本報訊 （記者 劉慶）經過9天的投票，昨天，由市消委、網商協會、各行業協會主辦，重慶晨報全媒體承辦的“3·15”家居口碑紅（黑）榜線上投票活動正式落下帷幕。除了線上投票，這個榜單還綜合了賣場成交數據、消委會投訴以及重慶晨報966966熱線投訴方面的數據。此次共有29家企業登上紅榜，成為“2016重慶家居放心品牌”。

　　活動專頁點擊量超200萬人次

　　據悉，此次活動之前便對入圍紅榜設置了較高的門檻，參評對象必須是消費者零投訴、無重大投訴或者是投訴後都妥善處理了的商家。活動相關負責人表示，最終上榜企業均是行業內的老牌子。

　　此次線上投票活動吸引了較多市民參與。據統計，到3月15日活動結束，累計收到投票近140萬張，活動專頁點擊量超過200萬人次。其中，人氣最高的兄弟裝飾人氣與票數均突破10萬，緊隨其後的紅星美凱龍、天古裝飾等企業，人氣也接近10萬。

　　網友對榜單結果表示接受

　　此次頒布的紅榜，包括家裝、家電、賣場、通訊等多個行業，共有29家企業獲得“2016重慶家居放心品牌”。其中裝飾公司包括兄弟裝飾、天古裝飾、愛特裝飾、遠景裝飾、天怡美裝飾、生活家、樂尚裝飾、三好優品8家企業；家電企業有格力電器、美的電器、海爾電器、年代電器、西門子電器、創維家電6家；賣場最多，有紅星美凱龍、居然之家、鎧恩國際家居、聚信美家居、聚信·名家匯、傢具奧特萊斯、歐亞達集團、國美電器、蘇寧易購、重慶商社集團10家；通訊方面則是蘋果、三星、華為、中興、小米5家。

　　不難看出，此次的上榜企業幾乎都是在重慶地區非常知名的品牌。記者隨機採訪的幾個參與了投票的網友對這樣的投票結果表示能夠接受，總體來説比較客觀。

　　投票雖然結束了，但廣大網友依然可以通過“美家公社”微信公眾號查看此次榜單的投票情況等。

　　網友吐槽“企業應重視售後服務”

　　大部分參與了活動的網友對設計師、項目經理、售後服務、現場清潔以及收費增項等方面表示最為關心，而這幾個消費者最關心的“因素”也是網友們投票的最大考量。

　　在吐槽聲音中，網友“鹿子”表示，裝飾公司自己誇自己的事情應該少做，應該考慮為什麼會出現很多售後問題，要主動找出自身問題，不能説一齣現問題就都成了業主的事情。網友“還繼續補刀”表示，裝飾公司的人也要住房子，應該設身處地考慮設計、裝修、施工，做一行愛一行。

　　對於網友的吐槽，不少商家表示接受，裝飾公司本身服務屬性很強，因此，滿足消費者的需求、提高産品體驗，一直是這個行業努力的方向。雖然此次“3·15”紅（黑）榜活動已經結束，但廣大消費者均可繼續通過“美家公社”微信公眾號提出建議或是投訴、吐槽，商家在接到相關資訊後會及時告知有關企業，並對相關投訴進行追蹤，及時處理。商家將會持續對吐槽最集中的幾個問題進行曝光與解讀，避免消費者陷入消費陷阱。