3月21日下午2時58分37秒，阿里巴巴中國零售平臺交易額（GMV）突破三萬億元。這意味著，阿里巴巴在財年內（2015年4月1日—2016年3月31日）全面超越沃爾瑪，成為全球最大零售平臺。數據顯示，2015年阿裏GMV為2.95萬億元，佔據同期全國網上零售額38773億元的76.1%，較2014年GMV增長29.8%。按照阿裏目前的交易體量和增速，阿裏不但會在本財年內實現GMV突破三萬億元的目標，也會在2016年進入“三萬億”時代。值得注意的是，2015年中國社會消費品零售總額約為30萬億元，如果阿裏交易額繼續保持快速增長，2016年其GMV很有可能達到社會消費品零售總額的10%，意味著在零售領域以阿裏為核心的商業生態已初具規模。

　　事實上，阿裏並不滿足於GMV的持續快速增長，阿裏認為，GMV達到三萬億意味著公司要承擔更多的社會責任，將在自身發展的同時，建立更加健康活力的商業生態，幫助更多個人和企業實現發展，並會整合阿裏生態資源，在繼續促進線上線下零售業、服務業發展的基礎上，反哺製造業，促就業創造稅收，助力未來中國實體經濟的發展。

　　“三萬億”生態時代到來

　　2015年阿裏GMV為2.95萬億元，距離三萬億元大關僅一步之遙。但阿裏GMV在2015年仍保持著快速增長，較2014年GMV增長29.8%，在這樣的增速下，阿裏在公司的2016財年內邁入“三萬億”時代，將不成問題。一旦實現這一目標，意味著在財年內阿裏有望超過零售巨頭沃爾瑪，躍升為全世界最大的零售平臺。

　　2月18日，沃爾瑪發佈的業績報告顯示，截至1月31日的2015財年（與阿裏財年起始日期不同）年度營業收入下滑0.7%，至4821億美元（約合31432.44億元），數據分析公司據S&P Capital IQ data統計，這是該公司自1980年以來的首個年度銷售下跌，被外界稱為“35年來最差業績”。

　　沃爾瑪增速停滯，而阿里巴巴高歌猛進。2015年第四季度，阿裏GMV達9640億元，同比增長22.5%。同期全國社會消費品零售總量為8.49萬億元。阿裏平臺的交易量佔全國社會零售總量的11.36%。

　　阿裏董事局主席馬雲在2015年曾經這樣來描述阿裏和沃爾瑪之間的差異：“沃爾瑪銷售額達到三萬億人民幣，花了200多萬人，而我們在淘系裏完成三萬億的話，是幾千人。這是完全新的技術、新的理念，完全調動了整個社會的資源，是一種讓社會共同參與、共同富裕的理念。沃爾瑪是自己買自己賣自己採購自己做，我們是要更多的人參與。我們不是自己招聘多少員工，而是我們創造社會上巨大的就業。”

　　阿裏認為，阿裏能夠迅速趕超沃爾瑪，是因為有著和沃爾瑪截然不同的商業發展模式。沃爾瑪的崛起，與IT技術密不可分。沃爾瑪是最早採用電腦跟蹤庫存的零售企業之一（1969年），也是最早使用條碼（1980年）、利用EDI與供貨商進行更好地協調（1985年）、發射自己的通信衛星（1986年）和使用無線掃描槍（20世紀80年代末）的零售企業之一。IT技術對於沃爾瑪提高效率、降低成本發揮了至關重要的作用。

　　而生於2003年的淘寶網，則成長于DT（數據技術）時代，支撐它快速成長的技術和商業服務模組是大數據技術、雲計算、網際網路支付體系、網際網路信用體系和智慧物流體系等。沃爾瑪實現三萬億，主要依靠的是約220萬名全球員工，以及遍佈28個國家和地區超過70個品牌下的約11000家分店。阿裏的三萬億，依靠的則是新商業生態的不斷完善和繁榮。

　　最能代表阿裏生態繁榮的是當年阿裏紐交所上市時的一幕：在紐交所上市時，阿里巴巴選擇了全球最獨特的敲鐘方式，形象地向世界展示了他們的生態構成。敲鐘人共有八位，包括了兩位網店店主、快遞員、用戶代表、一位電商服務商、淘女郎和雲客服，還有一位是來自美國的農場主皮特·維爾布魯格。外界認為，敲鐘人很好地體現了阿裏生態的完整性和豐富性，在這個商業生態中，包括了來自全球的零售業的參與者、服務者和建設者，這讓外界了解到了，阿裏的商業生態正在為來自全球各地的個人和企業提供服務，並能夠不斷成長，將更多産業形態和服務方式融合進這一生態中。

