上圖為朋友圈發佈的雷同資訊,下圖為記者掃碼後生成的“海報”
- 發佈時間:2016-02-19 14:30:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
法制晚報訊(記者 張鑫) 最近,不少市民發現自己的微信好友在朋友圈發佈一張名為“我是生活家”的圖片,並要求微信好友掃描該圖片上的二維碼成為自己的“下線”,一起掙錢,被網友質疑為直銷。《法制晚報》記者採訪發現,發起該活動的是一個名叫“中糧健康生活”的微信公眾號。對於這一銷售模式,該公眾號運營方公告稱只是行銷模式,並非分銷或直銷,同時否認朋友圈文字出自該公司手筆。
12348法律熱線工作人員表示,這種行銷方式是打了法律的擦邊球,一旦出現問題,“上線”要負連帶責任。
事件
朋友圈裏發雷同資訊 掃碼發展“下線”?
近日,市民孫女士向記者反映,近期她的朋友圈出現了很多一模一樣的發佈資訊。這些資訊都是一段“中糧購物新模式,淘寶可能要哭了……”的文字,後面附上一張圖,圖中是中糧産品展示和用戶微信頭像及二維碼。孫女士説,除了圖片中微信用戶的頭像不同,其餘文字資訊和圖片都是一樣的。
“文字寫得特別誇張,‘把自己的海報立刻在朋友圈推廣,就意味著你加入了世界500強的分銷商’、‘越早關注,你的下線就會越多,他們消費你就有錢進賬’等,聽上去特別像‘傳銷’。但是,中糧這麼大的企業真的會做這種生意嗎?”孫女士説,她一些親戚朋友已經加入了這個活動,並要求發展她為“下線”。
孫女士説,所謂的“發展下線”也特別簡單,不需要資金或者人力,只要識別一下帶有微信頭像的圖片上的二維碼,關注一個叫“中糧健康生活”的微信公眾號即可。
進展
會員激增 公眾號會員中心繫統“癱瘓”
為了一探究竟,記者掃描了孫女士提供的“海報”上的二維碼,微信直接彈到了一個名為“中糧健康生活”的微信公眾號。
記者登錄該公眾號發現,微信中瘋傳的“海報”來自於該微信號一個名為“成為生活家”的活動。該活動説明中顯示,在健康生活商城消費任意産品就能獲得獎勵,而推薦朋友在商城消費也將獲得相應的獎勵,這些獎勵可以便捷兌換。而生成自己的“海報”就是推薦給朋友的方式。
記者再次掃描海報上的二維碼,該微信公眾號則顯示,記者的微信號已經成為“××××(孫女士提供海報的持有人微信名)的生活家”,並“獎勵”記者0.88元。同時提供了生成自己海報的方式。
隨後,記者的用另一微信號,掃描剛才生成的海報上的二維碼並加關注後,記者發現,原微信號中的“中糧健康生活”公眾號顯示,記者“獲得了一個生活家”,並獎勵了記者0.08份糧票(“糧票”為該活動獎勵積分別稱。)
但是,當記者查詢自己的“獎勵”時,系統顯示“正在升級中,晚上再試”。到晚上10點再次試用時,“我的獎勵”、“我的會員卡”和“每日領獎”板塊均長時間無法打開,這一情況一直持續到次日。
記者嘗試聯繫該公眾號客服,但預留的電話長時間佔線。使用微信留言,系統則反饋稱“由於點擊人數太多,系統不穩定,稍後再試”。
昨日晚間,該公眾號發聲明稱,出現此現象是由於“註冊用戶數量增加較快”導致系統運作不暢。該公眾號正在聯繫系統服務商進行升級。
調查
運營公司與中糧有關 自稱粉絲過百萬
該公眾號顯示,運營公司為“中宏生物工程有限責任公司”。記者採訪了該公司相關負責人。該人士表示,春節前後,公眾號粉絲呈幾何倍數激增,目前不能透露具體數據,不過粉絲人數已經超過百萬。而記者查閱自己的“生活家”編號已超過405萬號。不過,並不清楚此編號是否能完全代表粉絲數量。
