無商不成市，商圈和城市的繁榮息息相關。現今，面臨著來自電商的猛烈衝擊，傳統商圈是否正在走向沒落？

　　事實也許並非如此，有特色、新生態的商圈正在孕育發展。但如何在傳承中創新，使商圈擁有持久生命力，仍是城市商業需要深入思考的問題——

　　無商不成市。隨著城市化進程的加快，商圈改變著城市的格局，也代表著一個城市的商業繁榮程度。現如今，城市商圈卻在經歷著來自電商的猛烈衝擊。

　　4月1日，“淘寶將推出全新購物方式 Buy＋”的消息刷屏。Buy＋使用虛擬現實技術，生成可交互的三維購物環境，將突破時間和空間的限制，真正實現各地商場隨便逛，各類商品隨便試。

　　利用最新科技，電商推出了更新的玩法。在如此強勁的攻勢下，已顯示出發展頹勢的傳統商圈會衰落嗎？城市的商業繁榮會不會也隨之受到影響？

　　變革轉型

　　做大體驗類消費

　　4月3日上午9點多，“金街”北京王府井大街人頭攢動。漫步在“金街”，既能看到外國遊客，也能聽到各地方言。不到10點，王府井百貨大樓門前已有消費者在等待開門。消費者李佳佳告訴記者：“我們今天是來看電影的，平常喜歡與閨蜜來這裡逛街，我的衣服、鞋子全部在商場買。我喜歡北京apm，比較時尚，適合年輕人，還有很多特色餐館。”

　　王府井百貨大樓裏，女裝櫃檯前“滿200減60”的提示牌上有個二維碼，掃碼後就進入了北京市百貨大樓公眾號，除了對商場活動推介，還有“搜周邊”功能，包括美食、酒店、公交站等生活服務。家居用品櫃檯前，店員劉同想耐心地給顧客介紹家居用品。她説，“我以前也愛在網上下單，現在不了，很多東西還是要體驗，有些東西到貨後發現與自己想像中差異太大，還是在實體店買東西放心”。

　　值得注意的是，今年初，王府井發佈了擬變更法定名稱的公告，由原“北京王府井百貨（集團）股份有限公司”變更為“王府井集團股份有限公司”。這家公司計劃由單一百貨主業轉變為涵蓋百貨、購物中心、奧特萊斯、超市、線上零售平臺等多業態並舉、覆蓋消費者全生活系統的零售公司。在王府井這個傳統商圈，人氣、財氣兼備，變革正在發生。

　　增強黏性

　　開拓年輕人市場

　　東安市場過去給人老商場的感覺，如今，它變身為“北京apm”，深受年輕人喜愛。

　　“apm”就是am+pm，日日夜夜玩不停。北京apm購物中心定位為都市年輕、時尚消費群體必逛的購物中心，以18歲至35歲的都市中等收入階層為主要消費群體。

　　走進這家購物中心，你會發現全場有免費WiFi、移動4G覆蓋。想知道各層的店舖資訊，服務台旁有電子互動觸摸屏，可以查詢尊尚購物、佳肴美食、最新影訊、交通訊息等。記者注意到一個細節，商場有專門的母嬰室、親子衛生間，母嬰室裏寬敞乾淨，消除了年輕媽媽帶孩子出門的尷尬。

　　亞洲唯一的3層蘋果專賣店、中國北方區域最大H&M旗艦店、ZARA中國首家複式旗艦店、百老彙影院等吸引了年輕消費者。5到6層，集中了不少火爆的餐飲品牌。目前，北京apm的微網志粉絲已過百萬、微信粉絲15萬，實體卡會員超過10萬。經常舉辦的各種粉絲會成為北京apm購物中心與粉絲間最有效、最直接的互動平臺。

　　伴隨城市發展進程，一些新商圈成為消費者的新選擇。把細節服務做到極致，有足夠新鮮時尚的商品，有參與感強的活動創意，有舒適的購物體驗，吸引了新的消費群體。

　　3月24日到4月5日，北京三里屯太古裏商圈，麥當勞中國首個大型玩具展覽“奇趣玩具廠”火熱舉行。繼上海首秀後，共有2530件麥當勞全球經典的珍藏玩具在京城展出。北京麥當勞食品有限公司公關部高級經理王建暉説，“這個活動得到了消費者熱捧，近11萬人次觀眾參展。觀眾覆蓋不同年齡段，選擇在這裡辦展是因為這個商圈交通便利、客流量大，有潮流感覺”。

　　找到“痛點”

　　商圈尋覓生存之道

　　如果問問消費者，你到商圈幹什麼？與多年前以購物為主不同，如今，不少人是為了吃飯、逛街、看電影。傳統商圈往往在市中心區，交通擁堵、停車不便、人潮洶湧、交費排長隊等是消費者的“痛點”。

　　徐家匯商城集團在迎來20歲生日時宣佈，將在徐家匯全區域覆蓋WiFi，消費者購物消費前，可以通過商圈App，完成預訂停車位、電影票、餐位、查詢各商場活動等。同時，該商圈正在革新傳統支付模式，將推出App支付試點。這意味著消費者未來在徐家匯商圈購物，不用帶錢包，也不用到收銀臺排隊，只需在商圈App客戶端提出消費需求，專櫃和餐廳等商戶會收到支付成功的記錄並提供服務，從而改善消費者購物的效率和感受。

　　微信支付、未來超市、豐富業態、休閒場所，傳統商圈必須積極應變，解決消費的“痛點”，才能找到生存之道。

　　中購聯購物中心發展委員會主任郭增利認為，改革開放以來，實體商業日子過得比較舒服，在創新方面動力不足，尤其是推行買手制、自營品牌方面比較欠缺，不願承擔風險，對此，實體商業應反思。在這種情況下，任何變化都會擠壓實體商業的生存空間。電商和實體商業之所以出現嚴重分化現象，並非消費出了問題，而是在消費者主權時代，消費者隨時隨地可以改變自己的選擇。他強調，“在創新方面，電商在跑，而一些實體商業企業徘徊不前，這將拉大二者間的差距”。

　　中國步行商業街工作委員會主任、中國商旅文産業聯盟主任韓健徽則認為：“商圈是城市化進程的産物，也是弘揚商業文明、構建和諧社會的重要載體，是展示經濟發展、展現社會文明的標誌區域，是濃縮歷史文化、體現地域特徵的集中亮點，也是反映城市風貌、凸顯城市精神的綜合象徵。商圈的成功打造，要實現‘五有’目標：歷史有根、文化有脈、商業有魂、經營有道、品牌有名。只有如此，商圈才有持久生命力。”