　　阿裏認為，在新經濟的跑道上，中國面臨著轉型升級、彎道超車的機會，此時的“三萬億”僅僅是個新的開始，未來阿裏生態將不斷完善，將會賦能商家企業，實現共贏。馬雲在去年發給員工的公開信中表示，未來5年阿裏將成為世界上第一個平臺銷售過1萬億美金的公司，未來10年阿裏生態需要服務20億消費者和數千萬企業。

　　中國消費市場的容量和增長是對阿裏最好的支撐。阿裏研究院與波士頓諮詢聯合發佈的《2020：中國消費趨勢報告》顯示：到2020年，中國消費市場仍將擴大約一半，達到6.5億萬億美元的規模，未來5年消費市場所帶來的2.3萬億美元增量，相當於當下德國或英國消費市場的1.3倍。

　　在這樣的商業前景下，通過雲計算和大數據技術，阿裏希望在全球範圍內建立起一個可以服務20億消費者和數千萬企業“全球買，全球賣”的商業生態平臺，讓全世界的中小企業可以通過創意、創新和創造，真正參與公平、自由、開放、平等的全球貿易。

　　“我們不能只是成為一家當今世界最會賣貨的公司，而是希望通過我們的電商、金融、物流、數據、跨境貿易等平臺和服務建立起一個真正的開放透明繁榮的商業生態系統，能讓無數的企業方便地從事商務活動。”馬雲這樣暢想阿裏商業生態的未來。

　　促就業創稅收

　　阿裏生態的不斷完善不僅僅體現在快速增長的GMV上，在阿裏看來，一個良好的商業生態，除了能夠給參與其中的個人和企業帶來收益外，更重要的是能夠創造巨大的社會價值。阿裏希望在壯大自己的同時，提供給外界更多商業機會，以商機來促進就業，創造稅收。

　　浙江省商務廳發佈《浙江省網路零售業發展報告》顯示，到2015年末，淘寶網網店數量已經超過150萬家，直接從業者超過1000萬人。另有多家機構數據預測，隨著淘寶網等阿裏旗下平臺交易規模的不斷擴大，會進一步帶動物流、數據、服務等行業的就業人數，未來五年內，整個阿裏商業生態所覆蓋的從業者有望達到3500萬人，甚至5000萬人。

　　上述預測並不誇張。以淘寶網上頗具人氣的服裝賣家韓都衣舍為例。公司成立於2006年，經過十年的發展，韓都衣捨已從當初一家淘寶小店，成長為中國網際網路時尚品牌運營集團。韓都衣舍成立之初，團隊成員僅17人，截至2016年3月，已擁有58個業務部門，員工超過2600人，並計劃於今年上市。韓都衣舍表示，到2020年，通過內部孵化、兼併收購、時尚雲平臺的搭建，公司將完成基於服飾品類的50個以上品牌的佈局，屆時，在部門、人員設置方面也將有相當大的擴充，公司人數有可能突破萬人。

　　除了自身的不斷壯大外，韓都衣舍在發展的同時，也帶動了上下游産業的發展，使相關行業企業的就業水準得到提高。目前，全國各地共有200余家供應商工廠服務於韓都衣舍，依附韓都衣捨得大量訂單生存並逐年發展壯大。為了適應公司對品質的更高要求，韓都衣舍一方面會最大程度的發揮現有的優質供應商的潛能，促進現有供應商的人員需求，另一方面，隨著公司規模越來越大，自我孵化和合作的品牌越來越多。目前韓都衣舍正在與近百家工廠接洽，這些工廠遍佈全國各地，能夠在一定程度上帶動當地人員的就業。另外，韓都衣舍還表示，將利用自身的影響力，促進更多服裝生産工廠的誕生，這些工廠需要設置各種崗位來保證正常運營，因此便需要越來越多的人員，在接下來的1—2年內，預計能解決全國上千人的就業問題，並能夠吸引優秀人員進入電商行業，希望能為電商行業注入更多的新鮮血液。

　　2015年年末，韓都衣舍還正式啟動了“智匯藍海”網際網路品牌孵化基地項目，併為其提供包含視覺、金融、法務、人才、運營保障等綜合服務，在形成品牌群的基礎上，匯聚競爭性強的網際網路公司，進入網際網路+産業園區，吸引現代服務業、金融等行業匯聚，形成非常有競爭力的“網際網路産業集群”。該基地落成後，不僅能解決部分人員的就業問題，還能吸引更多有想法和規劃的人才到基地內自行創業，形成越來越多有一定規模的團隊，從而全方位地帶動當地以及全國各地人才的引進。根據韓都衣舍戰略佈局，智匯藍海網際網路品牌孵化基地力爭利用3到5年時間，孵化100家企業，並爭取10家以上的企業進入資本市場，同時培育、吸引1萬名電商人才。

