中國網財經12月7日訊(記者 胡愛善)2015年，微信支付以及支付寶正在瓜分迅猛發展的移動支付市場。面對網際網路企業的挑戰，傳統銀行如何應對？在近日召開的“網際網路+銀行的未來”會議上，眾多商業銀行的電子銀行老總不約而同的提出，要打造豐富的場景金融，尋找市場痛點，找到新的服務模式。

　　據比達諮詢數據顯示，在2015年第3季度中國第三方移動支付購物場景交易額市場份額中，支付寶錢包以78.1%遙遙領先，財付通(微信+手Q)以13.3%排名第二。兩家佔據市場總份額的91.4%。

　　對於網際網路企業在移動支付領域的攻城拔寨。工商銀行電子銀行部總經理講出自己的感悟，“未來不一定是網際網路企業淘汰傳統的企業，但一定是新商業文明替代舊商業文明。”他説，網際網路有他們的優勢，比如小額支付領域或其他的領域，他們肯定會搶走或蠶食銀行傳統的一些服務空間，因為這是技術進步帶給人類社會的福利，有些市場是他們更有優勢，但是對於銀行來講最關鍵的是能不能找到服務的新模式。

　　金融服務解決方案上向場景化轉變

　　另一家國有大行——中國銀行在移動支付領域則是努力尋找服務痛點，即金融服務的空白點，來爭奪這一市場。中國銀行網路金融部副總經理董俊峰介紹中國銀行打造場景金融的兩個小故事。

　　故事之一是中國銀行和長江匯合作發佈的“長城長江聯名卡”。 董俊峰説，長江匯的目標客戶是在長江上航行的一些船員、船民。在長江上生活的船民有超過300萬人，長江上穿梭的穿超過14萬艘，但在過往這些年裏，這樣一個細分人群的金融服務是空白。大量的船和船隻間的一些船費交易，包括水上加油、船民生活的購物，全部是現金。

　　中國銀行通過發行“長城長江聯名卡”，在長江匯APP裏植入了中國銀行支付的服務。船民可以通過長江匯這樣的APP線上下單去購買他生活的日用品，包括蔬菜以及船的配件等。

　　他講的第二個小故事是紐西蘭中國銀行分行帶領國內24個比較大的做跨境的電商平臺，對接紐西蘭70多家出口商、製造商。這樣的直接合作保證進口商品品質，也為紐西蘭找到中國可靠的銷售渠道。中國銀行則為其提供跨境電商的支付産品。

　　“其實在這兩個場景裏都有服務的痛點，都有金融服務的空白點。所以我們的想法是找到這些空白點，跟場景裏面的剛性需求，跟場景裏面的客戶做特別緊密的捆綁。”董俊峰説。

　　董俊峰最後表示，過去一年裏掃碼支付擴張非常快，微信支付也一樣，從線上走向線下。在這些小額民生的消費場景裏面，銀行被擠壓的很厲害。但銀行還有很多優勢的，尤其在支付領域可挖掘的場景還非常多。他認為“跨境電商的支付服務會是一個新的藍海。”

　　建設銀行網路金融部副總經理于瀟對移動支付的發展和董俊峰持類似的觀點。“建行在移動支付領域的定位是要打造豐富的場景。”。

　　于瀟説，我們對支付種類上建行進行全方位打造，不管是遠端的支付還是近場的支付，還是跨行的支付，還是現在比較火的跨境支付，我們都有相應的産品可以支援。在此基礎上，我們也有信心去打造更豐富的場景，所以場景打造作為我們非常重要的一項工作。

　　于瀟透露，建設銀行做手機銀行最好的是福建分行。“福建分行做手機支付時非常重要的一點是特別注意抓場景。”

　　她説，福建分行給漁民打造了一個漁民早晨去賣魚做貨款交割的移動支付的場景。以前早上起來，大家捕魚以後還要當場數現金，後來我們做了手機銀行支付場景以後，所有的漁民在早上起來交割時都用了我們的手機銀行的支付。這個場景應用特別受漁民歡迎。

　　“在福建地區，每三個人就有一個人用我們的手機銀行，用我們的手機支付，這也説明場景打造的重要性。”于瀟説。

　　民生銀行網路金融部市場行銷中心副總經理劉偉認為，差異化的場景有很多，比如銷售、監管就是銀行做支付一個非常好的場景。他舉例，目前所有網際網路企業賣理財，天天、好買、諾亞做理財，做網際網路銷售基金，為了安全，必須要銀行做資金託管。

　　不同觀點：移動支付不是銀行支付的未來

　　上海農商銀行業務總監兼網路金融部總經理尚陽認為，移動支付不是支付的全部，是小額零售支付的未來，而不是銀行支付的未來。

　　“票據、信用卡、電子票據這些都不是第三方支付能夠代替的，按照分工劃分來看，這些都是傳統金融機構去做的。”