□本報記者 張 緣

　　在經濟生活中，老百姓與“錢”打交道必不可少。開卡、轉賬、申請貸款、理財……放在從前，辦理金融業務需要一趟趟跑銀行，在大廳裏排隊，並填寫多張繁瑣的表格。

　　如今，隨著經濟水準的發展，客戶的金融需求不斷升級。如何能夠讓客戶更方便快捷地辦理業務？金融服務的供給側也在改革。如今，大部分金融業務，只需在手機上動動手指即可完成。除了傳統銀行業務，還能搞定餐飲、交通、購物等消費，金融服務，實實在在進入到了“指尖時代”。

　　60秒完成手機自助貸款

　　對於市民李梓來説，貸款曾意味著手續繁瑣、費時費力。

　　然而最近，她試著利用手機APP申請了一筆10萬元的貸款。按照簡潔明瞭的頁面指導，她自助填寫了一些必要資訊，一分鐘還沒到，就完成了申辦貸款的所有手續，輕鬆拿到了貸款。這也改變了她對貸款的印象。

　　“沒想到現在貸款這麼方便。不用去銀行排隊，也不用再遞交繁瑣的證明材料。”李梓説，利用手機APP，不僅能夠實現隨時隨地貸款，也可以選擇貸款期限、還款方式等，且日利率0.02%，非常靈活便捷。

　　近日，河北銀行等多家銀行推出移動互聯網貸款産品，通過基於大數據和雲計算風控應用，對零售客戶進行精準定位，改變了傳統模式下客戶從申請貸款、遞交資料到貸款審批和發放至少需要3個工作日以上時間的現狀。只要客戶符合申請資格，通過手機銀行即可線上申請，系統自動完成貸款審查、審批，實現即時放款。

　　“伴隨金融環境、技術創新的發展，客戶不斷升級的金融和非金融需求與銀行落後的服務和組織能力之間的矛盾，逐漸上升為商業銀行面臨的主要矛盾。”一位銀行業資深人士表示，目前一些年輕客戶已經不再去櫃檯，他們習慣在網上解決生活中的各類需求。為了滿足新需求，銀行將金融業務搬到了PC端，又搬到手機端。

　　從網點時代到網銀時代再到移動網際網路時代，傳統銀行業的變革也成為“網際網路+”浪潮下供給側改革的一個典型縮影。

　　便捷金融服務滲透生活

　　3月23日，金斌斌來到中山路上的一家咖啡店。支付時她將手機靠近pos機，在看到螢幕上出現銀行卡的圖像後她將手指放在指紋識別按鈕上。一聲“滴”響過後，支付隨著“交易完成”的字樣而完成。不超過3秒鐘，她就利用蘋果支付買好了一杯咖啡。

　　王小姐因為工作忙，從去年起她一直通過光大銀行自主打造的繳費平臺“光大雲繳費”進行繳費，這個平臺已經接入水、電、通訊、燃氣等十余類超過400項繳費業務，足不出戶就可輕鬆隨時繳費。

　　打開工商銀行網站，點開首頁“融e購商城”，可以看到黃金、名酒、家電等各類商品應有盡有。該電商平臺是工商銀行自己的網際網路金融品牌覆蓋的三大平臺之一，除此之外還包括“融e聯”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺。

　　買咖啡、繳費、網購……越來越便捷的金融支付改變著我們的生活。金融創新日新月異，大數據、雲計算、網際網路的飛速發展，極大改變了金融的渠道和工具。而金融機構的佈局，已經不僅限于金融服務，還將觸角延伸至社會生活領域，覆蓋吃穿住行的方方面面。

　　支付手段不斷創新的背後，是金融機構對産品和服務模式的不斷創新，有效金融産能供給的不斷增加。

　　“商業銀行的供給側改革，是要著力提高銀行供給體系品質與效率。”光大銀行石家莊分行負責人認為，要通過經營理念和文化的轉變、産品和服務模式的專業創新，來提高商業銀行服務的品質和效率、優化金融資源配置，為實體經濟發展提供強大的金融支援。