跨境電商是指以電子商務形式從事全球貿易的交易形式，其實質是在全球範圍內通過供應鏈優勢互補，以及利用電子商務扁平化渠道實現供需雙方資訊快速分享交流和流通效率的提升。跨境貨物貿易包括出口和進口，進口商品網路零售構成國內貿易流通的組成部分，具體形式包括有條件的消費者直接上網“海淘”和到實體企業開設的垂直電商平臺選購進口商品。因此，通過跨境電商進口商品進入國內市場成為國內商家競相採用的新興行銷方式之一，也引發傳統商業企業借助跨境電商投身國內市場競爭，實現傳統零售業的變革和創新。

　　近幾年跨境電商快速發展，增長迅猛。《2014年中國電子商務報告》數據顯示，2014年我國跨境網路零售交易額為718億美元，同比增長44%。其中，進口網路零售額206億美元，同比增長60%；出口網路零售額512億美元，增長40%，從事跨境電商企業20萬家，平臺企業超過5000家。進口網路零售增長的主要動力來源於中國消費者對進口消費品持續增長的強勁需求和電商企業、零售企業的變革與創新，同時也得益於政府對發展跨境電商的認同與支援。

　　由於國內消費環境、商品安全、保真、品質監管等方面情況尚不盡如人意，越來越多的消費者願意在海關認可的跨境電商平臺，如阿裏天貓國際、蘇寧易購、京東海外購、蜜淘、洋碼頭等購買進口商品。順豐、韻達、圓通等快遞公司也紛紛涉水跨境電商零售業務。目前進口網路零售涉及商品包括日化、美粧、母嬰、食品、珠寶、箱包等類別。“春江水暖鴨先知”，零售商是最善於捕捉市場資訊的企業。在國內實體零售業不夠景氣、銷售增長普遍乏力的情況下，從事跨境電商網路零售業務成為傳統商家創新轉型的重要選擇。如華潤萬家的跨境電商購物網站e萬家已經正式上線，大潤發旗下的飛牛網也在2015年9月推出跨境業務飛牛環球購，廣百集團、摩登百貨、天虹商場等實體零售業在商場開設了跨境電商體驗店。商家開辦的跨境電商體驗店內商品主要用於展示，消費者可以現場看樣在網上下訂單，商家則以快遞方式將商品送達消費者。有的體驗店也有已徵稅商品現場售賣，消費者現場購買，實時提取。傳統的B2B進口供應鏈轉化為B2C模式，巴寶莉、ASOS等國際品牌開設中文直營網站，國際品牌商和零售商通過亞馬遜和天貓國際等平臺對接國內消費者。

　　總體來看，政府對跨境電商持積極試點、有效監管的態度。自2012年國家發改委和海關總署批准鄭州開展跨境電商服務試點以來，截至2015年10月全國跨境電商服務試點城市數量已達十個，分別為上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、蘇州、平潭和天津。試點城市在跨境電商尤其是進口保稅方面受益，取得顯著成果。媒體報道，試點城市跨境電商爆髮式增長，杭州、寧波等城市出口訂單和貨值成百倍增長，進口商品也迅猛增長。上海自貿區2015年1~7月跨境電商保稅進口總貨值同比增長109倍，深圳前海前三季度累計驗放跨境電商個人物品清單530.5萬票，總值4.32億元人民幣，分別為2014年全年的106倍和48倍。截至8月31日，首個試點城市鄭州跨境電商業務量突破3000萬單。試點城市分別採用直購進口、保稅進口、直郵中國等方式進口商品，有的建立跨境貿易電子商務區和跨境物品集散中心等。近幾年先後獲批的上海、天津、福建和廣東4個自貿區發揮全球供應鏈物流節點的作用，整合各種資源和要素，成為“買全球”的試驗田。調查顯示，海關等監管部門在貨物通關、優惠和繳納稅款的便利性方面有一定改進。但是改變傳統的管理體系，建立適應跨境貿易的新的管理體系仍需時日。跨境電商全流程需要在採購供應、物流配送、電子支付、售後服務等各環節密切配合，任何一個環節出現問題都有可能影響跨境電商順利進行。目前，跨境電商網路零售還存在一些問題：供貨渠道受到限制，難以保證貨源數量及品質；物流影響商品流轉速度；電子支付存在制度困境和技術風險；售後服務難以滿足消費者需求。

　　專家分析，電子商務結合跨境貿易，扁平高效的供應鏈成為跨境電商迅猛增長的強大動力。進口消費品從境外供應商採購直接面向國內消費者銷售，減少了境內多道中間商、經銷商環節，實現了真正的多渠道少環節，價格優勢和流轉效率相比傳統進口渠道顯而易見。因此，隨著我國消費者對進口商品的需求不斷增加，2016年跨境電商仍將持續高速發展，總規模可望達到1萬億美元，其中進口商品網路零售將成為熱點，還有很大增長空間。一方面，中國內地眾多“海淘族”將直接上網淘寶；另一方面，更多有條件的商貿企業，包括實體零售商也會以各種形式進入到跨境電商這個領域，通過開展跨境電商業務，實現零售業的變更與創新。

　　十八屆五中全會通過的“十三五”規劃建議指出，完善法治化、國際化、便利化的營商環境，建立便利跨境電子商務等新型貿易方式的體制。專家建議，為進一步滿足國內消費者的需求，減少購買力外流，促進跨境電商網路零售進一步擴展，相關部門應當在增強便利性、商品保真、品質監督、消除語言障礙、查處以代購為名目的偷漏稅等方面完善制度，加大力度，改進工作方式方法等方面作出更多更有效的努力；在試點城市開展跨境電商的同時，其他自貿區和有條件的城市可以開展跨境電商進口業務；對外資企業可以通過經海關認可和與海關聯網對接的跨境電商平臺開展進口跨境B2C的銷售業務。