阿里巴巴董事局主席馬雲現身成都發表演講——

　　□本報記者 李欣憶 陳岩

　　1月12日，阿里巴巴董事局主席馬雲突然出現在成都，作為特邀嘉賓，為2016星巴克夥伴及家屬交流會發表主題演講，其中不乏精彩語錄。

　　談經營

　　做大企業有訣竅

　　在中國這個沒有喝咖啡習慣的國家，星巴克開了近兩千家店，把咖啡這門生意做這麼大，到底發生了什麼事情？哪些是值得中國企業學習的？馬雲認為，最重要的是做文化，做改變生活方式的企業。“就像星巴克不把自己定義為賣咖啡的一樣，淘寶也沒有把自己定義為賣貨的公司。”在馬雲看來，當年創辦阿里巴巴和淘寶的時候，中國人更相信面對面的交流，所以淘寶所做的，是一種變革，賣的不是商品，是賣的信用。而星巴克帶來的是一種生活方式的變革。“去星巴克的人，基本上是對生活品質有需求的人，或者是有生活品質的人。在這裡，你看到的是很多同類的人在這裡進行交流和分享。如果星巴克有一天只剩下咖啡，只剩下銷售額，只剩下開店數的時候，那麼可能也就到了往下走的時候。”

　　談福氣

　　認真生活快樂工作

　　“有時間跟家人、跟朋友在一起，可以去喝一杯咖啡，可以聽音樂，可以讓自己的生活慢慢好起來，我認為這才是福氣。”馬雲認為，今天的公司，年輕人越來越多，工作是幹不完的，錢是掙不完的，更要提倡認真生活，快樂工作。如果員工不快樂，就不可能有發自內心的笑容。只有真正關心員工，把員工當夥伴，讓員工有合夥人的感覺，才能讓員工對客戶真誠相待。“每個人要把自己的時間定位好。”馬雲建言年輕人，找到一個好公司，認真學習怎麼做事和怎麼做人。如果到30歲、40歲，請記住，要為自己做事，做自己喜歡的事情。如果40歲到50歲，做自己最強的事情。50歲到60歲，要培養年輕人，讓年輕人做得更好。60歲到70歲，多陪陪家人，多花一點時間跟孫子、跟年輕人在一起……

　　馬雲説，阿里巴巴想活到102歲，從1999年誕生，橫跨三個世紀。還有86年，實在是太難。但是有一批擁有共同理想、共同價值觀、共同文化、共同氣質的員工在一起努力，會覺得時間過得很快。

　　談價值觀

　　夢想改變世界

　　“人們講科技改變世界。其實不是科技改變世界，是背後的夢想改變了世界。”馬雲認為星巴克的夢想是希望用咖啡去傳載很多人的熱愛和關懷，實現更愉快的溝通和交流，這個相當了不起。世界的高科技是為不懂科技的人服務的。現在IT已經轉向DT（數據處理技術時代），IT是讓自己越來越強大，我有的，你沒有，我的比你更快。而DT要求每個企業和每個公司更加透明，更加懂得分享，更加懂得擔當責任。“永遠不要放棄了自己的使命，不管公司大還是小，不管痛苦還是低潮，永遠不忘初心，不忘做人的價值體系，堅持跟一批有情有義的人，一起做快樂的事情，接下來（成功）就只是時間的問題。”