招行玩轉移動端：打造全景銀行模式
- 發佈時間：2016-03-02 07:31:39 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
金融·動態
移動互聯的下一個風口必然在移動端，這個風口適用於傳統銀行麼？近期，招商銀行一口氣發佈全網通的手機銀行4.0版本和從“跨界”到“無界”的掌上生活APP，弱化物理實體網點，突出線上移動端入口為主，線下服務為依託的全場景銀行模式。
目前，銀行開始逐步整合自身的業務、産品和後臺，將更多的金融服務産品嵌入場景，嵌入手機移動端。一種“平臺、開放、場景、生態”的趨勢從招行手機銀行4.0可見端倪，該APP無論是界面語言還是實際應用都迥異於傳統手機銀行，從移動端的匯款、支付和理財工具轉變為一種與場景化結合能力更好的，通過實時互聯、智慧服務、自然交互為核心能力的移動端未來銀行概念。
對於招行而言，最佳渠道入口就是利用好現有的移動端産品，包括手機銀行，掌上生活，微信銀行等。特別是手機銀行與掌上生活，作為招行兩個主要的APP陣營，從官方發佈的資料來看，招行手機銀行4.0要以手機為核心重構業務，從交易型APP向基於運營的B2C自銷售平臺轉變。而據了解，截至2015年底，招行手機銀行累計下載客戶近3000萬，活躍客戶近2000萬，月登錄量近2億次。
招行方面表示，希望拉動整個産業鏈各方通力合作，實現合作共贏。通過這種移動端APP的連接來打通後端的核心技術、資産管理與風險控制能力，將前端盡可能交互化、智慧化、體驗化，做到“客戶服務，如影隨形”。 陳 屹
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