【2006年7月10日】農業部下發《關於開通12316全國農業系統公益服務統一專用號碼的通知》（農市發〔2006〕10號），要求各級農業行政主管部門要充分認識這項工作的重要意義，積極創造條件開通12316農業系統公益服務統一專用號碼。

　　【2008年4月1日】甘肅12316三農服務熱線正式開通，時任省委副書記劉偉平等相關領導出席開通儀式，接聽第一個來自敦煌的電話。當日，打進電話1680個。甘肅農村廣播、甘肅新聞綜合廣播每天中午1點並機直播《12316三農熱線》節目。

　　【2009年4月1日】省農牧廳在皋蘭縣舉辦12316週年慶典，農牧、廣電及通信部門相關領導出席。

　　【2011年4月1日】12316三農服務熱線宣傳月活動啟動，時任副省長澤巴足出席並致辭，對評選的12316優秀專家頒獎。

　　【2012年4月1日】“12316資訊惠農家暨聯村聯戶、為民富民”行動大型現場活動在臨洮縣太石鎮隆重舉行，正式啟動“12316，資訊惠農家”活動。時任副省長李建華等出席活動。

　　【2012年7月1日】甘肅人民廣播電臺新聞綜合廣播《12316金色通道》節目開播。

　　【2013年5月23日】甘肅12316新浪微網志開通。【2013年5月25日】甘肅12316互動交流群開通。

　　【2013年7月22日】甘肅12316騰訊微網志開通。【2013年8月1日】2013年8月1日，時任省長劉偉平再次來到12316呼叫中心，親自接聽農民電話一個半小時，對農民反映的問題現場解答、安排辦理、督辦落實。

　　【2014年3月20日】甘肅12316微信公眾平臺開通。

　　【2014年3月26日】甘肅衛視《午間20分》和《甘肅新聞》播放12316游動字幕公益廣告，開展為期一年的熱線宣傳。

　　【2014年4月1日】《甘肅日報》發表省農牧廳廳長康國璽署名文章《甘肅12316三農服務熱線六週年回顧與展望》。新華網、人民網、鳳凰網、新民網、中國農業資訊網、中國·甘肅網、每日甘肅網等在內的120多家網站轉載。

　　【2014年6月28日】甘肅12316遠端視頻診斷系統開通。

　　【2014年7月1日】甘肅人民廣播電臺綜合廣播《12316金色通道》改版，更名為《12316金色田野》。

　　【2014年10月4日】省農牧廳與省廣電總臺聯合開辦《12316走進三農》電視節目，在甘肅電視臺經濟頻道正式開播。

　　【2014年11月4日】與《甘肅農民報》開展合作，創辦12316專欄。

　　【2014年11月7日】與中國農業銀行甘肅省分行開展合作，為該行“四融平臺”融智平臺提供智力和專家團隊支撐。

　　【2015年4月16日】新華網發表《甘肅12316七年磨一劍服務三農“百分百”》的署名文章，併發表專訪甘肅省農牧廳副廳長韓臨廣文章——《打造12316公益品牌構建三農資訊服務雲》。

　　【2015年7月17日】《甘肅日報》刊發《傾聽民聲服務民眾解決民憂——我省12316“三農”服務熱線架起“民心橋”》的署名文章，並配發編者按《讓農民享受資訊化發展成果》。

　　【2015年12月】甘肅省農業資訊中心以12316發展為主要事跡，被中宣部等12部委授予“全國文化科技衛生‘三下鄉’先進集體”稱號。

　　【2015年12月】12316三農服務熱線累計話務量突破100萬例，達110萬例。

　　（據本報通訊員程小寧整理）