太平人壽獲評“2015年度值得信賴壽險公司”
- 發佈時間：2016-01-22 12:29:23 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 周芳 通訊員 宋穎 余曉璐）日前，第十三屆財經風雲榜在京揭曉。在財經類各種年度評選活動中，該榜單素來以參選者身份真實、評選公正透明、評選範圍廣泛、影響力大而著稱，也是財經界各機構級別劃分的標桿。太平人壽在本次評選中榮獲“2015年度值得信賴壽險公司”稱號。
太平人壽表示，榮譽的取得首先來自客戶的信任和支援，也是公司多年堅持“以客戶為中心”，打造卓越客戶體驗式服務的結果表現。在基礎運營方面，太平人壽不斷加大投入，利用高科技手段積極創新，通過“全國通”、“立保通”、“理賠通”、“保貸通”等服務手段，不僅讓全國各地的客戶享受到了不受地域限制的“通保通賠”服務，更是在投保、理賠、保單貸款等各個環節為客戶提供便利，屢創“速保”、“秒賠”、“閃貸”的客戶體驗新紀錄。增值服務方面，太平人壽建立了全方位、系統化、場景化的健康管理服務，為客戶提供從預防保健到就醫、救援所有健康服務解決方案。同時，通過配備慢病基因檢測、私人醫生、住院體檢、中國太平國際健康頤養社區入住資格等，為客戶打造專屬增值服務；通過“名家之約”講座、太平開放日、太平公開課等“訂制服務”，不斷豐富客戶體驗。
太平人壽認為，榮譽的取得更是與社會公眾的信賴和理解息息相關，也是太平品牌公信力的體現。太平人壽時刻將履行企業社會責任作為回饋社會、連接公眾的重要使命，在重大災難、風險來臨時，太平人壽始終衝在第一線，以2015年為例：台灣復興航空墜河、長江客輪沉沒、天津港爆炸、深圳山體滑坡……太平人壽都是第一時間啟動應急預案，開通綠色理賠服務通道，為受災群眾提供便利服務。另一方面，太平人壽積極倡導並幫助客戶實現個體對社會公益的訴求，帶動客戶和公眾積極參與各項社會公益事業，如已持續運作多年的“太平手拉手愛心書屋”，深受廣大客戶和愛心人士的好評。
2015年是太平人壽致力於“打造‘最具特色和潛力的精品壽險服務供應商’”的開局之年，個人業務、銀行保險和續收三個渠道的業務指標“全面開花”；全年保費收入約799.23億元，較2014年增長22.71%；個險和銀保的13月繼續率指標更是保持行業領先水準。惠譽國際也在2015年將太平人壽的評級上調至“A”級，評級展望為“穩定”。太平人壽此番被評為“2015年度值得信賴壽險公司”也可謂是實至名歸。
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