應對台灣高雄地震 去哪兒網啟動突發事件應急預案
- 發佈時間:2016-02-06 12:18:00 來源:中國新聞網 責任編輯:羅伯特
中新網2月6日電 今日淩晨,台灣高雄突發6.7級地震,及多次余震。地震發生後,去哪兒網內部各相關部門,已第一時間啟動突發事件應急預案,針對購買赴臺機票、酒店、自由行、團隊遊的客人進行電話、短信聯繫,確保客人安全。截止北京時間2月6日10:30分,去哪兒網在當地團隊遊、自由行客人,已全部確認安全。
去哪兒網應急事件小組負責人表示,機票方面,目前航空公司飛往台灣的航班均處於正常狀態,去哪兒網尚未收到航空公司針對此次事件的特殊退改規定通知。去哪兒網將嚴格監督代理商按照航空公司規定,為旅客做好行程變更服務。酒店方面,對於2月6日到2月13日即將入住台灣酒店的客人,如果客人要求取消相關酒店訂單,去哪兒網承諾可以免費取消。
據悉,地震導致高鐵台中以南暫時出現問題,而鐵路、公路交通仍正常運作。去哪兒網將隨時關注災情進展,及時提示在臺客人注意安全,併為其提供必要幫助。