　　阿裏表示，像韓都衣舍這樣的例子，淘寶網、天貓等平臺上數不勝數。而阿裏也已經看到了電商發展對就業的巨大促進作用，因此推出了一系列戰略，進一步完善生態，為更多的人提供就業平臺。此前，阿裏已經推出了促進殘疾人就業的“全城電商”等項目，而根據阿裏年度工作部署，今年還將推出更多促進就業的措施。

　　今年1月12日，阿裏B2B事業群宣佈啟動城市合夥人計劃，為城市零售店提供貨源、配送等一系列服務，同時也為有志於線上線下零售業的城市青年提供創業平臺。阿裏資深副總裁、B2B事業群總裁吳敏芝表示，B2B電商應有的模式是基於數據，激活傳統業務，推動開放合作，阿裏希望通過城市合夥人計劃，打造下沉到城市社區的網際網路服務體系，進一步促進就業，實現網際網路對實體經濟的反哺。阿裏預計到2016年3月，將招募500名城市合夥人，以社區為中心，平均每個城市合夥人覆蓋30萬人口，總服務人口將達到1.5億。

　　事實上，從2015年10月起，阿裏B2B事業群就在浙江省、江蘇省、安徽省的多個城市啟動了城市合夥人計劃試點，通過招募城市合夥人為社區零售店提供貨源、配送等一系列服務，將阿裏挑選的進口商品以及農村淘寶提供的源頭土貨送到社區零售店的貨架上。為此，阿裏還表示，將搭建創業平臺，讓思維靈活、熟悉網際網路、有志於零售事業的城市青年參與到城市合夥人計劃中來。這些年輕人經過系統培訓後，可以協助社區零售店主完成選品、進貨等一系列流程。

　　城市合夥人計劃負責人郭坤坤介紹，自2015年10月啟動試點以來，已有近2萬人次報名諮詢城市合夥人，其中不乏想創業卻缺少經驗和資金的年輕人。“對於菜鳥級別的創業者來説，該計劃最大的吸引力在於阿里巴巴B2B事業群提供包括操作説明、平臺大數據助力選品、進貨技巧等系統性培訓，並且還將幫助合夥人快速開拓市場、建立信任，提供運營、物流等多方位的支援。”

　　除了城市地區外，阿裏還積極拓展農村電商業務，並以此來推動農村地區就業。3月15日，共青團中央與阿裏簽署框架協議，宣佈啟動“千縣萬村百萬英才”項目，共同培養農村青年電商人才。根據協議，共青團中央和阿裏將在未來三年時間內，通過開展電子商務培訓、培養農村淘寶合夥人、建設青年電子商務創業組織、舉辦電子商務創業大賽、啟動“村淘掌櫃金”資金支援計劃等工作，培育農村電子商務人才，推動農村青年電子商務創新創業，助力農業發展、農村改革和脫貧攻堅。

　　阿里巴巴合夥人、農村淘寶事業部總經理孫利軍認為，隨著網際網路深入農村，電子商務為農村地區的發展提供了新的解決辦法。目前，農村電商發展迅猛，直接帶動了農村地區就業，而隨著阿裏上述措施的推出，將為農村電商發展搭建人才領域的支援平臺，能夠促進農村電商的産業化發展，並進一步提升農村地區就業水準。

　　阿裏認為，隨著自身商業生態的完善和擴大，更多的電商企業將紛紛崛起，最終將形成一大批新納稅大戶，而整個阿裏電商生態則有望成為新稅收來源的孵化器。數據顯示，2015年阿裏納稅178億元，較2014年實現了63%的強勁增長。目前，阿裏旗下多家公司均獲得了A級納稅信用等級證書——這是國地稅部門根據納稅單位稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、稅款繳納等多個方面多個指標綜合評定的，是稅務機關對企業堅持誠信納稅的最好肯定。

　　更為重要的是，178億元還僅僅是阿裏作為一家企業向國家和社會納稅的金額，並不包括淘寶、天貓上的納稅商家。公開數據顯示，淘寶、天貓等阿裏平臺上的部分企業，已經成為納稅大戶，年納稅額超過千萬的淘寶、天貓商家數量已初具規模。作為開放平臺，阿裏構建的生態圈，不只是旗下的淘寶、天貓、聚划算等平臺，還包含商家、第三方服務商、物流公司以及生態圈其他合作夥伴等，都直接或間接在其平臺上展開業務。基於此，阿裏生態圈給合作夥伴帶來成功的同時，也為國家和社會創下了鉅額的稅收。

