■打破砂鍋

　　近年來，網路謠言不斷在網上蔓延，傳言成了社會生活中一隻“看不見的手”。請關注——“上海女”鬧劇給人們帶來幾多反思？

　　在男友家吃了頓飯、連夜分手的“上海女”逃離江西農村的事被證實純屬虛構：所謂的“上海女”只是上海周邊某省的一個有夫之婦，杜撰這麼一個故事只是因為與丈夫吵架發泄情緒，而之後回應的所謂男友，不過是接著炒作的“路人甲”。

　　雖然網帖內容被證偽，但網路輿論給公眾的傷害卻非一朝一夕能夠撫平。

　　網帖內容被證偽

　　春節期間，一篇名為《有點想分手了……》的網帖稱自己是“上海女孩”，春節前去“男朋友”家鄉江西過年，被第一頓飯“嚇一跳”而逃離江西。網帖被轉發不斷，從線上到線下，引發了包括網民、自媒體，以及傳統媒體在內的全民熱議；從中國農村問題、地域歧視到青年婚戀觀，引發話題不斷。據江西省委宣傳部的不完全統計，截至目前，該帖文及其衍生出的話題、文章在各個媒體平臺的點擊量達到1.1億次。

　　21日，劇情出現反轉。江西省網路部門調查發現，“上海女孩逃離江西農村”事件從頭至尾均為虛假內容。發帖者“想説又説不出口”純屬網上宣泄情緒，而之後在網上自稱“江西男友”回應的網友“風的世界伊不懂”，和徐某某素不相識。

　　雖説網帖內容已被證偽，但網路之上關於“真假”“是非”的討論卻不絕於耳。

　　一些網友表示，這場鬧劇確實折射出中國轉型期的社會心態，只要其反映出的貧富差距、城鄉差距是真實的，“上海女”是否存在已經不重要；但也有網友認為，這是一種不負責任的態度，正是一個又一個的虛假資訊在固化著我們的思維，讓我們以為世界原本就是這樣；還有網友指出，以網路為平臺的新傳播媒介上，發表言論同現實生活行為承擔的法律責任是一致的，網路是自由的，但不意味著網路行為是免責的。

　　傳言不能姑妄聽信

　　網際網路已成為思想文化資訊的集散地和社會輿論的放大器，全國各地從網路曝出的正能量也層出不窮。為救人用身體壓住“炸彈”的湖北“撲爆哥”、用救命錢優先償還助學貸款的恪守誠信大學生羅金龍、獻出全身10倍血液的“公益達人”覃國際……

　　網路已經成為暢通民意、輿論監督、參政議政的重要手段。從線上與網友“會面拍磚”，到網上徵集“民間智慧”；從各政府單位開通微信微網志“政務平臺”到“兩會”代表和委員網上“曬議案提案”……

　　業內人士認為，近年來，輿情被人為炒作、扭轉的概率明顯加大，衍生出來的網路謠言、謾罵攻擊，對媒體公信力以及網路健康輿論環境的破壞極大，對社會共識的損害尤甚。

　　隨著網際網路技術的發展，虛假、淫穢色情資訊向“微領域”蔓延，利用手機等移動智慧終端，通過微網志、微信等平臺傳播淫穢色情資訊的現象增多。去年以來，全國各種不雅視頻在微信、微網志等網路社交平臺“病毒式”傳播，引發輿論持續關注和強烈譴責。

　　“傳言還是傳言，關鍵在於傳播手段發生了質的突變。”清華大學新聞與傳播學院教授崔保國説，網路、手機等便捷通信手段，使傳言具備了前所未有的傳播速度和廣度，因而也來得更加迅猛，從而成為社會生活中一隻“看不見的手”。

　　南昌大學新聞與傳播學院院長陳信淩介紹，第一，發言主體“開放性”與“隱蔽性”共存，難以獲知輿論主體的真實身份和真實意圖。第二，話題切中公眾“痛點”，與公眾利益相關度越高，就越能引起注意和討論。第三，部分媒體“姑妄聽之，姑妄信之”的態度推波助瀾，使得輿論向非理性化的方向滑坡，擴大事態後果。

　　善加引導凝聚共識

　　“上海女”這出反轉劇折射出我國網路管理存在的諸多難題以及一些網民媒介素養的缺失。專家指出，網際網路是所有人對所有人的傳播，只要善加引導，就能凝聚共識，影響社會。

　　江西師範大學政法學院法律系主任顏三忠認為，網路從來不是法外之地，虛假內容的發佈，突破的是法律和道德的底線，輕則侵犯個體權利，重則造成恐慌，我國刑法、“兩高”有關司法解釋、網際網路資訊服務管理辦法等都對懲治網路謠言作出了相關規定。

　　為了整治網路謠言，公安部在2015年6月推出了網警常態化公開巡查機制，各地網警24小時網上巡查發現和受理網民舉報違法犯罪線索，依法打擊網路違法犯罪行為，依法警示網上不良行為。

　　江西省公安廳相關人員指出，對於那些已經在社會上産生強烈反響、但並未産生明確危害行為、沒有明確危害對象的網帖內容，仍存在概念不清、界定不明、處置不當的情況。

　　專家指出，危機來臨時，百姓最希望儘快聽到權威、專業的聲音。政府部門和新聞媒體應與時俱進地應對“傳言危機”，積極回應，澄清引導，不能失語，不能讓傳言廣泛流傳。

　　（據新華社電）