跑腿公司遇一串奇葩事
- 發佈時間:2016-04-08 07:31:52 來源:長春晚報 責任編輯:羅伯特
長春晚報記者 劉連宇
“前幾天我遇到了一個有意思的活,客戶給我提供了車牌號和地址,讓我去這個地址找車,看車在不在,然後摸摸機器蓋子熱不熱,你説這事兒奇怪不?”
4月6日晚間,記者和楊曉宇見面,楊曉宇笑嘻嘻地和記者講起了自己的一段奇葩經歷。楊曉宇正在創業中,他和兩個兄弟開了一家跑腿公司。這個團隊已經開展業務一年了,他們每天都能遇到很多有意思的事兒。雖然很辛苦,但哥幾個每天都在微信群裏講述自己遇到的快樂經歷,伴隨他們更多的是幽默與歡笑。
不受約束幹跑腿
仨兄弟在市裏建了三個點
楊曉宇今年35歲,家住在桂林路,他的辦公場所就是自己家。楊曉宇説:“我以前是幹理髮的,活累,每天起早貪黑。一年前,我和兩個哥兒們在一起吃飯,講述了自己的苦惱。這兩個哥兒們也有同樣的煩惱,他們倆一個是做倉庫庫管的,一個是做天網工程施工的,都是起早貪黑的幹活,累夠嗆,也賺不了幾個錢。嘮著嘮著,我們仨發現了一個項目,現在交通堵,人們時間緊,很多事兒都沒有時間去做,如果開個跑腿公司幫大家辦事,肯定會很有前景。此外,幹跑腿公司還有個好處,就是工作自由,可以到處跑,會接觸很多人。
隨後,三人就開始實施計劃,大家印了很多傳單,還在網上打了廣告。服務中心就設在楊曉宇的家裏。為了方便服務,三人還買了一輛車,4輛電動車。
沒想到,活很快就多了起來。由於長春城市大,服務半徑大,僅僅靠桂林路一個點,很難覆蓋全市。3個人就又在市區裏開了兩個點,一個點位於大經路,另一個點位於長春站前。
常遇奇葩業務
仨兄弟都認真對待
楊曉宇説,跑腿的業務非常廣泛,只要不違法,只要客戶不能自己去做的事,讓跑腿人去辦的事,都可以去做。但他們常常遇到很多有意思的事。4月6日,楊曉宇和記者講起了自己開展業務那些有趣又令人深思的經歷。
半夜去摸機器蓋子
“一個客戶給我打來電話,讓我半夜去一個小區找一輛車,找到車以後,先給車拍張照片,然後摸一下機器蓋子,看發動機熱不熱。剛接到這個電話,我覺得非常奇怪。但客戶有要求,也不違法,那就去吧。”楊曉宇説。
“第一次,我去了。過了兩天,客戶又打來電話,讓我再去,連續讓我去了好多次。我實在憋不住了,就問客戶。客戶告訴我:他在外地,他擔心自己的愛人有外遇,就讓我去查她的車。”
妻子給丈夫送充氣娃娃
“我們還接過這樣的活:一個女的,也是在外地,給我們打電話説,讓我們去買一個充氣娃娃,然後送給一個男的。我擔心這個女的想做違法的事,一再詢問,後來這個女客戶説,她常年不在長春,丈夫對自己還很好,她覺得對不起丈夫,就買個充氣娃娃。客戶還説,這種事還比較私密,沒法讓熟人去,只好讓我們跑腿的幹了。”楊曉宇説。
買麻辣燙
對於楊曉宇來説,做跑腿業務,最多的就是代買服務,有些事讓他感觸頗深。
“我們服務起價是30元,夜間60元,還有一些定額的服務,每次無論多複雜,都是50元,另有其他的一些收費情況。有一個女的,是我們的忠實客戶。她基本不出門,每天都呆在家裏,經常性地讓我們幫忙買東西,有時一天叫我們好幾次。最離譜的一次是,她想吃麻辣燙,麻辣燙店就在她家樓下,就是上下樓的事,一般人下樓就把麻辣燙買了,而她卻寧可叫‘跑腿員’。還有,半夜裏住賓館,明明樓下就有小超市,就不下樓,非得花60元找跑腿員買幾元錢的飲料。商品價格和服務價格完全不匹配,有人花上幾十元的跑腿費,為了買幾元錢的糖葫蘆、幾十元的肉串,我們收費時都覺得有點兒過意不去。”
代開藥物後滿城找客戶
