廣藥試水電子商務 市民網上買藥更便利

　　文/李天研

　　生物醫藥與健康醫療是《廣州製造2025戰略規劃》的十大重點發展領域之一，到2025年總産值將達到3000億元，而網際網路和電子商務則是國內近年來風頭最勁的熱門領域，“網際網路+醫藥”前景如何？目前，國內醫藥電商佔比仍較小，2014年約佔藥品零售總額不足3%，而美國約佔30%，成長空間巨大。2013年至2015年，我國網上藥店銷售規模從40億元快速增加到110億元，年均增長66%，“十三五”期間B2C業務年均增速有望超過80%，到2020年佔整個醫藥流通行業的比重將接近10%。

　　作為全國最大醫藥工業企業，廣藥白雲山把電子商務定位為“十三五”重點培育的三大新業態之一，未來五年，廣藥白雲山將積極推進“醫藥産業+網際網路”的發展，加快與阿裏健康在醫藥電商領域的合作，建設電商聯盟。對於普通市民，持醫保卡即可在網上買藥，用微信在家也能“執中藥”，網際網路時代越來越多的新便利正逐漸走進大家的生活。

　　強強合作 廣藥白雲山牽手阿裏健康

　　近年來，順應“網際網路+”的新趨勢，廣藥白雲山一直將“電子商務”作為新業態進行培育。2015年1月13日，廣藥白雲山公告非公開發行A股股票預案，引入馬雲旗下的雲鋒投資等戰略投資者。雲鋒基金一直關注網際網路、醫療健康、消費品等領域，這與廣藥白雲山的業務板塊非常契合。與此同時，雲鋒基金控股的“阿裏健康”與廣藥白雲山簽訂戰略合作意向。據了解，雙方將共同探索新醫改和移動互聯的大背景下的全面合作，在醫藥電商、醫療健康服務和大健康産業等三大領域積極對接，共同推進醫藥健康産業資訊化發展。

　　2015年11月30日，廣藥白雲山與阿裏健康再度簽約，在年初的合作框架上進行深度業務合作。廣藥白雲山正式啟動了“廣藥白雲山天貓旗艦店”，旗下全部産品入駐，同時將自有的健民和採芝林連鎖門店入駐阿裏健康的APP，共同發展O2O業務，發揮零售批發功能，探索供應鏈的深度合作。

　　廣藥白雲山和阿裏健康還在健康生態鏈合作方面達成一致意見，雙方將共同探索處方外流的合作，並以廣藥健民網擁有的醫保藥品線上支付為基礎，共同探索更廣泛的線上醫保支付新路徑，以提高用藥和醫療服務的效率和精準度，更好幫助政府開展公共衛生管理。

　　便民服務 全國首家醫保網上定點藥店

　　廣藥白雲山自有電商平臺廣藥健民網是廣東省首批通過藥監局審批的網上藥店。以健民連鎖實體門店為支援，近年業務不斷發展壯大，目前經營品種過萬，會員數過百萬。

　　2015年8月，廣藥健民網成為第一家廣州市醫保網際網路定點零售藥店，在全國範圍內首次實現線上脫卡醫保支付，真正實現網上刷醫保。持有廣州市新版社會保障（市民）卡的所有職工醫保用戶都可以使用醫保線上支付，廣州市內還可享受包郵到家。安全方面也十分可靠，網站不會留存醫保資訊，交易金額超過900元需驗證身份。

　　廣藥健民網的網上醫保不僅限于廣州市內，人在異地也可享受醫保結算。只要在廣東省內的銀行網點綁定社保卡和手機號，就可以持廣州醫保卡在網上藥店購藥。

　　除自運營廣藥健民網、廣藥白雲山天貓旗艦店、健民大藥房旗艦店外，廣藥白雲山電商還為美國輝瑞、中美史克等品牌提供旗艦店運營、多電商平臺分銷、數據挖掘等服務。

　　2015年11月，全國首家大型藥品連鎖店、廣東唯一的“中華老字號”藥企採芝林首家藥店微信“執藥”啟動。顧客關注採芝林連鎖微信的企業公眾號，註冊成為會員，即可上傳配劑處方資訊，選擇提貨方式，預約提貨時間。通過微信“執藥”，實現了消費者線上上消費，線下提貨，最大的實惠是節約了顧客等配藥的時間。

　　銷售紀錄 “雙11”銷售直逼3000萬元

　　2015年“雙11”，廣藥白雲山首次組織王老吉、陳李濟、和黃、潘高壽等眾多老字號企業集體參戰，以旗下健民大藥房天貓旗艦店和廣藥健民網為主戰平臺。當天，推出110種名優産品全網三折起等優惠。

　　“雙11”當天開閘10分鐘，銷售額即過百萬。其中，靈芝孢子油銷量井噴，10分鐘單品銷售近5萬元。淩晨1點健民大藥房天貓旗艦店和廣藥健民網銷售已達500萬元，當天中午銷售突破1300萬元，遠超前年全天銷售額950萬元。最終，廣藥白雲山“雙11”促銷以2600多萬元總銷售額完美收官，全天以2600多萬元總銷售額完美收官，全集團電商銷售直逼3000萬元，比前年激增近兩倍。