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順豐商業線上面臨換帥尷尬 線下臺柱子“嘿客”處境不佳

  • 發佈時間:2016-03-16 08:54:08  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在快遞作為核心業務的基石上,順豐速運的上市被視為水到渠成。不過,商業作為順豐多元化佈局的試金石,卻有可能被排除在上市大盤之外。

  上市之前,順豐通過商業、金融等多條途徑抬高身價。不過,幾年下來,商業板塊卻未能給順豐帶來太多加分。相反,上市數據更加透明之後,順豐商業的業績將被業界一覽無余。

  嘿客轉型賣菜

  順豐一手打造的電商平臺順豐優選上周傳出主帥離職消息,這已是優選成立四年以來離任的第四名主帥。北京商報記者調查發現,不僅順豐商業線上頻頻面臨換帥尷尬,線下業務臺柱子“嘿客”也處境不佳,正悄然做著轉型嘗試。

  與兩年前順豐嘿客開業當初試水的“社區包圍城市”戰略不同,如今的嘿客店早已進駐市區寫字樓等核心區。北京商報記者調查發現,嘿客已由最初設想的“線下虛擬商品掃碼店”轉型為“中高端便利店”。

  北京商報記者在某高端寫字樓區看到,一家嘿客店設立於一樓商鋪中。該店面積有30-40平方米,除了收寄快遞外,還有一個展架陳列有紅酒、進口奶製品以及個別水果,此外,另有兩個冰櫃儲存有牛排、大蝦、魚柳等生鮮食品。該店工作人員表示,這些商品均有現貨,可以現場下單提貨,“店裏售價要比在順豐優選下單便宜很多”。

  嘿客最早提出的“店內掃碼”購物模式也不見了蹤影。北京商報記者在該店看到,店內已經沒有了商品二維碼宣傳海報,同樣供消費者下單的平板電腦也已消失,原來的桌子被放在了店裏一角用來擺放商品。上述工作人員表示,消費者也可以選擇線上下單由順豐送貨到府,消費者可以加店員微信,告訴店員需要購買的商品,“店員下單不僅可以有優惠,而且還沒有包郵門檻”。

  雖然順豐商業一直貫徹順豐高品質理念,商品品質也有口皆碑,但這樣的商業模式並沒有得到消費者的青睞和市場的認可。有多位順豐工作人員向北京商報記者坦言,嘿客經營情況並不如意,商品品類太少,不接地氣也讓消費者體驗不佳。此前,關於順豐虧損消費的消息不斷,甚至有消息稱,嘿客項目一年虧損超過10億元。

  與前期快速的擴張不同,如今的嘿客已經慢下腳步。根據北京商報記者統計,嘿客2014年5月開業後迅速鋪店,僅用3個月時間,北京地區的門店數就由5家擴張到56家。北京商報記者昨日通過地圖搜索發現,目前京城地區嘿客門店數在190家左右。

  零售專家、上海尚益諮詢總經理胡春才表示,嘿客的最大問題是沒有通過商品産生消費黏性,“快遞是順豐的核心業務,但不應該是嘿客的核心業務,尤其是在提供中高端商品的情況下”。

  除了線下業務遇冷,順豐線上業務也表現不佳。日前,順豐優選原總裁連志軍已經離職,並將出任日日順微商CEO。雖然順豐優選是國內最早的一批生鮮電商,但順豐優選並未在國內生鮮電商領域取得領先。

  脫離上市體系

  快遞業務作為順豐最優質的核心資質成為上市的基礎已經確定無疑,只是商業板塊何去何從值得行業探究。有知情人士向北京商報記者表示,商業並未在順豐的整體上市計劃中。

  資本市場最喜歡聽充滿想像的故事,兼具物流、商業、金融、創業、生態、航空、機場以及各種黑科技,在外界看來,首次 IPO,順豐的市盈率可能在20倍左右,估值將超千億。此前,有多方消息指出,已經提交上市輔導公告的順豐將採用整體上市的模式,順豐商業或也將打包上市,“順豐快遞業務是盈利能力的保證,商業等潛力業務是順豐未來發展空間的代表”。

  香頌資本董事沈萌卻認為,目前順豐商業的規模和成熟度並不能提高順豐整體估值,“資本市場最看重快遞主業”。在胡春才看來,相較于順豐快遞業務,順豐商業不具備溢價能力,“除了虧損外,順豐商業的線上線下模式也已經不是目前資本市場追逐的主流”。

  上市不僅可能不利於整體,甚至也將影響商業自身發展。在沈萌看來,順豐商業上市後不僅不利於商業板塊發展,甚至會影響到快遞主業,“在追求利益的情況下,股東會産生順豐將快遞業盈利導向商業的疑問,上市後公開財務報表也會給處於虧損狀態的商業帶來更大壓力”。

  不過在一位接近順豐商業的行業人士眼中,順豐商業沒有納入上市大盤子當中,並非因為業績,而是繼續孵化,“王衛和馬雲一樣,把已經成熟壯大有現金流的拿去上市,而有巨大潛力的種子先留著自家後院孵化。業內嘿客模式依舊是備受關注,但在順豐內部商業仍處於調整期,以‘私有財産’進行孵化,未來成熟之後再獨立上市是順豐商業板塊的最好選擇”。

  多元堅持不變

  以快遞起家,向産業鏈上下游延伸,最終打通貿易、金融等領域,進行多元化佈局。這被視為順豐轉型的經典路徑,也是目前順豐選擇的道路。在多位分析人士看來,順豐商業目前的表現並不會對順豐整體上市産生決定性影響,順豐實現上市已是板上釘釘,多元化佈局是順豐將核心競爭力盡力延伸的關鍵。

  順豐商業雖然不會打亂順豐的上市計劃,但還是會直接影響到順豐的整體戰略佈局。除了順豐商業外,順豐目前也推出了順豐金融等業務。在沈萌看來,順豐推出的供應鏈金融可謂順應時勢,只是消費端金融在沒有商業支援下將無從談起。北京商報記者在順豐推出的金融移動端順豐付應用中看到,應用雖然也打通了快遞入口,提供寄件、查詢等服務,但與順豐速運客戶端相比少了很多功能,包括無法查詢配送範圍等。其他三大業務則是優選、充值和理財。蘋果應用商店顯示,截至發稿時,最新版順手付尚無評論。

  不可否認的是,順豐以快遞為切入點進行多元化佈局已是大勢所趨。快遞專家趙小敏表示,順豐商業目前仍處於試錯過程,但前景不會有太大問題,“順豐商業其實是瞄準社區商業,這在未來擁有非常大的發展潛力”。不過,趙小敏也坦言,目前順豐內部仍未達成戰略統一,仍由一些非專業人士或純靠經驗運營。

  “順豐一旦經過多元化佈局,打造成流通貿易服務商,在形成閉環的情況下將極大提高抗風險能力。”有業內人士分析稱,順豐需要通過多元化佈局增加快遞主業之外新的核心競爭點,“快遞領域已經成為一個競爭紅海,握有資源優勢的順豐有足夠資本進行多元化發展,提前佈局潛在增長空間”。

  據順豐商業知情人士透露,此次優選主帥離任後,集團層面已將商業管理權收回,並正在進行順豐優選和嘿客的融合調整。(李鐸 王運)

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