“旅客的行李變少了”
- 發佈時間：2016-02-18 05:38:25 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
春運已經過半，對於北京西站來説，工作量最繁重的時候已經過去了，現在的工作重點就是組織好到達客流，讓旅客安全、快速地出站。
乘車的旅客少了，可是各種問題好像並沒少。這不，今天上午剛接班沒多久，一位老先生就急匆匆地來到服務台求助。原來，老先生和老伴準備乘坐今天10:31的K589次回老家，結果進站後兩人走散了，又都沒有手機，這可急壞了老先生。
幫助尋找走散的親人，是我們一天做得最多的工作之一，讓我印象深刻的不是幫助老先生的過程，而是最後送他們上車的細節。由於找人耽擱了一些時間，我擔心老人攜帶行李多、行走慢，就特意囑咐要安排男同事送他們，方便提拿行李。但老人説：“不用不用，我們倆啊，都沒拿什麼行李，現在家裏什麼都買得到，孩子孝敬的錢啊也都匯走了。”的確，老人的行李十分輕便，這也為他們順利、安全地乘車提供了便利。
回想前些年的春運，旅客的行李真的有了很大的變化。過去，從油漆桶、蛇皮袋，到食用油、北京特産，旅客們的行李種類繁多；今天，輕便的行李箱、精緻的手提袋，旅客們的行囊越來越小，步履也越來越輕。曾經有意問過幾位旅客，得到的回答和老先生如出一轍：家裏都能買到，就不用千里迢迢往回帶了，下車再買多方便啊。是啊，大件的行李少了，旅客的出行越來越輕鬆，站內、車上的環境也越來越好。細想起來，這也真是近幾年春運的一大變化啊。
（本報記者 齊 慧整理）
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