國美空調免費安裝 支架保十年十萬元
- 發佈時間：2016-03-11 12:29:13 來源：揚子晚報 責任編輯：羅伯特
揚子晚報訊3月10日至4月25日，國美開啟空調免費安裝活動。活動期間，全國1700多家國美門店購買空調的消費者，均可享受免費的到府安裝服務。國美賣場經營的主力空調品牌，包含美的、海爾、海信、伊萊克斯、奧克斯、志高、TCL、科龍、長虹等一線大牌在內的全部型號均參與本次活動。國美承諾：所提供的所有空調支架、管線及其他材料均符合國家品質標準，免費不降服務標準，確保消費者使用安全。
步入三月，空調銷售旺季已悄然來臨，購機需求正逐步攀升。然而現在的空調市場上，配送、打孔、管線、支架安裝等服務亂收費的現象偶有發生，往往會造成消費者的不愉快。據國美大數據的監測顯示，65.3%的消費者都遇到過空調安裝過程需要收費的經歷，其中逾八成的消費者對這種收費抱有疑問。針對以上空調市場存在的紊亂現象，國美提出“空調免費安裝、國美不忽悠”的服務承諾，具體包括：免費高空作業、免費普通墻體打孔、免費遠端安裝、免費提供加長銅管、免費安裝普通支架、櫃式機體免費安裝普通空氣開關，更提供包含自安裝之日起一年內免費移機一次，自安裝之日起免費充氟一次，一年內免費清洗一次在內的增值服務。免費安裝的同時，國美使用的材料也均有保障。本次活動中，國美提供的支架、管線、空調開關等耗材均符合國家標準的相關規定，享有品質保證，售後支架更享有十年質保及10萬品質保險金，自安裝之日起十年內，若因支架斷裂造成客戶及第三方財産損失的，國美支架承保商將為消費者提供10萬元保障。
實習生 楊攀攀
揚子晚報記者 周西寧
