新華保險北京亦莊後援中心正式啟用
- 發佈時間：2016-03-11 10:39:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
3月8日，北京亦莊經濟技術開發區經海三路137號變得熱鬧無比，新華人壽保險股份有限公司北京亦莊後援中心就坐落在這裡，隨著首批辦公人員入駐，新華保險第一個面向後援支援的集中式綜合園區正式啟用。
2016年適逢新華保險成立20週年。經過20年發展壯大，公司已經成長為國內領先的國有控股A+H上市公司，併入圍福布斯世界500強企業。2016年初，新華保險鮮明確立了“加快轉型發展，強化自主經營”的工作基調，其中，提升服務效率、打造理賠口碑、構建服務特色，是加快公司轉型的重要舉措。隨著北京亦莊後援中心的正式啟用，新華保險的服務水準和整體實力又邁進了一大步。
新華保險北京亦莊後援中心坐落于北京地區唯一的國家級經濟技術開發區——亦莊經濟技術開發區內，園區佔地面積2萬餘平方米，內設辦公樓、機房、餐廳、宿舍等樓宇共6棟，建築面積近3.4萬平方米，可容納2000余人辦公。公司的全國電話中心95567、全國核保核賠集中作業中心、IT數據中心和開發運維團隊，將於今年全部入駐。後援中心是所有金融企業的命脈，通過數據和客服作業集中運作，將有助於降低企業運營成本和經營風險、提升標準化服務品質、提高服務效率。
該中心産權100%屬於新華保險，除了作業空間容納量和承載量將大大擴充，園區硬體和基本設施也達到一流水準。中心物業、餐飲、交通均採用國內外領先品牌，可以解決近300人的宿舍，1000人同時就餐，並配套市區直達班車和地鐵巡回巴士，健身房、超市、美發室等生活設施也是一應俱全。
新華保險相關負責人表示，新華保險專職服務人員是直接為客戶提供服務、解決問題、優化體驗的使者，工作量巨大也非常辛苦，所以公司必須為他們提供一流的辦公環境，以便把最優質的服務傳遞給四面八方的客戶，這是落實公司“以客戶為中心”理念的最好體現。
據悉，新華保險合肥後援中心也已于2015年12月舉行了奠基儀式。該項目坐落在風景秀麗的合肥濱湖新區，融合新華公司數據中心、客戶聯絡中心、培訓中心、運營中心、電商中心、檔案中心、安徽分公司等七大功能定位，佔地110畝，預計總建築面積近35萬平方米，總投資約40億元。該中心建成後，將與北京亦莊後援中心互為備份，以保障在任何緊急情況下各項業務的連續性，保障公司的長遠穩健發展。
