眾安保險做有溫度的保險
- 發佈時間：2016-03-18 10:17:30 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
【本報北京訊】為切實維護消費者權益，作為首家網際網路保險公司，眾安保險將確保各種諮詢渠道的暢通，利用微網志、微信、淘寶旺旺、眾安官網、支付寶服務窗、服務公眾號、眾安APP等平臺多種渠道深入、全面地了解客戶訴求，解答客戶疑難，併為用戶第一時間提供保險專業性指導意見與服務。
維護消費者權益，讓保險有溫度。這是眾安保險在保護消費者權益方面一貫秉持的理念。自2013年11月開業以來，眾安保險一直致力於保護消費者權益，不斷提升服務水準，完善服務機制，加強服務能力，開展保險投訴案例通報、組織保險投訴培訓等，強化從業人員的職業素質。與此同時，眾安保險還運用多種渠道開展保險消費者權益教育工作。