還有一次,一名男子給楊曉宇打電話,讓去醫院給他開藥。該男子説,自己有病,現在藥已經吃完了,如果斷藥了,身體就受不了,讓楊曉宇先把藥錢墊上,隨後客戶還把藥品名稱和照片給楊曉宇發了過來,並説藥買完以後馬上給他送過去。
一聽客戶這麼急,楊曉宇趕緊跑到吉大一院把藥給開了出來,這次楊曉宇墊了1000多元。在送藥的時候,問題出現了:一開始,客戶在經開區,當楊曉宇開車往經開區去的時候,客戶又説正在往綠園區趕,楊曉宇又折了回來,最後,客戶給楊曉宇發了一個車所在位置的GPS地圖,説就在這兒不動了。為了找這個客戶,楊曉宇跑了半個長春城,在西環城路把客戶給“逮”住了。這一單,楊曉宇賺了100元。
跑出去上千公里給客戶配狗
楊曉宇説起跑腿的活中,最遠的是去大連。一個客戶要去大連配狗,説自己實在沒時間去,就找了楊曉宇。楊曉宇拉著一條狗跑到了大連,配完狗後又把狗給拉了回來。這次活,客戶給報銷了油錢、過路費,還給了1000多元報酬。
規避風險
哥兒仨總結了一堆經驗
當問及從事跑腿業務的風險問題時,楊曉宇説,做跑腿業務風險很多,有錢的風險、違法風險、人身安全風險。
關於錢的風險,楊曉宇説:“很多客戶要求我們先墊錢,比如代開藥、代買東西等。我們幾個人在實際工作中,摸索出一個辦法,就是先看代買的東西能不能退,能退的,比如在超市買的包裝食品等,我們可以先墊錢;不能退的,比如藥品、在飯店買的食物,這些東西我們一般要求客戶先付錢。有時客戶給不給佣金也是個問題,對於老客戶,就無所謂了;對於新客戶,我們要求對方先給定金。”
“雖然我們承諾,在開展業務時,違法的事情不接,但有時也會有違法風險,比如客戶讓我們送東西的時候裏面夾雜著違禁物品。在外地就出現過一客戶讓跑腿公司送的包裹中夾藏毒品的事。我們在送東西的時候,一般都讓客戶把東西拆開,看裏面是什麼東西。還有代買的過程中,會出現購買違禁品的情況,比如開藥開安眠藥、安定、杜冷丁之類的藥品,還有大量的止咳糖漿,我們都不接。”
“關於人身安全問題,一方面是我們自己的安全,我們幾個人都辦了人身意外險。另一方面是客戶的人身安全,既然是跑腿,就什麼事情都有可能遇到,比如去機場、火車站接人,我們會問,客人中是否有七八十歲的老人,我們一般不提供服務。還有去學校接孩子,要求學校和家長都溝通好,然後我們再去,避免出現糾紛。”
已經建立了信譽
很想辦個執照
“找‘跑腿員’辦事,最擔心的就是怕‘跑腿員’事沒辦成,拿錢跑了。比如我想找你買個蛋糕,給你預付款了,你沒辦就沒影了。你對這種事怎麼看?”記者這樣問楊曉宇。
“這事兒其實有可能出現。我們剛開始做的時候,用了傳單、名片的方式,後來當我們發單子以後,很多人都提出了這個問題。後來我們放棄了這種辦法,我們專門做網路的推廣。想通過網站發資訊,要給網站提供身份證、戶籍資訊等一堆資料。如果我們沒給人家辦事,拿著錢跑了,一方面客戶肯定能夠通過網站找到我,另一方面我在網站上的評價會降低,以後就接不到活了。”
楊曉宇説:“我們幾個人剛開始做的時候,就是試驗,如今基本進入了正軌。我很想辦個營業執照,但具體辦公司執照還是個體工商執照還在考慮中。”
辦個個體執照即可
4月6日,記者聯繫了長春市工商行政管理局法規處,就跑腿公司如何辦理工商執照一事進行諮詢。該局工作人員回答:開辦跑腿公司只需辦理個體工商戶執照。申請人需要有經營場所,到各區的工商行政管理部門諮詢,根據工商行政管理部門的要求準備材料,申請辦理即可。當記者提出申請人想把業務推廣到全市,該工作人員説,這不影響個體工商戶執照的申請,只需到各區的工商行政管理部門去申請辦理。
攝影 劉連宇
楊曉宇和他的業務車。
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