■首席記者 江海

　　現在，隨時隨地打開手機淘寶“掃貨”已經成為了福州消費者最喜愛的購物、消遣方式。為鎖定消費者需求、增加消費者黏性，福州商家紛紛開啟粉絲行銷之路，想方設法將“訪客”變成“顧客”再轉為“粉絲”。不是以貨吸引人而是以“人”吸引人

　　福州商家“王小禹”在很多媽媽心中有很高的知名度——從2009年起就活躍在福州各大母嬰論壇的她，因為很活躍而為人們熟知。2012年她開了一家網店，主要銷售一些較罕見的優質食品。和別人不同，她從來不愁生意，因為很多人是先知道她這個人，然後直接進入她的網店購物的。

　　“現在大家都要做網紅，都要拼自己的粉絲。”很多福州商家都意識到了這一點。阿里巴巴商家事業部的張闊告訴記者，消費者對於內容的重視讓一批優質的福州“內容型”商家賬號脫穎而出，尤其以達人、網紅為代表的新派網商在手機淘寶上受到廣大用戶的歡迎。數據顯示，在2015年淘寶女裝類C店銷售額排名前10位的網店中，就有5家網路紅人店舖，這些店舖的“掌櫃”張大弈、趙大喜、于夢姣等均是知名網路紅人，擁有強大的粉絲號召力，並善於把粉絲轉化為購買力。

　　在紅人店舖的帶動下，越來越多商家在日常發佈“寶貝”以外，開始嘗試通過“微淘”等內容平臺讓消費者了解商品以外的品牌資訊和知識。消費者也開始關注商品背後的店舖和賬號，並成為這些賬號的會員與粉絲。

　　省電子商務協會人士告訴記者，無線時代的電商運營已經從單純的賣貨、促銷進入到拼粉絲時代。粉絲量是否超過1000個，已經成為商家是否實現了無線轉型的標誌，如果一個商家在手機淘寶上擁有超過1000個粉絲，那他在無線端可能會取得完全不一樣的商業結果。

　　商家做內容吸引人網店變身內容平臺

　　正因為如此，現在福州的很多商家都在使出渾身解數“增粉”。他們有的高薪聘請內衣模特當“名譽店主”，有的則乾脆請某個消費領域的達人以“指導消費”的方式推廣自己的賬號。

　　不過這些都還是初級階段，新消費時代的到來給福州的商家和合作夥伴提出了更高要求，更多的店舖開始嘗試在無線店舖頁面嵌入更多互動性內容，讓消費者在逛店期間可看、可玩、可消費。

　　不少福州淘寶店主現在甚至打算在自己的網店裏每天提供視頻和紅包來吸引關注。“去年嘗試開放手機淘寶無線端介面後，許多福州第三方開發者也抓住無線端開放機遇，掀起一輪基於淘寶無線端的創業潮。”手機淘寶高級無線技術專家徐昭透露，今年，很多福州商家的手機淘寶店會變身內容平臺，比如將上線多媒體視頻平臺，支援商家通過手機淘寶來進行“新品發佈”“視頻拜年”“走秀直播”等強化內容屬性的動作。此外隨著技術的進步，很快商家還將可以在自己的網店裏與更多第三方媒體如優酷、微網志等互動，為內容生産者提供更強內容變現能力。今年，更多的無線端介面以及無線店舖、詳情頁、微淘等核心鏈路開通後，福州的開發者還可以實現手淘內創業，實現內容自運營。這不僅是商家的機遇，廣大無線開發者和服務商也將迎來新商機。