節後第一天 外賣忙翻天
- 發佈時間：2016-02-15 08:29:28 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
“對不起，讓您久等了，我們員工還沒全回來，今天點外賣的人太多了。”“今天的送餐時間比往常久一些，如需查詢訂單進度可直接聯繫外賣商家。”……昨天是春節假期後的第一個工作日，人們還在慢慢調整回工作模式當中，外賣商家和外賣員卻已經忙翻天。
昨天中午12點45分，市民劉女士在某外賣平臺上訂了一份外賣便當，商家即刻接單，系統顯示的預計送達時間為13點29分。“本來餓了希望點一個能快點送到的，就選了這個送餐時間顯示在45分鐘內的商家，因為其他商家的餐品送達時間都顯示在1個小時以上。”結果令劉女士沒想到的是，一直到14點05分外賣才送達。外賣人員在跟她道歉的同時連連感慨道，“上班第一天點外賣的人非常多，但我們餐廳的人員還沒完全回來，人手非常緊張，實在忙不過來。”
此外，記者從百度外賣某送餐點了解到，平日站點內有15位外賣配送員，但春節期間只有7個人值班，昨天雖然已是大年初七，但也有不少外賣員還未返津到崗。
隨後，記者通過百度外賣、美團外賣、餓了麼等多個訂餐平臺官方客服熱線證實，平臺上每個商家的配送情況並不相同，有的是由專業外賣團隊配送，有的是由商家自行配送，有的則是平臺配送，但送餐時間都較平常略久，配送人員及廚師還未完全到崗應該是主要影響因素。
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