　　提升製造業水準

　　除了促進就業創造稅收，在阿裏看來，電商促進實體經濟發展的另一大重要作用是提升中國製造業的水準。

　　阿裏CEO張勇在2015年“雙十一”當天表示，阿裏平臺上的數據每天都在印證一個趨勢：消費升級——消費者已經逐步進入了追求個性化、品質、體驗和時尚的階段。這給中國製造業的發展帶來了新機遇。法定節假日裏，可以看到很多中國消費者出國消費。為什麼出現“海淘”，為什麼人們一定要出國購物？實際上這背後是消費需求已經發生了變化。網際網路把資訊流通成本無限降低，消費者獲得資訊的方式發生了變化，消費需求一定會隨之發生變化。如果供給端還在按照原來的方式為消費者提供産品，一定無法滿足未來消費的需求。

　　張勇表示，如今天很多製造企業，有著令人擔憂的庫存問題。庫存是怎麼産生的？庫存是資訊不對稱的産物。拿服裝行業舉例，這是最經典的經銷模式，廠商創立一個品牌，請設計師設計産品，一年開幾次訂貨會，每個地方招募經銷商，經銷商開門店，品牌商的工作就是把貨賣給經銷商，銷售就完成了。這個貨是不是到消費者手裏，其實品牌商很難知道。消費者對品牌反饋如何，品牌也很難知道。當這個貨以填鴨方式進入市場之後，整個市場反應都是後置的。網際網路幫助供給側升級的過程，實際上就是對企業的生産流程、供應鏈方式進行變革的過程。通過網際網路，消費者的需求可以瞬間反映到生産供給端。整個供需結構不是樹狀結構，而是網狀結構。消費者的需求可以迅速得到總結，讓供應鏈的組織變得更加高效。

　　阿裏認為，以阿裏商業生態促進製造業水準升級大有可為。2015年4月21日，阿裏攜手莆田市政府在莆田舉行了一場特殊的啟動儀式，17個莆田自主品牌、近百款運動鞋首次以“中國質造·莆田好鞋”身份，在阿裏旗下淘寶、“聚划算”等平臺正式亮相——這是阿裏全面啟動“中國質造”系列活動的第一站。而其背後線上與線下的攜手監管、共同推進的模式，也為中國製造業轉型提供了新的探索。

　　阿裏介紹，首批上線的17個莆田鞋業自主品牌是從莆田300多個自主品牌經過層層篩選挑選出來的，近百款運動鞋均與全球大牌運動鞋出自同一條生産線。它們的一個共同的特點是：大大超過國家標準、行業標準，甚至超過許多世界一流品牌標準。另外，阿裏還在莆田啟動“實地認證”試點，所有進入"中國質造"的商家都必須接受現場認證。

　　淘寶網副總裁張勤表示：“很多傳統企業有非常先進的生産製造工藝，但生産出的産品因為缺乏品牌，沒有機會獲得消費者肯定。‘中國質造’項目正是希望能夠整合各方面的力量，為好賣家‘背書’，推動一批高品質高標準的自主品牌快速成長。”根據阿裏部署，隨著中國質造項目的正式啟動，還將對浙江平湖旅行箱、廣東順德廚電、廣東汕頭玩具等重要産業帶進行梳理和對接，促使企業進行轉型升級和創新發展。

　　從“中國質造”項目推出以來，短短的時間內，就已經初見成效。2015年12月7日舉行的“中國質造”發佈會上，阿里巴巴總裁金建杭表示，“中國質造”已對接全國114個重點産業帶，超過4500家工廠企業入駐，實現日均銷售額4000萬元以上，保守估計，“中國質造”首年成交金額將超過150億元。

　　金建杭表示，如果不能從供給端很好地提供有品質保障的商品，未來中國將面臨更嚴酷的海外競爭。“推出‘中國質造’，就是想讓過去做外貿的傳統産業帶，把他們的好産品通過電子商務這種新的渠道轉向內銷。”

　　金建杭介紹，具體的做法就是要依託網際網路的先天優勢，通過C2B2M的全新模式，讓需求端來引導供給端升級。“利用阿裏雲、特色中國等自身生態體系內的多種資源，從參與中國質造品質標準制定，到中國質造品牌化、人才儲備體系建設，協助各産業帶培養質造人才，讓‘網際網路+’帶動製造業轉型，推動‘中國製造’走向‘中國創造’，讓電子商務成為拉動實體經濟的強大引擎。” 金建杭進一步解釋。

　　“我們的目標，是在未來覆蓋全國核心産業帶的1萬家優質工廠。”張勤介紹，2016年中國質造戰略項目將啟動從品牌、人才到供應鏈的全面升級，除了地方政府扶持，各地商盟和行業協會的組織和發展外，還將依靠企業、質檢和第三方共同參與的社會品質機制，更好地帶動整個産業的正向迴圈。

　　據阿裏介紹，包括廣州箱包、東莞女裝、成都男女鞋、南通家紡、即墨童裝、汕頭玩具、莆田運動鞋、石獅男裝、順德小家電、泉州童鞋在內的重點産業帶都已和“中國質造”對接，相關入駐企業也已按照平臺上嚴格的質檢要求開展生産。