商家稱兩成客戶選擇到府服務
- 發佈時間：2016-02-16 14:01:31 來源：山東商報 責任編輯：羅伯特
商報濟南消息（記者趙曼）隨著私家車保有量的持續增加，春節前後自駕回家過年或是外出旅遊的人越來越多，山東零公里石油化工有限公司行銷中心經理張晨告訴記者，春節前後到店保養的車主要比平時多30%—50%，而公司與往年相比出現的變化是客戶選擇汽車到府保養的多了。
“本來春節前就想給汽車做保養，但是到店才發現來保養的車主太多，不少人都是提前預約好，不然就排不上號，自己就是沒有提前預約到店後反倒撲了個空，”市民劉先生告訴記者，回老家過年要開車走長途，如果不給汽車做保養在路上出現了故障，不僅維修起來很麻煩，也影響出行的心情，無論是出行前還是出行後都很有必要給汽車做個保養，記者也從一些4S店和汽車修理廠了解到，在節前節後這些商家汽車保養的業務猛增。
張晨告訴記者，不少車主選擇開車旅遊和回老家，每到過年過節都是做汽車保養的一個小高峰，“春節前的一段時間，一天到店做保養的車輛就接近30台，選擇到府保養的車輛接近20台，也有一部分客戶一開始選擇到店保養，後來得知有到府保養的服務後選擇了到府服務，我們估算了一下，在保養的車輛中差不多有20%的客戶選擇了到府服務，”張晨還説道，到府養護實際上也給公司帶來了很多新的客戶，原來到店的都是小車客戶，但有了到府養護後，商務車工程車的客戶有增加，而且選擇到府保養最大的優點是能為客戶省下不少時間，但考慮到到府養護車行駛在路上的時間，選擇到府養護最好是提前預約。