中宏生物工程有限責任公司(以下簡稱中宏生物)又是什麼企業呢?記者登錄北京市企業信用資訊網查詢到,該公司于1998年成立,“中土畜三利香精香料有限公司”(以下簡稱中土畜三利)是該公司的法人股東,中宏生物的200萬註冊資本均是由中土畜三利出資的。
而中土畜三利香精香料有限公司則是中糧集團成員企業——中土畜進出口總公司的全資子公司。
記者致電中土畜進出口總公司,該公司確認中宏生物確實是旗下公司,也知道該公司運營了一個“中糧健康生活”的微信公眾號。不過,“我們不在一起辦公,他們的具體情況我們並不清楚。”中土畜進出口總公司的接線人員表示。
記者注意到,目前該微信公眾號中的商城主要銷售零食、衝飲、保健、糧油、麵粉、美護六大類商品,所有商品均是中糧集團出産。不過,該商城的商品並不是很多,“糧油”、“衝飲”類目下僅有6款商品,6大類商品的子目錄下全部也只有80餘款商品。這一數量不僅無法與中糧旗下最重要的電商——我買網相提並論,與其價格也有差異。
記者再次聯繫中宏生物,該公司市場部相關負責人稱,中宏生物主要是經營中糧旗下的保健品和營養品,本身與我買網的銷售商品有一定區別。價格不同是因為進貨渠道不同,同時兩家均擁有獨立的定價權。“現有零食和糧油主要是為了吸引更多的消費者,但我們的主營業務仍舊是保健品類,沒有增加福臨門等中糧旗下更多品牌産品的計劃。”
回應
稱朋友圈文字非自己編寫 否認“直銷”“分銷”
雖然在朋友圈的文字中,對於“分享海報”這一行為的描述均為“中糧也開始直銷了”“上述是類似于三級分銷的模式,越早關注越會快一步的升做一級”等內容。
不過,記者在商務部直銷行業管理資訊系統中卻沒有發現任何“中糧”字樣或與中宏生物有關的企業。
對此,中宏生物市場部相關負責人表示,朋友圈流傳的“中糧購物新模式,淘寶要哭了”這段文字並非是該公司撰寫或者出自該公司的授意。
“朋友圈中的那個宣傳並不是我們編寫的,與我們的實際業務也有很大差距,是對本服務號行銷方式的曲解。”該負責人表示。
“‘生活家’是我們的一個行銷活動,一種階段性消費獎勵活動。這是當下諸多服務類APP中經常使用吸引粉絲的模式。這跟您推薦朋友到團購網站購物,只要輸入您的邀請碼,您就能獲得一定獎勵是一樣的。只不過我們使用的不是邀請碼而是二維碼。”該負責人稱,該公眾號這一活動已經開展了半年多。
昨天,中宏生物更是在其官網挂出了公告,公告稱“本公司及本公司運維的微信賬號從未涉及直銷業務和多層次分銷業務”。
上述市場部負責人進一步表示,該公眾號的行銷方法簡要概括為推薦有禮。此模式不涉及直銷和多層次分銷,沒有層級的概念。公司在産品推廣過程中,沒有設定固定的獎勵模式,更不涉及提成。
公司會在不同階段採取不同的、合法的促銷政策。近期的階段性行銷措施,含有對消費者的購買優惠和推薦獎勵。
説法
打法律擦邊球 招募“下線”有風險
“這種行銷方式是打了法律的擦邊球。”12348法律援助熱線的工作人員在了解了這一行銷模式後表示,雖然目前沒有法規明確這一行銷方式有何違法、違規之處,但是“如果通過您的‘介紹’,其他消費者購買了産品,而您又從中得利,雖然利潤很微小,但是一旦購買者因為産品品質出現了問題,您作為交易的既得利益者也要負連帶責任。到時候就不是幾元錢的問題了。”12348熱線工作人員稱。
該工作人員還表示,即使對商品的品質有信心,但是由於招募人(即“海報”發佈人)並沒有跟商戶簽訂合同,因此商戶承諾的返利如果沒有按照其承諾金額付給或者“乾脆賴掉”,招募人是很難通過法律的手段來維權的。
文/記者 張鑫