隨著畢業季和求職高峰期的到來，今年的線上招聘領域一如既往地“高調”，遍佈北上廣深的地鐵站、公交車站甚至網路平臺的廣告大戰仿佛正預示著該領域的競爭升級。

　　然而，廣告熱潮並不能改變一個事實：在注重客戶體驗的今天，線上招聘業正面臨體驗差的難關。求職者和招聘企業耗費大量的時間和精力、經過無數輪的投遞簡歷和面試，最後仍可能無法找到心儀的企業和員工。

　　在這一背景下，“香草招聘”的出現恰逢其時。這是人瑞集團正式發佈的國內首個O2O平臺，其功能就是以效果為導向，“24小時極速入職”。香草招聘會是線上招聘業的“清風”嗎？

　　“效果付費”是啥？

　　“傳統招聘業有兩大‘痛點’：人員不匹配和反饋不及時。能否快速匹配企業與應聘者的需求是改革招聘業的關鍵。”人瑞集團首席執行官張建國在接受國際商報記者採訪時如是説。

　　自最早的線上招聘網站中華英才網獨霸2006年世界盃黃金廣告時段並“一舉成名”後，刷新了網路招聘企業的宣傳力度，智聯招聘、前程無憂、趕集網等密集的廣告攻勢如雨後春筍般進入了人們的視野。然而，十多年後的今天，線上招聘行業依然延續了最初的經營模式：靠廣告和流量盈利。

　　經營模式的止步造成的後果就是客戶體驗差。張建國為記者舉了個明顯的例子。2月底，深圳一家企業需要招聘100多員工，幾大招聘大企業都提供了服務，但最終錄取的人數不足三成。“為什麼招聘業還停留在用廣告和流量盈利？並不是沒人想到以服務為盈利點，但邁出這一步太難。”張建國説，這也是他在2010年創立了人瑞集團，並把“效果付費”打造成其口碑和標誌的原因。

　　效果付費，顧名思義，就是對企業端按照最後的入職結果收費，對求職端完全免費。張建國希望通過這種基於大數據的、高效的匹配方式，徹底打破傳統的招聘模式。

　　作為集人才外包、業務外包、招聘外包和企業內訓等業務于一身的綜合性人力資源服務公司，人瑞集團在2013年就已推出了基於大數據運營的網際網路招聘模式，幫助企業完成高效的招聘，同時幫助求職者在面試後一天內得到結果反饋。

　　而這次在3月中旬上線的“香草招聘”是人瑞集團推出的專門針對基礎白領群體的客戶端，平臺上提供大量門檻較低、數量需求巨大的基礎白領崗位，並針對年輕求職群體的關注焦點對職位標簽和相關數據進行了針對性優化，並通過線上諮詢優化供求資訊、加快匹配效率。

　　如何做到精準匹配？

　　香草招聘解決了改革的兩個“痛點”，其獨創的“24小時反饋機制”極大提升了求職者和企業的匹配效率。該機制要求招聘企業在接收到求職簡歷24小時之內必須給出反饋，而求職者在接收到企業的面試邀約後，也必須在24小時內做出“接受”或者“放棄”的決定。這確保了整個招聘流程的簡潔高效。

　　精準匹配要更難。人瑞集團首席技術官兼香草招聘總負責人朱寬璽説，香草招聘的匹配系統是以大數據為基礎，通過標簽化的模式實現精準匹配的。

　　説來簡單，但大數據的建立卻耗費了很大精力。朱寬璽説，現在香草招聘的大數據是基於人瑞集團多年來不斷累積更新的數據，已達千萬級別，並擁有多個標簽類別。現在，這個數據還在不斷完善更新。

　　值得一提的是，香草招聘開創了招聘O2O模式：求職者可以通過香草招聘APP、香草微信公眾號、移動web等線上渠道一鍵預約面試，線上下流程的選擇上，求職者既可以參加人瑞集中組織的宣講會及面試流程，也可以直接預約到招聘企業面試，最快24小時內完成招聘流程併入職。“一個有趣的現象是，在沒有廣告的情況下，通過微信平臺的推廣，香草招聘已獲得了百萬粉絲，其中使用香草招聘的求職者超過七成。成功率也遠超傳統招聘網站。”朱寬璽説。“香草招聘是人瑞集團面向年輕和白領群體的一個項目，人瑞集團還有很多其他人才外包和招聘等服務。”張建國説，隨著中國經濟結構的變化，傳統的廣告流量模式已經不再適用於當前的市場環境，效果付費模式將成為線上招聘市場擴張中最可靠的增長點，人瑞集團計劃用3~5年時間，成為中國造的世界級人力資源服務公司。

　　今年3月初，人瑞完成了來自基石資本的C輪融資，加上此前分別來自君聯投資和麥格理的A輪和B輪融資，人瑞集團迄今融資總額已經達到2億元。

　　不過，張建國對此很淡定。中國的一千多家人力服務企業中大概800多家是在勉勵維持業績持平，而在一背景下，人瑞集團在2015年規模已有4億元，未來3~5年有望達到10億元。

　　眼下，人力資源服務已經進入“拼服務的時代”，如何保持優勢、提供更好的服務是人瑞更關注的內容。