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2016,國美給消費者極致購物體驗

  • 發佈時間:2016-01-22 02:34:35  來源:重慶晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  重慶家居名企

  本報記者專訪重慶國美總經理宋火紅,解讀國美將如何繼續領跑重慶家電市場

  本報訊 (記者 胡科)“新常態”下的經濟形勢正倒逼著中國經濟由高速低效時代向穩速高效時代轉型。作為經濟晴雨錶的中國零售業也進入了精細化管理的發展期,以消費者為中心的深度變革,其中走在變革前列的當屬國美。相較于大多數零售企業掙扎于虧損的陰影中,國美的出色業績讓人眼前一亮。日前,記者走進國美,專訪重慶國美總經理宋火紅。

  回顧2015

  領先市場跑贏大盤

  為了領跑2015,國美在大數據的收集、分析上花了巨大精力,同時推出了多次定制類的大型行銷活動。雖然工作量加大了許多,但事實證明,細節決定成敗。

  宋火紅告訴記者,2015年,國美依託大數據工廠對消費的需求進行了統計,比如國美篩選出了最受消費者關注和喜愛的明星商品,並依託強大的供應鏈優勢,對這些暢銷品進行足量備貨。基於對消費趨勢的精準預判,國美今年先後組織了“黑色星期五”、“黃金72小時”、“9·17親友福利日”、“12·18年終超級內購會”四場大型行銷活動,並屢破家電行業銷售紀錄。

  此外,國美堅持低價、正品、差異化家電,通過介入上游産業鏈的方式,掌握定價權和主動權,突出産品的差異化屬性,滿足消費者差異化的需求。

  宋火紅表示,一直以來,國美始終堅持百分百正品,並用最快的送貨速度將顧客商品送到家。2015年,國美創造了一次又一次單日突破兩億元的銷售成績,而每次成功都表明國美的普惠低價已得到消費者的認可與肯定。

  展望2016年

  追求極致的購物體驗

  對於2016年的市場變化,宋火紅也發表了自己的見解。他認為,2016年任重道遠。今年元旦,重慶國美五個門店同時開業打響了2016年的第一次大戰,並且取得了不俗的銷售成績。後期,重慶國美將秉承精耕細作、網路佈局的理念在重慶各大區域陸續新開門店,擴大重慶國美的市場影響力及佔有率。同時,重慶國美也會繼續堅持普惠低價,堅持百分百正品、 暢品,讓消費者在國內始終能買到放心、便宜的産品。

  2016年,重慶國美還會聯合廠家推出更多的優惠資源,給消費者帶來更多的大型促銷活動。比如,在新春來臨之際,重慶國美于1月22日-2月22日舉辦了以“回家、過年”為主題的新春家電廟會,為消費者提供多款過年優惠商品。

  此外,2016年重慶國美還將堅持“被信任是一種快樂”的服務理念,全體員工將用最優質的服務,給消費者帶來愉快的購物體驗。

  曬成績單

  重慶國美獲得多項殊榮

  2015年,重慶國美獲得多項殊榮。其中,重慶市消費者權益保護委員會于2015年3月授予重慶市國美電器有限公司為“2014年度消費維權誠信單位”;重慶市商業聯合會于2015年5月和12月分別授予重慶市國美電器有限公司為“重慶市誠信經營示範單位”和“2015年度商務誠信創建示範單位”;2015年11月12日重慶市國美電器有限公司還被2015全國地鐵報聯盟(重慶)峰會組委會評選為“中國軌道族最喜愛年度品牌”。

  1月22日-2月22日 國美舉辦新春家電廟會

  1月22日-2月22日,重慶國美將開啟以“回家、過年”為主題的新春家電廟會。

  在此期間,各種特價優惠將輪番上演。iphone 6(限量100台)國美的價格為3988元;1P的志高冷暖定速挂機KFR-25GW/D128+N3(白)國美的售價為1399元;還有5公斤的現代全自動洗衣機XQB50-515WSA,國美在活動期間的價格為699元;更有沁園凈水設備QR-RU-05D國美在春節大促期間的價格為3499元,並且據國美小家電負責人介紹,消費者在1月份的29日、30日、31日購買此款凈水設備還會得到重慶國美送出的價值3499元的(微波爐+飲吧+油汀)大禮包。

  國美電器企業跑團。

  ■新年寄語

  重慶國美總經理宋火紅:

  2016年,新的一年,新的氣象、新的目標,在市場低迷的情況下,重慶國美唯有做好自己。2016年,我希望重慶國美的全體員工能團結一心、思想一致、心無旁騖地朝著共同的目標踏踏實實地向前走,為了我們愛的人和愛我們的人,2016年,讓我們一起向前奔跑,用我們的努力,給消費者創造更多的福利,給自己創造更多的銷售輝煌!

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