取票機裝上幫助鈴哺乳室設在候車廳(春運那些事兒)
- 發佈時間：2016-02-16 08:09:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
本報成都2月15日電（記者王明峰）“這個幫助鈴，可是幫我解決了大問題。”外來務工人員雷德強説。
在成都打工的雷德強準備乘坐的是K258次列車。之前家人在網上訂好了車票，讓他到車站取票。可到了取票機前，雷德強卻不會用。他按了一下取票機右上角的呼叫鈴，一位志願者馬上出現在他身邊。不到一分鐘，車票就送到了雷德強手中。
針對部分民工不熟悉自動取售票機使用的情況，成都站和成都東站在每台自助取售票機上都安裝了一個幫助旅客購票的呼叫鈴，連接到導購臺，並在每個自助取售票區安排一名青年志願者值守。
本報西寧2月15日電（張志鋒、馬文）“大叔別急，我讓小紅帽服務隊幫您拿行李。”西寧火車站候車廳，90後客運員韓蕊正引導旅客檢票上車。
韓蕊是一位來自青海循化縣的撒拉族姑娘，正值哺乳期。春運值班忙，兒子穆斯塔發還沒斷奶。為了讓韓蕊安心值班，每天傍晚韓蕊休息間隙，家人就把穆斯塔發抱到車站找媽媽。
春運期間，帶嬰兒的旅客媽媽增多，加上西寧站多名客運員都剛當上媽媽，西寧站特意在候車大廳增設哺乳室，在優先保證旅客需要的前提下，方便女職工哺乳。
《 人民日報 》（ 2016年02月16日13 版）
