北京部分社區銀行"開卡送禮" 工作人員:被舉報後果很嚴重
- 發佈時間:2016-04-12 07:09:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
《證券日報》記者在實地走訪中發現,部分社區銀行人員很多是勞務派遣的員工
■本報見習記者 劉 萌
社區銀行通常深藏于居民區,屬於日常監管不易到達的區域,再加上送禮品更受小區居民歡迎,因此更加不容易被監管部門發現。
近日,《證券日報》記者探訪北京地區部分小區發現,“開卡送禮”、“買理財送禮”被堂而皇之地寫在社區銀行門外的宣傳牌上。
“開卡送禮”不避諱
相信很多人都看到過這樣的場景,在一些商場、超市門口,擺上一張桌子,上面擺著一個牌子“辦信用卡送禮品”。如今部分社區銀行也開始效倣。
近日,《證券日報》記者在位於北京市朝陽區某股份制銀行的社區銀行門口看到,一個簡易的黑板擺放在了銀行門口,上面寫著“開卡送禮品,先到先得。”
據工作人員介紹,送的禮品價值在50元到500元不等,除此之外,銀行還貼心地為小區居民開放洗手間,提供免費茶水、免費無線網路,如遇特殊情況,還有便民藥箱為居民服務。
本報記者隨工作人員進入上述社區銀行大廳發現,一面墻的櫥窗裏面赫然擺著各種禮品。有毛絨玩偶、各類廚具、雨傘、充電寶、手機充值卡等。
銀行“送禮品”雖然不是新鮮事,但是公開擺放宣傳標示,並用整個櫥窗擺放禮品實在是比較高調。
據該行的工作人員介紹,“除了開卡送禮外,買理財産品也送禮品,其他這裡能辦理的業務都會有禮品贈送。以前櫥窗裏面的禮品種類更多,現在好多都被挑完了。”
本報記者詢問是否可以不要禮品,折算成現金時,工作人員解釋道:“我們只能送禮品,不能折算成現金,否則被舉報後果會很嚴重。”
當本報記者表示“送禮品”也屬於違規時,上述工作人員則笑稱:“只要您不去舉報我們就沒事。”
銀監會公佈的《商業銀行理財産品銷售管理辦法》第三十七條規定,商業銀行從事理財産品銷售活動,不得採取抽獎、回扣或者贈送實物等方式銷售理財産品。
“除了我們銀行,隔壁小區的社區銀行也在送禮品。我們不送,來的人肯定更少,實在是無奈之舉。”該銀行的工作人員坦言。
《證券日報》記者隨後來到上述工作人員所説的小區,相同的情況確實存在。更意外的是由於目前該銀行在發展ETC速通卡,工作人員介紹説:“除了開卡送禮品外,辦理ETC速通卡還返現200元。”
員工身份成疑
在走訪過程中本報記者還發現,部分社區銀行員工很多是勞務派遣的員工。在某股份制銀行的社區銀行網點,《證券日報》記者注意到,雖然幾個員工的著裝相同,但是只有一個員工戴著“某某銀行”的胸牌。
這位工作人員解釋説:“我們都是銀行的員工,有的確實屬於勞務派遣,但是他們的工作時間比我還長,可以説比我還專業,客戶都可以放心來諮詢辦理業務。”
不過,這樣的説法卻遭到了小區居民的否定。一位在小區鍛鍊的老人告訴本報記者:“這家社區銀行的工作人員很不專業,很多問題答不上來或者答錯。有一次我來諮詢理財,工作人員講到一半説不下去了,便告訴我負責理財業務的工作人員今天放假。”
其他幾位小區的居民也告訴記者,除了在ATM機取錢,自己一般不進去,部分工作人員換的有些頻繁,給人不正規、不安全的感覺。
在另一家社區銀行網點,工作人員對員工身份這個問題則採取了回避的回答,“我們這裡每個工作人員都接受了專業的培訓。對金融業務、儀錶儀容等都有統一規範的制度。”
有業內人士介紹,由於部分社區銀行員工很多是勞務派遣的員工,其收入主要依靠業績,造成了風險隱患,除了專業方面培訓不足的原因外,員工自身也存在誤導甚至欺騙來推廣理財等業務的風險。