中國銀行業創新大眾口碑排行榜在京發佈
- 發佈時間：2016-01-28 19:53:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網北京1月28日電 (記者 杜燕)“網際網路+金融”是銀行業2015年的熱門話題之一。中國各大傳統銀行均在手機銀行、微信銀行、直銷銀行等領域發力，並深耕既有的網上銀行服務。從傳播熱度、網際網路思維創新度、新媒體指數、情感度四個維度綜合評價的《2015年銀行業創新大眾口碑排行榜》在京發佈，中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行位居綜合榜前三甲。
今天，該排行榜由人民網輿情監測室發佈，從傳播熱度、網際網路思維創新度、新媒體指數、情感度四個維度對2015年各銀行創新口碑情況進行綜合評估，中國建設銀行以總分91.19奪冠，其次是中國工商銀行、中國民生銀行、中國農業銀行、中信銀行等。此外，網上銀行創新服務中信銀行最強，微信銀行中國農業銀行居首位，手機銀行則由中國建設銀行領先，直銷銀行陽光銀行奪冠。
榜單根據輿論大數據而來，指出從各項數據中可看出，銀行在積極創新服務的同時，加強了微網志、微信渠道的宣傳力度，特別是微信的傳播特點與金融機構重信用和信任的運作模式相吻合，成為當下創新業務的重要宣傳平臺，這既迎合了公眾行為習慣的轉變，也讓銀行抓住了科技發展、客群需求變化、服務升級的契機，及時適應外部環境的變化。
中國人民大學重陽金融研究院高級研究員王衍行表示，目前中國銀行業存在著大而不強的問題，尤其傳統銀行業對輿情的關注度比較茫然，在重大輿情事件發生後，作為管理者，對數據掌握不夠全面，建議銀行業要健康發展，必須要了解輿情，要防患于未然。
中國科學院金融研究所博士曾剛從移動金融的角度闡述銀行業的實踐創新。他指出，網際網路創新更加適合新時代下人們新的消費或者服務的需求，未來移動金融一定是最核心的內容。“在移動互聯趨勢方面的競爭，傳統銀行有些落後的，未來的比較不應該是銀行之間的比較，而是直接比較于移動金融端真正領先的平臺。”
會上，各銀行代表結合自身現狀暢談金融創新實踐，尤其是在移動金融創新等方面的一些新舉措。(完)
