各4S店年關售後趨緊
- 發佈時間：2016-02-05 10:32:04 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■首席記者 江海
福州晚報訊 春節越來越近，許多車主想在出行前給車子做個保養。前段時間天氣不好，很多車主將車子的維修保養的計劃推遲，使得這幾天維修的車輛也增加了不少。榕城各大4S店的售後業務增加，車主等候時間延長。
昨日，記者在市區多家地段較好的4S店看到，售後工位基本都有車輛在施工，維修保養車間外的車輛也排成長龍。售後接待人員表示，由於許多車主想在自駕遊之前給車子做個保養，這幾天業務量迅速增加，幾乎每天都處於飽和狀態。“很多保養週期還沒到點的車主，因為要長途自駕出行，所以提前到店，這也額外增加了很多業務量。”
這些4S店的售後負責人表示，從2月5日開始，將有不少員工請假返鄉，所以人手會進一步吃緊。因此，建議車子沒有必要保養的車主不要趕在這時候進店。實際上，並不是所有車輛都需要節前保養。比如一款車的保養週期通常是5000公里或半年，如果距離上一次保養只開了3000公里或者兩三個月，假期裏也只是在城市周邊走親訪友，就完全沒有必要趕在春節前保養，只要做些基本的檢查，比如檢查機油量、冷卻液、胎壓等即可。他們表示，如果願意延後保養，車主不妨等到元宵節後。根據往年的經驗，春節節點過後，業務量就會恢復正常。
那麼，在春節期間萬一車輛出了故障怎麼辦呢？多數4S店表示，他們一般從除夕到正月初三全員休息，正月初四到初六會有部分員工開始值班，但售後只開展機電之類的簡單業務，正月初七開始恢復正常上班。不過，就算是全員休息階段，4S店都會有員工在家隨時待命。如果車主遇上需要拖車等緊急情況，店裏的24小時緊急救援電話還是有效的，不過響應時間可能會稍慢。至於拖車後的維修工作，估計只能等到正常上班時間才能開展。
