在O2O行業資本寒冬中，醫療美容市場卻受到資本關注。

　　近日，醫美O2O平臺新氧正式宣佈完成C輪融資。其創始人金星披露，本輪融資金額為5000萬美元，投資方為優壹品、騰訊雙百計劃。據了解，新氧是目前網際網路醫美領域唯一獲得C輪融資的創業公司，估值已達30億元人民幣。

　　金星接受南方日報專訪時表示，微整形在未來幾年的比例會迅速地上升，中國醫療美容消費文化正在形成。“目前平臺上一半用戶是90後，當他們成為經濟主要力量時，這個消費市場將進一步擴大升級。”南方日報記者 彭琳 實習生 劉笑雪

　　做醫療美容社交電商

　　採訪前，金星告訴記者，剛剛在新氧平臺上完成了植發手術，手術和恢復過程在新氧APP的整形日記中直播分享。此前金星還在平臺上做了注射玻尿酸、打瘦臉針等微整形手術，他一邊給記者看整形日記，一邊解釋：“因為做了醫美這一行，所以自己要在平臺上體驗。我發現很多消費者對醫療美容排斥是因為不敢，但只要用戶體驗了第一次效果不錯，一般都會再次消費。”

　　據金星介紹，新氧成立於2013年，電商平臺在2014年8月上線，第一個月共有200多個訂單，2015年全年訂單量增長10倍，如今每個月的訂單量超過6萬單。目前，平臺上有超過100萬篇用戶分享的整形日記，匯集了5000家整形醫院和萬名整形醫生，業務覆蓋中國大陸、南韓、日本、台灣、泰國等地區。

　　平臺訂單量為何增長如此迅速？金星認為，不同於傳統的網際網路醫療，新氧切入的是醫療美容聚焦微整形。在他看來，傳統醫療行業利益錯綜複雜，網際網路公司很難去撼動。而醫療美容整形是醫療行業中最商業化的，移動互聯網可以幫助用戶查到醫療機構的介紹、價格、口碑等資訊，實現資訊對稱。

　　“新氧是第一個把醫療美容消費産品用電商模式來銷售的。”金星告訴記者，中國是全球電商以及移動網際網路普及率最高的國家和地區之一。創業前期，他和團隊去醫療美容發達地區南韓和台灣考察看有沒有一些現成的網際網路模式可以複製。“但我們發現南韓和台灣的醫療美容大多以線下為主，於是我們回國後開發了自己的線上電商社交模式。”

　　金星表示，醫療美容最重要的兩點都可以在平臺上解決：用戶的決策通過社交化完成，醫療服務由電商化來解決。不過，他坦言在平臺上線初期如何吸引醫院和醫生入駐是最難的問題。新氧團隊採取的方式是先做社區，把用戶聚集起來，通過用戶來反向吸引優質的醫院和醫生入駐。平臺上線初期，新氧還專門雇了南韓留學生把南韓當地的醫療美容整形論壇帖子翻譯過來，放在新氧社區上提高用戶活躍度。

　　經過兩年發展，新氧App積累了1000萬活躍用戶，月度交易流水峰值超2億元。目前，平臺的盈利模式是向醫生或醫療機構端口收取2%左右的佣金。金星表示，平臺還沒有實現盈利，也不著急盈利，“網際網路醫美行業是一個千億級別的市場，各家都在搶佔風口。”

　　三次創業終選擇醫療美容

　　在創業新氧之前，金星有過兩次不算太成功的創業經驗。

　　“前兩次創業，時機都不太對”。對於之前的創業，金星這樣總結。2008年，金星創業做了一個女性購物分享的垂直社區，類似現在的“美麗説”和“蘑菇街”。彼時，移動網際網路還沒有普及開來，基於電腦PC端口的購物分享體驗不佳，用戶習慣很難培養。“第一次創業，時機太早了一點。”

　　2011年，金星再次創業，做大品牌的電商導購。但那個時候，導購類的平臺已經興起，同類競爭對手太多，其中不乏估值數億元的創業企業。金星的創業項目並沒獨特的後發優勢。“第二次創業，時機又晚了。”

　　在創立新氧之前，金星曾擔任騰訊財付通産品運營總監。

　　“第三次創業選擇醫美領域，是因為這個領域消費頻次高，更適合做移動網際網路化。”金星告訴記者，創業前團隊調研認為醫美領域沒有較多的政策壁壘，市場化程度高，容易切入。新氧專注于醫美中的微整形方面，微整形消費頻次高，消費者容易接受，可以O2O領域中的深度垂直。

　　華泰證券的報告也指出，中國醫美行業目前的發展水準（滲透率）與中國每人平均收入水準極不相稱，市場存量需求正在快速崛起。據其測算，中國醫美行業2015年至2020年複合增速在12.3%至39.1%之間，2020年行業規模較2014年增幅在100.4%至625.1%之間。

