春節臨近，其間的快遞服務是否正常成為人們關注的焦點。春節期間快遞公司收不收件？寄件費用是否會作調整？

　　近日記者從各大快遞企業了解到，春節期間快遞全網路正常運營。“四通一達”和順豐速運等快遞企業在官網公告稱“全年無休”，但部分企業進入春運模式，一些地區的快遞時效及服務會受到影響。

　　業界人士表示，經過近幾年快速發展，快遞業“365天不打烊”已成常態。部分企業可能會因假期人員返鄉和快件業務量銳減等，使部分快件攬收投遞受到影響。

　　順豐速運加收10元服務費

　　順豐速運在公告中表示，“各網點正常營業，365天不打烊”。順豐近20項服務將照常開展，並開啟24小時值班和輪休機制，滿足用戶快件收發需求；同時加大投入力度，積極調配人力、運力以及場地資源，確保常規快件的攬收、轉運、派送等各項工作順利進行。

　　順豐速運將在除夕至正月初六（2月7日～13日）對大陸區、正月初一至正月初四（2月8日～11日）對港澳臺地區寄件的用戶收取一定數額的假期服務費，其中大陸各區每票10元。

　　順豐相關負責人告訴國際商報記者，快遞行業和商業環衛等行業一樣，已經成為保障社會生活的基礎服務業。“希望社會各界給予理解和支援，很多快遞人犧牲了自己的假期保障快件正常運作。有更多人的支援，整體快遞行業才會上層次。”

　　菜鳥網路副總裁萬霖近日表示，菜鳥網路已集結日日順、萬象、心怡等數十家倉配企業和快遞公司近12萬名員工，形成春節前最強物流力量，確保春節期間全國90多個主要城市保持正常配送。

　　京東在春節期間將對運力、人力作出全面部署，服務保障人員覆蓋全國7大物流中心和數萬名倉儲配送員工。其中，普通商品訂單春節期間在北京、上海、廣州、武漢、成都、瀋陽、西安等88個核心城市可實現正常生産、配送及取件換新等服務。

　　部分企業進入“春運模式”

　　圓通、中通等在公告中表示，將進入春節運營模式，期間可能會出現因不可抗力因素（交通、氣候等）而導致的快件延遲問題:2月6日（或7日）～12日將進入春節運營模式，2月13日起恢復正常運營。

　　天天快遞運管部總監盧建強告訴國際商報記者，天天快遞進入“春運模式”，運營模式有所改變，部分線路由航空承運，部分地區為汽運，所有分撥中心正常運轉，網點公司同樣進入“春運模式”，到府取件，但是價格會有所提升。

　　韻達速遞總部將成立“春節期間快遞服務運營小組”，協調、指揮全網路快遞服務工作。韻達速遞全網路各省公司、分撥中心和網點已經根據春節期間的業務量預測做好準備，能夠確保春節期間快遞服務安全、通暢。由於春節期間特別是欠發達地區寄遞量急劇下降，韻達速遞將對相關地區的汽運、航空線路進行調整、優化，部分地區快件時效將有一定的調整。

　　德邦快遞發佈公告稱，在2月4日～15日繼續提供快遞服務，但時效及服務會受到一定影響。其中，28個城市之間可以互發，但不保證時效；45個城市可以收貨，併為客戶提供免費倉儲服務，節後上班第一時間將貨物發出。