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花旗集團:30%的銀行崗位可能會消失

  • 發佈時間:2016-04-05 16:51:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  據CNNMoney報道,數字化進程所産生的影響已經蔓延至金融領域,成千上萬傳統的銀行工作崗位可能因此消失。

  如今隨著技術的革新,如果你不想親自去銀行辦理業務,那麼就可以通過自助辦理的方式隨時隨地享受銀行提供的服務。人們可以使用智慧手機進行支付,也可以使用服務來與朋友進行轉賬。

  上述方式使得消費者感到科技與銀行服務二者結合所帶來的便利,但另一方面對那些銀行員工來説卻又是一種威脅。

  根據花旗集團公佈的最新報告,隨著越來越多的人工作業被科技所代替,銀行就業崗位數量的削減速度有所加快。由於零售銀行業實施自動化,在2015年至2025年間或將有30%的銀行就業崗位被裁撤。

  花旗集團表示:“金融科技化推動銀行業的發展來到一個臨界點。”

  前巴克萊銀行首席執行官安東尼-詹金斯(Antony Jenkins)把銀行業務自動化比作是銀行領域裏的Uber行為。

  值得注意的是,智慧手機所引發的變革將電子商務提升到足以威脅固有市場參與者的地步。面對技術革新,支付領域遭遇到更大的挑戰,諸如Paypal、Apple Pay和Square這樣的服務已經徹底改變了消費者的支付結算方式。

  市場上還出現了Wealthfront等等複雜的機器金融顧問,其能夠自動為客戶進行資金管理。Kensho等類似産品的出現甚至使得華爾街精英們的飯碗不保,Kensho能夠在短短幾分鐘之內完成對市場數據的複雜計算和分析,而過去這些工作需要華爾街分析師們耗費數小時才能完成。

  已經有大量資金涌入金融科技市場。根據花旗集團和CB Insights公佈的調查數據,2015年金融科技領域的投資額高達190億美元,而這一數字在2010年時僅為18億美元。

  摩根大通銀行首席執行官詹米-戴蒙( Jamie Dimon)在2015年度公開信中指出:“矽谷的人才和技術正朝我們大踏步走來,已經有數百家匯集大量資金和人才的初創企業想要成為傳統銀行的替代者。”

  儘管金融科技企業發展迅速,但截至目前傳統銀行似乎並未受到多大的衝擊。數據顯示,僅僅有1%的美國消費者銀行業務營收流向了相關的科技企業。分析人士指出,包括摩根大通和富國銀行集團這樣的銀行巨頭,因其自身規模較大,因此金融科技企業尚難以動搖其根本。

  花旗集團的研究報告中,上述情況可能很快將發生變化,各種刺激因素包括傳統銀行從業環境越發睏難、新科技具備較高的生産轉化力。值得注意的是,這樣的變化已經在中國國內出現。

  花旗集團數字戰略全球主管格雷格-巴克特(Greg Baxter)在接受記者採訪時表示:“傳統銀行已經快要被消費者拋棄。”

  花旗集團預計到2023年,北美消費者銀行業務營收大約會有17%的份額受到數字化業務的影響。傳統銀行對此如何應對?削減成本成為主要手段之一,事實上自2008年全球金融危機以來,大多數銀行巨頭已經進行了大量裁員。

  對於那些大銀行來説,銀行網點以及連帶的員工成本佔據了整個零售成本的65%左右,面對銀行業務自動化的威脅,上述就業崗位面臨嚴峻的風險。

  銀行網點的櫃員崗位尤其會受到威脅。自2007年達到峰值之後,美國國內銀行網點櫃員數量下降了15%。花旗集團表示,由於所從事的工作最終將實現自動化,大約會有三分之二的銀行僱員最終將失去崗位。

  未來越來越多令人興奮的技術革新將會對傳統銀行的就業崗位産生更大的威脅。比如,比特幣的使用在全球範圍內得到推廣,而傳統銀行也因此受到不小的打擊。

  許多人相信,傳統銀行最終將會自我完善並加入科技因素,並以此加強數據記錄和跨境支付領域的實力。(晴天)

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