”,不僅吸引遊客到來,還可以有效釋放遊客的消費能力。劉思敏認為,旅遊城市要跨越“門票經濟”的低級發展階段,把旅遊産業鏈做長,把旅遊産業做大,通過優化遊客情景體驗,延長遊客停留時間,從中獲取更大的整體效益,從而真正擺脫“門票經濟”依賴,實現旅遊經濟的轉型升級。
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