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58到家河狸家隔空口水戰 美業O2O開啟寡頭競爭前奏

  • 發佈時間:2016-02-26 07:22:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  一起嘟嘟美甲的收購案引發了一場河狸家創始人雕爺和58到家CEO陳小華的口水戰,前者為“撇清落井下石”大談商業模式,後者表示“做垂直的永遠無法理解平臺的想法”。第三名嘟嘟美甲被收購後,美甲O2O進入了寡頭競爭時代,但從整個行業來看,美業仍是藍海,吃下市場需要更大的資金支援。兩者在敏感時期異常高調的舉動也是為了唱破對手,在資本和市場中博得更多支援。

  收購嘟嘟 引兩大巨頭互貶

  一週前,陷收購流言數月之久的嘟嘟美甲終於被58到家收入囊中。業內未曾想到,一宗簡單的收購案持續發酵,引發了美甲O2O兩巨頭河狸家與58到家掌舵者的隔空論戰。

  傳出收購的當天,雕爺在個人公眾號發長文《論嘟嘟美甲的倒掉》稱,嘟嘟美甲死於商業模式,“用賣保潔阿姨的方式,賣美甲服務,把千變萬化的美甲款型,固化為保潔阿姨那種統一定價”。並將矛頭指向58到家,“美甲、保潔、搬家、洗衣、貨運的士、開鎖、汽車陪練、美容、管道疏通、洗車,足療、外賣小龍蝦……把那麼多種商業邏輯融在一起,就像舉重運動員去比賽NBA,58到家的命運已躍然紙上”。

  幾天前,58到家召開媒體會,解答收購嘟嘟美甲後,陳小華透露了58到家的現狀和規劃,以及一筆超過3億美元的融資計劃,並表示並未將河狸家作為對手,收購河狸家甚至“一切皆有可能”。“做垂直的永遠無法理解平臺的想法。”陳小華稱,無論從事哪一行業,道德情懷不分高下,但若從商業來談,就必須放在同一尺度下對比。

  看似罵戰 實為寡頭競爭前奏

  看似是一場火藥味十足的口水戰,實際上吹響了美甲乃至美業O2O的寡頭競爭前奏。第三名嘟嘟美甲被收購後,美甲O2O只剩58到家與河狸家分庭抗禮,兩者均宣稱自己是行業第一名。

  河狸家相關人士指出,美業是一件非標準化的事,不同的女孩對美有不同追求。手藝人的技術水準、個性化服務和優質手藝人的數量是美業O2O能否成功的重要因素,因此河狸家實行手藝人自主定價,將優勝劣汰還給市場。雕爺認為,統一價格會造成劣幣驅逐良幣,“有上進心的美甲師只能選擇離開”。

  58到家的服務趨於標準化並且穩步提升。陳小華表示,收購嘟嘟美甲是差異化經營的第一步。“嘟嘟美甲仍具品牌價值,彌補了58到家在華東佈局的不足,整合完後會獨立運營,形成差異化。58到家不會拘泥于模式,哪個效率更高、哪個體驗更好就選擇哪個,未來會形成多品牌多模式運營,滿足不同需求的消費者。”

  2015年下半年,兩者不約而同地大幅減少甚至放棄了補貼,這也反映出混戰的局面已經結束。在盈利模式方面,河狸家負責人表示,目前尚不盈利,未來會像滴滴一樣,依靠廣告盈利,或引入美業相關的衍生品。58到家則決心整個美業都不盈利,依靠美業積累用戶,轉向客單價更高的家庭消費。

  唱衰對手 爭的是資本續命

  無論何種盈利模式,現階段都難以實現盈利,雙方的投入仍主要依靠資本支援。河狸家在2015年2月融資5000萬美元,58到家在資本寒冬中獲得3億美元融資。雙方都在厲兵秣馬準備擴張,58到家將投入1億美元,在上半年加大美業O2O側重;河狸家則不斷擴張“女人生意”品類。

  大範圍“軍備競賽”需要更多資金。2015年的一次媒體會上,雕爺曾笑稱自己是個“58黑”,陳小華也直言雕爺“什麼都評論”。細品兩人言論,儘管針鋒相對,卻各有各的道理。在業內專家看來,雙方均是在唱衰對手。資本寒冬讓投資人愈發謹慎,一旦模式被唱破,投資人也會遲疑。58到家擁有58同城、阿裏和騰訊的支援,資本的立場毋庸置疑,但市場更容易被輿論左右,從而對企業産生影響。

  事實上,儘管美業O2O拼殺激烈,但對於整個美業行業而言只是滄海一粟。業內專家認為,美業市場仍是藍海。“幾乎每個商場、街邊都能找到美甲的小店,更不用提美容、美發、美體等業務。美業O2O在整個美業市場的份額恐怕不足1%。想要拼下更多的市場或吃下整個美業市場,不僅需要資金支援,還需要更具想像力的商業模式,現有的模式均暫時難以實現。” 北京商報記者 李鐸 肖鵬

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