每個週末，走進浙江寧波北侖區人民醫院的門診大廳，就會有身穿白色馬甲的人主動上前詢問需要什麼幫助；每個月的首個星期日，在北侖的各個敬老院、福利院裏，可以看到一群穿著白色馬甲的人陪老人聊天、看報，為老人剪指甲、洗頭；每個月的第二個星期日，來到北侖的馬路邊、公園中，會發現有一群穿著白色馬甲的人在撿拾垃圾、清理雜草。

　　這群穿白馬甲的人有個紅色的名字——“紅領之家”志願者。

　　按“功能表”做公益

　　“紅領之家”黨員志願服務隊成立於2012年5月。創立者們將那些擁護中國共産黨黨章、樂於奉獻的中共黨員、預備黨員、入黨積極分子以及其他積極向上的熱心公益人士統稱為“紅領”，他們組成的志願性社團組織就成為“紅領之家”。

　　紅領之家的活動方式很特別，他們設計了一套功能表式項目，每月制定活動、學習“功能表”，成員們可以自主選擇、申報參加活動。

　　有些“招牌菜”是保留項目，比如每個月第一個星期天下午是“紅領敬老日”；每月第二個和最後一個星期日設為紅領護綠日。團隊成員林娟娟是北侖松花江中學的老師，她不僅自己參加，還把孩子與學生都帶到了現場，“讓孩子們親身感受，效果最好”。

　　此外，紅領之家還有“紅領親水日”“紅領秀山日”等活動。每個週末，成員們都忙碌著、快樂著。

　　像搶紅包一樣搶服務機會

　　去年10月28日，紅領之家論壇挂出了組織活動的“紅色號角”：11月1日，紅領之家將開展第41個“紅領敬老日”活動。才過了一天，名額就被搶光了。

　　“每次發佈活動都這樣。紅領之家的成員不僅要有一顆火熱的心，還要有一雙靈活的手。”組織者“號角”説，“因為紅領之家的活動都實行申報認領制度，網上發佈、名額有限、先申報得機會，類似淘寶搶購模式”。

　　由於名額有限，需要競爭，成員們不僅網上申報認領志願服務很積極，參加志願服務的自豪感、責任感和成就感也很強，因為這是好不容易才搶來的服務機會。

　　在這種制度的激勵下，“紅領之家”常常出現“愛心需要排隊，奉獻需要秒殺”的氛圍，許多志願者常常因為沒搶到名額感到遺憾。

　　用“愛心券”幫助更需要的人

　　為確保“紅領之家”中的預備黨員、入黨積極分子參加志願服務的普遍性，新碶街道黨工委將參加志願服務作為發展黨員的必備條件和必經程式，還設置了一套“志願者積分庫”系統，提高志願者的積極性。

　　陳軍浩是“紅領之家”的創始人。據他介紹，“志願者積分庫”類似于一家虛擬銀行，志願者進行實名註冊後，會得到一本紅領成長記錄卡，他們的服務時間在網上公佈，並記錄在冊，1個小時服務可兌換1個“愛心幣”。有了這些“愛心幣”，志願者可以兌換其他志願者提供的家電維修、管道疏通、理髮等服務，也可換取訂報卡、演出門票等，服務資源還可以跨區域共用。

　　這些服務資源值不了多少錢，但帶來的榮譽感卻是無價的，而且大部分志願者都不太願意自己花掉愛心券，而是考慮送給更有需要的人。比如送給貧困老人，幫他們換一次到府維修電器的機會。

　　陳軍浩説，“志願者積分庫不是簡單給予一線志願者的物質回饋，更是對志願者勞動的尊重，使志願服務充滿人情味，讓志願者獲得價值感和歸屬感，鼓勵更多新老市民積極參與”。

　　在創新機制的引領下，志願者們的愛心得到了充分釋放。4年來，“紅領之家”先後榮獲寧波市抗洪救災先進集體、寧波志願服務20週年突出貢獻獎等10余項榮譽，成為寧波市乃至浙江省志願服務的一面旗幟。