“中國股市”看我72變

　　2007年作為中國股市的重要歷史節點，放在現在來看就像是史前文明，因為2007年至今發生了太多的“喜與悲”。自此之後中國經濟始終維持一個向下走勢，但股市則已經經歷了好幾輪牛市和熊市，現實世界與虛擬世界之間的鴻溝越來越大。去年的一輪大牛市，雖然短暫卻很壯觀，回過頭來看，經濟比前年更糟了，貨幣增加了不少，杠桿反而更大了。儘管如此，股市的底部還是抬高了不少，一線房價漲得更多。經濟也罷，政策也罷，都不能改變現實，只有貨幣，才能改變虛擬世界的價格。

　　對於中國股市而言，其活躍程度在全球主要市場裏是最高的。全球股市中非常活躍的納斯達克股市去年的年換手率不過250%，但2015年創業板年換手率達到了1200%，考慮到A股交易的80%以上交易量是個人投資者創造的，這樣計算下來，個人投資者在創業板上的年換手率要超過40倍。拜中國天量的散戶所賜，中國股市擁有超高的“人氣”，在猴年更像一隻發瘋的猴子肆意妄為。

　　正是因為全球貨幣增長的速度遠遠超過經濟增長的速度，在加上中國股市超高“人氣”，資本市場的波動就會離經濟的基本面越來越遠，大資金可以操縱，貨幣管制和資本市場的管制也可以操縱。如此以來中國股市“72變”也就不足為奇了。

　　面對這樣的市場，真的希望普通投資者能更加理性，更不要拼上身家性命，通過基金定投、保本基金、結構化理財産品等參與市場、降低風險更符合市場的節奏。

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　　中國銀行德州分行個人金融部 魏澤鐸

　　3月15日，慶雲北海社區支行幹部職工正在積極開展廳堂金融消費者權益保護宣傳活動，大家各司其職，與前來辦理業務的客戶熱情交流。

　　臨近中午，一位中年女性客戶急匆匆來到支行，在櫃檯前拿出三張定期存單要求櫃員抓緊提現5萬元。櫃員按照流程，禮貌問詢原由。原來，這位客戶通過微信連結得知南京某通訊有限公司募股資訊——這家公司承諾，現在入股5萬能抵11萬，且每月還可獲得高額股金分紅，客戶這才急著來取款，想馬上匯款給這家公司，坐等高額收益。

　　哪有這麼高的回報啊?參加過德州銀行慶雲北海社區支行防詐騙預案演練培訓的櫃員馬上意識到，客戶可能被騙!她隨即藉口終止業務立即向支行領導彙報了情況，並通過網路平臺查詢南京這家公司的有關資訊。通過查詢發現該公司被當地工商局列為關注，疑似非法集資的傳銷公司，一旦入股投資，極有可能血本無歸。支行行長和櫃員馬上將查詢到的資訊告知客戶，規勸客戶不要輕信高額許諾，避免受騙。看到客戶還在猶豫，櫃員向客戶耐心講述了類似的案例，指出案例與客戶所面臨情形的共同點，引導客戶回歸理性，正確作出選擇。在細緻耐心的講解和勸導下，客戶漸漸冷靜下來並漸漸醒悟，最終放棄了盲目輕率取款的決定，並對支行嚴謹專業、穩健審慎的團隊精神，待客如親、視客戶利益高於一切的負責態度，表示衷心感謝!(張壽鵬)

　　一封特殊的 表揚信

　　3月17日下午剛上班，一位老人就拿著一封表揚信來到了建行德城躍進支行營業廳，老人非常激動地將一封表揚信送到網點經理手中，點名要表揚大堂經理趙磊。老人稱自己在3月16日中午來網點辦理業務，在門口下自行車時不慎摔倒，老人在地上掙扎了一會，試圖自己爬起來，但由於全身酸痛，幾番嘗試未果。旁邊來來往往的有多位行人，他們看到躺在地上的老人，沒有一個人肯伸出援手。這時，在營業廳裏忙於大堂工作的趙磊發現門外的狀況後，立即推開門跑到老人身邊，一句話也沒説，搬掉壓在老人身上的自行車，雙手從背後環抱住老人將老人抱了起來，並詢問老人的具體情況。原來老人是準備來網點存錢的，下自行車時腳被絆了一下才摔倒在地，老人年紀大了，腿腳不靈便，自己無法起來。大堂經理趙磊將老人抱起後小心翼翼地將老人攙扶進大廳，一邊協助老人辦理完業務，一邊問老人家摔得要不要緊，需不需要去醫院，老人感動地連聲道謝，在確認老人沒有大礙後，趙磊將老人送出營業廳……

　　事後，老人親筆寫了一封表揚信表達對趙磊同志的感謝。在許多人看來，趙磊的行為值得表揚，可趙磊自己卻覺得這是理所應當的。他説:“假如是自己的父母親人摔倒了沒有人去扶，萬一齣點什麼事情家人會多麼難過。”

　　面對這樣的問題，建行員工趙磊給所有人都上了一課:不必猶豫，不必徬徨，向需要你幫助的人伸出你的手。他是一名普普通通的建行員工，可是他用實際行動詮釋了德馨服務的理念，展現了建行良好的形象，也體現了建行對社會責任的擔當。 (張遠珍)

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