　　而金星的第三次創業，也離不開騰訊的助力。金星本人正是騰訊眾創空間“青騰創業營”的首期學員“創業營的培訓，對於我的創業幫助還是挺大的。”金星表示，尤其是對於創業項目方向的把握、經營上的思路以及後續融資。

　　基於盈利模式和用戶需求兩方面的考慮，新氧從2016年開始探索為用戶提供金融産品，藉以吸引更多的年輕用戶。

　　據金星介紹，新氧平臺上近一半用戶為90後，對分期付款的需求較大。目前，新氧主要通過自有資金進行金融産品方面的探索，計劃在上半年引入合作方，展開在金融産品方面更多的合作。

　　探索共用經濟“雲診所”

　　諮詢機構博思數據研究中心的報告顯示，中國美容行業是繼房地産、汽車、旅遊、電子通訊之後的第五大消費熱點，前景巨大。2014年醫療美容項目的消費人次約1000萬人次，保守估計客單價為1萬元，預計到2019市場年規模將達到1100億元，呈現一片藍海。

　　從資本方對新氧的青睞，可以看出線上醫療美容的火爆。兩年時間裏，新氧完成了三輪融資，其中不乏經緯中國、騰訊等投資巨鱷。

　　公開資料顯示，新氧于2014年1月、2014年12月和2016年3月分別完成320萬美元A輪融資、2000萬美元B輪融資和5000萬美元C輪融資。

　　其中一位投資人邵琿，既是新氧的天使投資人，又是其C輪投資機構之一優壹品的合夥人，受到外界關注。邵琿向記者回應稱，“天使輪投資人繼續跟投項目，在投資圈是很正常的事情，這足以説明投資方對項目的看好。”

　　除了電商平臺之外，新氧還計劃發展共用經濟模式的雲診所。

　　不同於中國醫美市場的現狀，在南韓和台灣等醫療美容業務相對成熟的地區，醫美機構主要以中小型機構為主，醫生開診所非常普及。金星認為，未來幾年中國會有大量的醫生從體制裏出來，自己去創業去開診所，而新氧平臺可以搭建一個類似“uber”共用經濟模式的雲診所。

　　據悉，新氧將在各個城市託管有牌照的診所、向有執業資格的醫務人員開放、為從業者提供各項支援服務。平臺提供的管理人員將“醫助”和“服務人員”的角色結合到一起，一方面為醫生做助理，另一方面為消費者做服務。

　　根據金星的計劃，新氧將在未來三年中佈局200家雲診所，提供5-10名執行人員，為醫生提供服務。分成模式上，雲診所將訂單收入的70%分給醫生、10%用於診所承包費用，其餘的20%作為雲診所的運營費用。“雲診所是基於線上資源的擴充，因此選址不在市中心，較低成本就能實現。”

　　C輪融資後，金星將新氧打造成整個醫美行業中的角色定位為連接器，連接消費者、醫美機構、醫生、保險和金融機構、藥品設備廠商。醫美O2O領域，馬太效應也愈發明顯。根據talkingdata數據監控，新氧App的月度新增用戶量是行業第二名的4.6倍，第三名的8倍。

　　在金星看來，微整形在未來幾年的比例會迅速地上升，中國醫療美容消費文化正在形成。南韓、台灣等醫療美容發達地區，微整形就和去理髮店一樣。中國很快也會普及，到時市場規模更大。

　　投資人點評

　　看好醫療服務升級前景

　　2013年投資新氧，這緣于對網際網路未來顛覆傳統醫療行業的思考。醫療服務的核心是建立起醫生、數據和客戶之間的強關係，讓診斷更為準確，讓治療更具效果和更安全，讓醫患雙方擁有更多的知情權。移動網際網路的發展，讓這一切的實現成為可能。醫美作為市場化程度最高的醫療專科，一方面是市場的蓬勃發展，另一方面卻是傳統的生態結構嚴重地阻礙了行業的發展，這也為醫美産業的從業者提供更多發展機會。

　　投資新氧也與我們多年海外醫療服務的經驗有關，從中我們看到了未來中國醫美市場的潛力，也看到了醫美市場欠缺什麼，看到了消費升級和醫療服務升級兩大市場機遇的交匯點。

　　——天使輪投資人、C輪投資方優壹品合夥人 邵琿

　　第三方點評

　　市場規模巨大行業待規範

　　新氧採用的是社交電商的運營模式，先建立線上社區，積累目標人群，然後將線下醫生、醫院等資源整合起來，向用戶提供醫療美容服務。這種模式的優點在於平臺前期積累了大量用戶，使後期服務的推廣變得容易。缺點在於平臺自身不直接擁有醫生、醫院，對資源的把控力弱。

　　目前，醫療美容年增長率達到30%，預計2019年市場規模將達到8000億。但整個行業發展瓶頸在於市場魚龍混雜，行業缺乏規範。平臺不僅要做好資訊仲介，還要對資訊進行嚴格把關，防止虛假資訊擾亂市場。只有獲得消費者信任，平臺才能提高轉化率，在市場競爭中不至於淘汰。

　　——中投顧問研究總監 郭凡禮