3月31日，中國分享經濟房屋短租領域代表小豬短租在內部員工大會上宣佈調整組織結構，合併房源拓展部門與運營部門，成立新的大運營中心，同時，小豬短租在國內五大區16城設立城市運營中心，推出客戶經理服務小豬房東。

　　2016開春以來，小豬短租平臺交易活躍，屢創新高，訂單量同比去年增長500%。小豬短租CEO陳馳向記者表示，中國分享經濟産業鏈正在邁向成熟，今年小豬短租戰略重心轉移，從原先的獲取房東改為服務房東，2016年將全力打造服務鏈條和體驗鏈條。

　　訂單同比增長500%分享經濟“風口上的豬”飛起來了

　　如果説三年前小豬短租剛在中國試水分享經濟時是蹣跚學步的話，2016年，這只在分享經濟“風口上的豬”是真的飛起來了。

　　一組來自小豬短租的最新數據反映了分享經濟在中國的熱度正在持續升溫：每一天，小豬短租新增房源數為250-300個，相當於兩到三個中型酒店的體量；每一天，有7000多個房間在小豬短租平臺上被分享。記者了解到，2016年3月，小豬短租訂單量同比去年增長500％；截至2016年3月底，小豬短租平臺上房源數近80000套，覆蓋國內249個城市，活躍用戶達500萬。

　　從獲取房東到服務房東的戰略重心轉移，標誌著小豬短租在中國踐行分享經濟已完成重要積累，這只“風口上的豬”將在2016實現産業升級。

　　“三年前小豬短租在中國踐行分享經濟的時候，中國的工業化進程其實只進行了大概30年時間，分享經濟在中國的土壤比較薄弱，相比于歐美，我們需要做很多事來補足‘先天不足’的部分。”小豬短租CEO陳馳表示，airbnb有美國和歐洲100年的工業化發展基礎，起步的時候順風順水，中國當時缺乏這樣的土壤。“因此，小豬短租在過去的三年重心偏向拓展房源，向房東提供基礎性的支撐服務，比如軟裝、實拍，通過這些基礎性的支撐服務讓房屋分享在中國變得容易。”

　　今後不再以拓展房源為主，並不意味房源不重要了，而是因為隨著小豬品牌的塑造、信任體系的完善，分享經濟熱度的傳遞，房源情況發展很好，房屋分享變得容易。陳馳告訴記者，新成立的大運營中心將重點發展區域城市的客戶經理，通過服務房東來服務房客，讓整個入住體驗變得更好。

　　用本土創新構建“護城河”全力打造服務鏈條＋體驗鏈條

　　無論是小豬短租還是滴滴出行，在中國做分享經濟的先行者總會經歷必經的波折，但隨著政策的放寬與支援，分享經濟從業者與投資者都變得更樂觀。

　　在前有傳統酒店行業，後有其他短租企業涌入市場的現狀下，小豬短租其實並不輕鬆。不過，小豬短租CEO陳馳向記者表示，我們不覺得有競爭對手。“第一是小豬短租是使命感特別強的一家公司；第二我們有先發的優勢；第三這家公司是一點都不浮躁的公司。”

　　此前，小豬短租在中國進行了諸多有效的本土創新，和滴滴出行一同被視為中國分享經濟代表。不久前，國家資訊中心資訊研究部和中國網際網路協會分享經濟工作委員會在北京聯合發佈的《中國分享經濟發展報告（2016）》指出，以小豬短租、滴滴出行為代表的中國本土企業正在全面推動分享經濟在中國的發展，領跑全球分享經濟。而在2016年，小豬短租將實現更多本土創新，全力打造服務鏈條與體驗鏈條，建立具有核心競爭力的“護城河”。

　　據悉，在服務鏈條上，小豬短租將著力於推廣智慧門鎖、連接管家平臺、提升實拍服務，而在體驗鏈條上，小豬短租將通過設立客戶經理、推出超級房東、提升體驗標準來不斷優化入住體驗。陳馳指出，小豬是在國內第一個引入智慧門鎖的服務平臺，目前小豬已經在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、重慶、蘇州、武漢、青島、西安、南京13個城市面向有需求的個人房東提供智慧門鎖，幫助個人房東降低接待和分享門檻，隨後還將在三亞、哈爾濱、昆明等城市陸續推進。而構建保潔與管家的服務，是深入到了整個分享經濟的産業鏈裏面，去幫助整個産業鏈往前發展，此外，小豬短租的客戶經理會持續地幫助房東去運營短租生意，從一個不知道怎麼去分享房屋、怎麼去招待一個陌生人的房東，變成一個遊刃有餘、能提供良好體驗的房東。城市運營中心和客戶經理會成為第一線深入服務整個房東的團體。

　　陳馳認為，小豬短租在中國的分享經濟之路已經走了三年多，是分享經濟的先行者也是守望者，今年將步入新的發展階段。小豬短租將在未來兩三年內完成歐美100年的積累，成為中國分享經濟發展最重要的推動者。

　　京華時報記者 楊柳