值班站長日記 火車票保管馬虎不得
- 發佈時間：2016-01-31 03:32:39 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
春運已經開始一週了，車站的客流量也在不斷上升，昨天的客流量就達到了19.7萬人次，預計這兩天將會突破20萬人次。隨著客流量的增加，車站每天的突發事件也不少，今天我就接到了一位前來求助的旅客。
這位旅客的火車票突然找不著了，這其實不是什麼大事，按照慣例，他只要去窗口辦理挂失補便可。而這位旅客著急向我們求助的原因是：辦理挂失補需要先墊付車票的錢，但他身上沒有帶現金，車票也是在12306網站上用銀行卡購買的。這時距離他乘坐的K401次列車發車時間就剩20分鐘了，情急之下，我就先給他墊付了400元，幫助他先及時登車。然後又互留了電話，加了微信。當他順利上車後通過微信把400元轉給了我，還特別表示感謝。
通過這件小事，也想提醒大家，火車票是乘坐火車的唯一憑證，大家拿到火車票之後一定要妥善保管好。還有一些旅客在網上購票後，認為憑身份證就能上車。這裡也要提醒一下，目前只有大站可以刷身份證進出站，而有些車站出口因為還沒有配備閘機，憑身份證是不能出站的。所以，旅客最好還是持票進出車站，以免給出行帶來麻煩。
（本報記者 吉蕾蕾整理）
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