隨著“網際網路+”在各個行業的逐漸深入，醫美行業與網際網路的結合也逐漸受到資本市場的密切關注。

　　在12日舉辦的“數據中國與網際網路發展高峰論壇暨2015年度‘網際網路+’優秀案例發佈會”上，北京美黛拉資訊科技有限公司（以下簡稱“美黛拉”）華北區總經理金璐璐在接受《經濟參考報》記者採訪時表示，不少人對於醫美服務行業並不了解，在選擇時往往處於劣勢。

　　據了解，當前網上能夠蒐集到的醫美資訊基本為廣告，專業性、可靠性差，沒有分享基礎，對於有醫美服務需求的消費者參考價值甚微，這和醫美服務重決策、重體驗、專業度高的特點有很大關係。在服務市場方面，名詞定義混亂、服務水準相差較大等問題十分常見，醫美領域行業資訊不對稱問題凸顯。幾個專注于醫美的社區APP普遍採用垂直社區的模式，但深入程度遠遠不夠，從內容到形式，甚至是最終落地對接的美容資源，也有很高的相似度，難以滿足消費者需求。

　　為破解這些問題，美黛拉選擇從社區入手，切入平臺。“建立之初，美黛拉另辟蹊徑，選擇從社區入手，立足於做醫美垂直社區。”據了解，美黛拉在社區建立初期簽約時尚圈達人、名人等300余名，入駐社區與用戶進行互動。借助達人本身在微網志、微信等平臺上擁有的人氣，美黛拉順利實現引流，在社區建立初期便匯聚了大量人氣，實現快速引爆。

　　在社區建設的過程中，美黛拉進一步強化用戶分享模式，通過用戶體驗與評價，促進醫生與機構服務水準提升，同時促進SKU標準化、拓展醫師資源。

　　用戶“現身説法”無疑是醫美平臺建立用戶信任的重要方法之一。因此在每日更新各類醫療美容資訊外，美黛拉醫美社區中分享真實案例的用戶很多，她們大都以一種視覺化的形式呈現美容術前、術中、術後效果的對比，強烈的現場感有效地增強了圍觀者的信任度。

　　金璐璐介紹，美黛拉的一個特點是只允許女性註冊，此舉有利於維持用戶體驗，尤其是女性閨蜜間一種分享氛圍。而累計積分換取服務項目或其他激勵等方式，也增強了用戶的黏性。目前社區已擁有約260萬註冊用戶，在所有醫美微整形類APP中，社區活躍度、帖子品質都是最高的。基於垂直領域的數據，目前平臺已經形成了醫生、産品、項目等方面的數據庫。

　　在大量用戶和數據的基礎上，美黛拉通過數據的結構化等，嫁接B端資源，形成了一條大數據的護城河。

　　在2015年10月，美黛拉選擇從決策到交易閉環之路，從一種媒體化的社區運營者，轉變成為一家醫美O2O的平臺型企業。金璐璐表示，與“優質內容社區”的定位相匹配，平臺提供的醫美電商採用了“名醫+優選”項目策略。美黛拉對所有項目進行實地探訪拍攝，獲悉醫院每個細節，智慧推薦正規、規模適中、服務較好的醫院。為了控制醫生品質，目前交易平臺上暫時只可預約17年以上臨床經驗、職稱為副主任醫師以上的醫生，並且在平臺的醫生庫中可以查到所有在冊醫生資訊和案例。

　　醫美屬於重決策、重體驗、交易中頻、客單價較高的領域，僅憑補貼作為行銷手段不一定有效，甚至還會滋生惡性競爭。美黛拉專注于“名醫+優選”的電商策略，致力於提高信任與用戶體驗，強化生態建設，不加入補貼大戰，從另一個角度來説，也確立了核心的競爭優勢。美黛拉從資訊、決策走向交易，圍繞B端構建生態，這為精準移動行銷、大數據運營、智慧推薦奠定了基礎。

　　美黛拉方面表示，未來各种醫美資源，從項目到醫生，從醫院到儀器、美容用品，尤其藥粧等將帶來巨大商機。在美黛拉O2O平臺形成規模後，或將覆蓋延伸到醫美之外的健身等相關領域。

　　在此次發佈會上，美黛拉入選了 “2015年度‘網際網路+’創新案例”。